夸克產(chǎn)品體驗(yàn)分析報(bào)告

一余指、產(chǎn)品概述

1.1 產(chǎn)品信息

(1)Logo

以純凈的白色打底捕犬,簡(jiǎn)潔大方,標(biāo)識(shí)圖案近似于搜索按鈕鍵浪规,又像一個(gè)手指點(diǎn)擊著“確定”按鈕或听,給用戶一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)清新明了的印象。

(2)slogan

“夸克-更好的搜索笋婿,智能免廣告”

加深用戶對(duì)產(chǎn)品無廣告這種核心特色的印象誉裆,當(dāng)用戶體驗(yàn)過簡(jiǎn)潔無廣告的設(shè)計(jì)后,用戶會(huì)不自覺與那些多元信息且廣告多的瀏覽器做對(duì)比缸濒,從而讓用戶對(duì)夸克產(chǎn)生認(rèn)同感足丢。

(3)名稱

夸克—英語(yǔ)為quark粱腻,是一種基本粒子,也是強(qiáng)子的組成粒子斩跌∩苄夸克與UC瀏覽器同屬一家公司,這里形象比喻夸克瀏覽器是UC瀏覽器的核心成分之一耀鸦,又獨(dú)立存在于UC瀏覽器柬批。

(4)產(chǎn)品類型

手機(jī)端搜索引擎


1.2 產(chǎn)品特點(diǎn)

(1)【AI引擎】

????????電子書全文檢索,在線書城袖订。

????????搜索直達(dá)氮帐,前置結(jié)果,瞬間獲取信息洛姑,覆蓋官網(wǎng)上沐、百科、天氣楞艾、快遞等30多個(gè)類目参咙。

????????智能預(yù)測(cè)分析,云端預(yù)加載頁(yè)面集硫眯,搜索結(jié)果瞬間展現(xiàn)蕴侧。

????????精準(zhǔn)答案,全面重新設(shè)計(jì)所有結(jié)果展現(xiàn)樣式舟铜,部分問題答案準(zhǔn)確命中戈盈。

(2)【夸克寶寶】

????????注入靈魂,從語(yǔ)音輸入升級(jí)成能聊能撩的AI朋友谆刨。

????????交互創(chuàng)新塘娶,擁有豐富的擬人化視覺表情。


1.3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

夸克產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖


二痊夭、市場(chǎng)分析

2.1 手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)分析

隨著智能手機(jī)的不斷普及刁岸,手機(jī)瀏覽器的用戶規(guī)模也不斷增長(zhǎng)。


圖表來源:艾媒咨詢

據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示她我,2019年中國(guó)第三方手機(jī)瀏覽器用戶規(guī)模達(dá)6.82億人虹曙,同比增長(zhǎng)為4.4%;預(yù)計(jì)2020年手機(jī)瀏覽器用戶將突破7億人番舆,增速放緩至3.7%酝碳。

由此可見,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)紅利趨盡恨狈,馬太效應(yīng)明顯疏哗。而下沉市場(chǎng)和年輕消費(fèi)用戶成為手機(jī)瀏覽市場(chǎng)的重要增量,也成為手機(jī)瀏覽器廠商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)禾怠。如何在瀏覽器產(chǎn)品這一紅海領(lǐng)域打造差異化產(chǎn)品成為瀏覽器廠商面臨的主要問題返奉。


2.2用戶特征

數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)

從夸克的用戶性別分布來看贝搁,男性用戶占據(jù)了56.73%,女性用戶占43.27%芽偏,整體差異不大驾胆。

造成男女比例差異主要原因可能是由于男性用戶對(duì)于信息搜索的需求更為明確楔脯,而對(duì)于新聞磕道、娛樂损拢、天氣等功能的需求,相較于女性用戶來說更弱十厢。


數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)

可以看出等太,夸克的用戶整體偏年輕化,以學(xué)生黨和上班族為主蛮放,他們追求高效個(gè)性,更容易接受奠宜、也更愿意嘗試新鮮事物包颁。


數(shù)據(jù)來源:艾瑞數(shù)據(jù)

