16年入行產(chǎn)品密似,從產(chǎn)品小白到助理到專(zhuān)員到產(chǎn)品經(jīng)理,一路走來(lái)葫盼,遇到過(guò)苦難挫折残腌,但也收獲了方法,提升了能力贫导。從事產(chǎn)品工作以來(lái)一直在乙方工作抛猫,做過(guò)政務(wù)項(xiàng)目,也做過(guò)B端產(chǎn)品脱盲。通過(guò)幾年的工作總結(jié)出了一些可復(fù)用的工作方法與工具邑滨,分享出來(lái)希望能夠幫助到入行不久或想要入行的朋友們,同時(shí)也希望經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友們多多指教钱反。
本篇產(chǎn)品規(guī)劃是結(jié)合過(guò)往toG產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)產(chǎn)品規(guī)劃技能掖看,梳理出的toG產(chǎn)品規(guī)劃步驟匣距。
1.產(chǎn)品規(guī)劃的定義與目的
1.1產(chǎn)品規(guī)劃定義
產(chǎn)品規(guī)劃就是通過(guò)行業(yè)調(diào)研、市場(chǎng)分析哎壳、用戶研究毅待、競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)分析等工具或方法論來(lái)收集信息并分析归榕、拆解尸红、加工形成結(jié)論,依據(jù)結(jié)論得出產(chǎn)品定位刹泄、業(yè)務(wù)模式外里、產(chǎn)品路線圖、功能模塊的過(guò)程特石。
產(chǎn)品定位主要是說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品要做什么盅蝗?也就是行業(yè)、切入點(diǎn)的選擇姆蘸,解決誰(shuí)在什么場(chǎng)景下需要完成什么工作的需求墩莫。
業(yè)務(wù)模式就是要怎么干?
產(chǎn)品路線圖則是需要分幾步做逞敷?
功能模塊也就是流程及功能的規(guī)劃狂秦。
1.2產(chǎn)品規(guī)劃目的
明確產(chǎn)品路線:1.團(tuán)隊(duì)認(rèn)知統(tǒng)一;2.階段目標(biāo)明確推捐;3.工作取舍(基于大目標(biāo)決定是否做......)裂问;
準(zhǔn)備資源:1.申請(qǐng)依據(jù);2.分配依據(jù)(團(tuán)隊(duì)工作分工)牛柒;
以上是大多數(shù)B端產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃步驟愕秫,G端產(chǎn)品是算是B端的一類(lèi)吧,但又與B端不盡相同焰络,我所接觸的G端產(chǎn)品的起點(diǎn)大多是業(yè)務(wù)需求或政策導(dǎo)向戴甩,例如:政務(wù)OA、一網(wǎng)通辦等闪彼。
2.產(chǎn)品規(guī)劃的步驟
下面我將以21年所做的一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新協(xié)作平臺(tái)為例甜孤,介紹下我是如何做產(chǎn)品規(guī)劃的。
2.1從背景現(xiàn)狀中尋找切入點(diǎn)
了解客戶方背景和現(xiàn)狀畏腕,有助于我們根據(jù)實(shí)際情況確定切實(shí)可行的規(guī)劃缴川。在了解背景和現(xiàn)狀階段,我們?nèi)タ蛻舴秸{(diào)研了近3個(gè)月描馅,通過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)訪談和一對(duì)一溝通把夸,整理了目前的背景現(xiàn)狀及待解決的問(wèn)題。
2.2從業(yè)務(wù)需求中歸納出業(yè)務(wù)框架
梳理業(yè)務(wù)需求階段可以從以下方面獲取信息(1)政策铭污、法規(guī)(2)業(yè)務(wù)單位的具體需求(3)查找理論依據(jù)(書(shū)籍恋日、網(wǎng)上資料)膀篮。我在做這個(gè)平臺(tái)時(shí)主要以政策、法規(guī)為框架岂膳,以業(yè)務(wù)單位的具體需求為核心誓竿,用書(shū)籍作補(bǔ)充來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)框架梳理。
2.3收集完整信息確定產(chǎn)品定位
收集信息確定產(chǎn)品定位就是要確定產(chǎn)品的整體目標(biāo)谈截,我們要有一個(gè)大的愿景筷屡,來(lái)支持后續(xù)工作的不斷完善,當(dāng)后續(xù)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)我們可以回歸到最初的愿景毙死。B端產(chǎn)品收集信息大多從以上8個(gè)部分收集规哲,我在做技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)時(shí),因有核心客戶隅肥,需求框架是相對(duì)明確的腥放,所以我主要從市場(chǎng)秃症、競(jìng)品种柑、用戶聚请、自身來(lái)收集信息。