從夸克的用戶地域分布來看,夸克和絕大多數(shù)APP一致压真,一二線城市用戶為主要使用者娩嚼,用戶數(shù)量一定程度上來講和城市發(fā)達(dá)程度呈正相關(guān)。

結(jié)合夸克的定位及以上數(shù)據(jù)滴肿,我們不難得出以下目標(biāo)用戶特征:

? ??????年齡:35歲以下的學(xué)生黨岳悟、上班族,愿意嘗試新鮮事物泼差、追求體驗(yàn)感

? ??????地域:主要生活在生活節(jié)奏較快的一二線城市贵少、零碎時(shí)間較多、對(duì)高科技產(chǎn)品有較多的了解

? ??????性別:男性用戶稍多堆缘,喜歡簡(jiǎn)約類型的風(fēng)格

? ??????心理:追求個(gè)性化滔灶、對(duì)瀏覽器的要求比較純粹、由于學(xué)習(xí)或者工作對(duì)于軟件的使用有一定的目的性吼肥、對(duì)廣告存在排斥心理


三录平、核心功能及頁(yè)面分析

3.1 信息搜索功能

(1)功能

? ??????定義:通過各種搜索方式(書簽、輸入框缀皱、歷史記錄斗这、AI交互、語(yǔ)音搜索啤斗、圖片 ? 掃描等)觸發(fā)搜索因子(文字表箭、網(wǎng)址、圖片等)争占,進(jìn)行結(jié)果搜索燃逻。

? ? ? ??頻率:分場(chǎng)景和應(yīng)用需求來選擇搜索方式序目,較為高頻的方式為文字輸入搜索。


(2)業(yè)務(wù)流程

信息搜索業(yè)務(wù)流程圖

從搜索業(yè)務(wù)流程圖可以看到伯襟,在夸克搜索信息是一件很簡(jiǎn)單的事情猿涨;相較于UC、百度姆怪,夸克沒有任何推薦搜索或搜索發(fā)現(xiàn)叛赚,所有的內(nèi)容展示完全依賴于用戶的主動(dòng)搜索。


(3)體驗(yàn)分析

用戶在輸入搜索信息時(shí)稽揭,夸克的AI智能會(huì)提前將與搜索內(nèi)容無關(guān)的廣告進(jìn)行屏蔽俺附;同時(shí)將相關(guān)內(nèi)容按結(jié)果匹配相關(guān)度智能排序,將最符合的搜索結(jié)果置頂顯示溪掀,真正滿足用戶的極速高效需求事镣。

搜索頁(yè)面

作為一款極簡(jiǎn)搜索工具軟件,夸克在搜索功能方面做得一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單揪胃,文字璃哟、語(yǔ)音、圖片三種搜索方式全部支持喊递;并且它的圖片搜索能力特別強(qiáng)大随闪,除了常用的識(shí)物掃碼,夸克還配備有拍照翻譯骚勘、文字識(shí)別铐伴、查食物熱量等搜索功能,還能實(shí)時(shí)查看不同類型的識(shí)圖歷史俏讹。

為了增加趣味性当宴,夸克還在圖片搜索功能中添加了幾款A(yù)I小游戲(AI體側(cè)、AI測(cè)視力藐石、手算測(cè)腦力)即供,既能讓用戶享受科技感和趣味,又不給用戶的搜索體驗(yàn)增加負(fù)擔(dān)于微。

夸克搜索功能

在語(yǔ)音搜索方面逗嫡,夸克利用擬人化的視覺表情為其注入靈魂,將簡(jiǎn)單的語(yǔ)音輸入升級(jí)成能聊能撩的AI朋友株依;在使用語(yǔ)音進(jìn)行信息搜索的時(shí)候驱证,夸克寶寶撲閃撲閃的小眼睛,著實(shí)有給到用戶一種“在專注認(rèn)真的聽我說”的感覺恋腕。