(1)看市場(chǎng)炸卑、看對(duì)手盖文,看市場(chǎng)需求五续、行業(yè)玩家、業(yè)務(wù)模式
看產(chǎn)業(yè)圖譜:了解行業(yè)玩家桐玻、角色劃分、產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式荆萤,幫助我們系統(tǒng)的了解行業(yè)
看競(jìng)品镊靴,看他的發(fā)展歷程,基于什么背景產(chǎn)生链韭、怎么孵化起來(lái)的偏竟、產(chǎn)品矩陣中的產(chǎn)品哪些是先有的哪些是后有的)、產(chǎn)品定位敞峭、布局路徑踊谋、基于什么目的和解決方案做的這個(gè)事情等,可以參考并確定如何搭建產(chǎn)品矩陣旋讹,先做哪塊比較好殖蚕,后做哪塊沉迹,最后是什么樣子鞭呕。
市場(chǎng)需求分析確定目標(biāo)用戶蛤育、市場(chǎng)規(guī)模葫松,結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)去匹配市場(chǎng)需求確定目標(biāo)用戶及市場(chǎng)瓦糕。
(2)看用戶,看核心用戶腋么,其他相關(guān)方
(3)看自身
分析發(fā)展規(guī)劃的優(yōu)劣勢(shì)
確定產(chǎn)品服務(wù)特征(通用功能+定制功能)
繪制商業(yè)模式畫(huà)布
確定基礎(chǔ)收入能力,需積累的資產(chǎn)(例如:標(biāo)準(zhǔn)化的模塊)灾而,長(zhǎng)期的核心能力(例如:數(shù)據(jù)收集)
2.4實(shí)施方式論證
確認(rèn)自建或找合作廠商聯(lián)合開(kāi)發(fā)建設(shè)橙困,此部分需結(jié)合自身能力和產(chǎn)品的核心價(jià)值做評(píng)估肠缔。在自身能力允許的情況下最好自己做,邊緣業(yè)務(wù)猫态,例如:成果管理、需求管理,市面上已經(jīng)有一些比較成熟的產(chǎn)品可供使用,那么就可以與第三方廠商合作,引入生態(tài)應(yīng)用,減少成本销部。
2.5產(chǎn)品路線圖
產(chǎn)品定位和核心業(yè)務(wù)模塊確定之后擂涛,就需要輸出產(chǎn)品大圖和產(chǎn)品路線圖恢暖。每個(gè)G端項(xiàng)目都是包含很多業(yè)務(wù)塊的,產(chǎn)品路線圖就是將這些業(yè)務(wù)按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列棋蚌,制定合理的規(guī)劃嫁佳。同時(shí),G端涉及的用戶角色也比較多附鸽,也就會(huì)有多個(gè)核心場(chǎng)景脱拼。政務(wù)產(chǎn)品的MVP就是滿足最最最核心的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在本次規(guī)劃中則是科研項(xiàng)目管理坷备,所以我們將業(yè)務(wù)分類(lèi)后熄浓,按核心業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)省撑、輔助業(yè)務(wù)三類(lèi)做了優(yōu)先級(jí)排序并輸出產(chǎn)品大圖和產(chǎn)品路線圖赌蔑。
2.6業(yè)務(wù)分析
基于以上規(guī)劃,我們對(duì)最先做的是分析核心業(yè)務(wù)竟秫,先落地MVP版本娃惯,使客戶急需的科研項(xiàng)目管理達(dá)到可用狀態(tài)。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)分析時(shí)要依托于客戶的核心業(yè)務(wù)展開(kāi)討論肥败,當(dāng)我們不確定一個(gè)功能或模塊是否需要時(shí)趾浅,就要回到最初和客戶溝通時(shí)的場(chǎng)景去確認(rèn)這真的是客戶想要的嘛。最終確定設(shè)計(jì)方案后一定要再去和客戶匯報(bào)一次馒稍,大多數(shù)G端的客戶第一次的需求陳述并不十分準(zhǔn)確皿哨,就需要我們快速熟悉業(yè)務(wù)并與其反復(fù)溝通。梳理出切實(shí)可行的業(yè)務(wù)流程和簡(jiǎn)單易用的業(yè)務(wù)模塊纽谒。
以上是我對(duì)toG產(chǎn)品規(guī)劃的部分實(shí)踐证膨,希望鏈接更多同做G端伙伴,一起交流學(xué)習(xí)鼓黔。最后想和大家說(shuō)句:產(chǎn)品規(guī)劃是要持續(xù)修正的央勒,有時(shí)計(jì)劃真的是沒(méi)有變化快,我們要根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展做出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃調(diào)整來(lái)推動(dòng)其產(chǎn)生更大的商業(yè)價(jià)值澳化。