3.2 小說閱讀功能

(1)功能

? ??????定義:海量網(wǎng)絡(luò)小說抹锄,沉浸式觀看場(chǎng)景,讓用戶可以消遣時(shí)間。

? ??????頻率:針對(duì)上班族通勤場(chǎng)景伙单,屬于高頻使用操作

(2)業(yè)務(wù)流程

小說閱讀業(yè)務(wù)流程

雖然夸克在整體設(shè)計(jì)上摒棄了短視頻获高、新聞資訊等內(nèi)容模塊,但是卻將小說閱讀拉出來作為一級(jí)導(dǎo)航吻育。

對(duì)夸克的目標(biāo)用戶學(xué)生黨和上班族來說念秧,在享受極簡(jiǎn)高效的搜索之余,小說也為其提供了娛樂消遣布疼;且海量的免費(fèi)小說在提高用戶活躍度的同時(shí)摊趾,在一定程度上也增強(qiáng)了用戶粘性。


(3)體驗(yàn)分析

小說書城頁(yè)面——小說分類頁(yè)面——小說榜單頁(yè)面

頁(yè)面結(jié)構(gòu):書城結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從上到下布局游两,將用戶使用點(diǎn)擊率最高的分類砾层、榜單以卡片形式置于頂層,方便用戶選擇小說閱讀贱案,并且書城整體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔肛炮,不會(huì)顯得內(nèi)容繁雜。榜單頁(yè)面使用了左目錄導(dǎo)航宝踪,符合用戶使用習(xí)慣铸董;分類目錄則使用了卡片形式的入口分類,美觀又不失簡(jiǎn)陋肴沫。


小說詳情頁(yè)頁(yè)面——小說閱讀頁(yè)

在閱讀小說時(shí),選擇任意章節(jié)蕴忆,系統(tǒng)自動(dòng)提前加載該章節(jié)前一章及后十章的內(nèi)容颤芬,避免用戶在閱讀時(shí)出現(xiàn)需要等待加載的情況,更利于用戶進(jìn)入沉浸狀態(tài)套鹅。

在章節(jié)選擇上站蝠,除了常用的左側(cè)目錄導(dǎo)航,夸克還使用了定位滑條卓鹿;點(diǎn)擊頁(yè)面中部菱魔,定位滑條與底部工具欄同時(shí)彈出;定位滑條除了比目錄導(dǎo)航操作更便捷之外吟孙,還能方便用戶隨時(shí)了解目前大致的閱讀進(jìn)度澜倦。


3.3 AI智能功能

(1)功能

? ??????定義:智能交互,AI黑科技杰妓,可聊天可查信息可玩互動(dòng)小游戲等

? ??????頻率:功能使用目的性多數(shù)為體驗(yàn)樂趣藻治,初體驗(yàn)興趣度會(huì)高,隨時(shí)間興趣度變低巷挥,屬于低頻功能操作桩卵。

(2)體驗(yàn)分析

夸克寶寶打開頁(yè)面

夸克AI頁(yè)面以灰白色為底色,整體布局簡(jiǎn)潔,其中夸克寶寶的表情占據(jù)整個(gè)頁(yè)面的三分之一雏节。

有意思的是胜嗓,夸克寶寶的小表情會(huì)根據(jù)它的心情進(jìn)行變換,能夠給到用戶一種對(duì)話交流的實(shí)感钩乍。


互動(dòng)選項(xiàng)選擇頁(yè)面

夸克在AI智能語(yǔ)音的趣味性及可玩性方面也是下了不少功夫辞州,除了語(yǔ)音喚醒、智能搜索件蚕、天氣預(yù)報(bào)等基礎(chǔ)助手功能孙技,夸克寶寶還有電音對(duì)唱、AI講鬼故事排作、角色扮演等互動(dòng)娛樂功能牵啦。

大量的娛樂功能以彩蛋形式隱藏在對(duì)話中,探索過程讓人充滿新鮮感妄痪。

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