上周六刷晋,重慶一個(gè)沃爾沃男暴打女快遞員盖高,視頻在網(wǎng)絡(luò)迅速傳播開(kāi)來(lái),當(dāng)天晚上眼虱,這大哥就被抓了喻奥;
還記得前段時(shí)間,成都的一個(gè)男人捏悬,因?yàn)槁放膊希雅緳C(jī)暴打一頓,也鋃鐺入獄过牙。
什么仇甥厦,什么怨?讓他們?nèi)绱藨嵟芏ぃ活櫤蠊拇蟠虺鍪郑?/p>
寧老師的第19課刀疙,講的是窄化效應(yīng),本來(lái)是個(gè)管理學(xué)上的概念扫倡,我卻聯(lián)想到了現(xiàn)在廣泛存在的路怒癥谦秧。
1、先介紹一下窄化效應(yīng)镊辕,我們前面講到過(guò)油够,人每時(shí)每刻都有情緒,情緒伴隨著人的行為征懈。每個(gè)人都自己的偏好石咬,這個(gè)偏好,反映了他對(duì)外界的基本看法卖哎。
”窄化效應(yīng)“鬼悠,就是偏好出了問(wèn)題删性,因?yàn)樗魂P(guān)注了某一個(gè)時(shí)刻某一個(gè)點(diǎn)的偏好。
比如焕窝,大家都知道吸煙有害健康蹬挺,但是煙癮上來(lái)那一刻,那根煙就占據(jù)了他所有的偏好它掂,必須得抽一根才行巴帮。你如果坐過(guò)高鐵,應(yīng)該見(jiàn)過(guò)那些癮君子虐秋,高鐵烷偶耄靠那幾分鐘,趕緊下去抽一根客给,時(shí)間比較緊用押,就使勁嘬。這個(gè)時(shí)候靶剑,你可以說(shuō)蜻拨,他就中了窄化效應(yīng)∽《稀缺》這本書(shū)里缎讼,提到了管窺效應(yīng),跟這個(gè)窄化效應(yīng)有點(diǎn)類(lèi)似阐污。當(dāng)你特別缺乏一樣?xùn)|西的時(shí)候休涤,你就像管窺一樣,大腦里笛辟,眼睛里都是你想要的那個(gè)東西功氨。而自動(dòng)忽略其他事物。比如你特別餓的時(shí)候手幢,你想到的都是美食捷凄。特別饑渴的時(shí)候,想到的都是美女围来。就有一些長(zhǎng)期單身的男生跺涤,對(duì)女生,還有一些性話題就特別感興趣监透。缺什么桶错,就關(guān)注什么。
2胀蛮、窄化效應(yīng)的成因
人是是個(gè)生物體院刁,按照生物學(xué)的解釋?zhuān)芏嘈袨槎际羌に厮降母淖儭U?yīng)粪狼,也是因?yàn)轶w內(nèi)某種激素的分泌有關(guān)退腥。這種激素的分泌水平也因人而異任岸,所以有些人就特別倔強(qiáng),特別愛(ài)鉆牛角尖狡刘。而有些人特別的大度和寬容享潜。當(dāng)然了,跟后天的學(xué)習(xí)修養(yǎng)也有很大關(guān)系嗅蔬。
管理者一定要了解這個(gè)體內(nèi)因素驅(qū)動(dòng)窄化效應(yīng)的原理剑按,在實(shí)施管理活動(dòng)時(shí),學(xué)會(huì)駕馭人心澜术。
3吕座、窄化效應(yīng)與離職
有一些離職是因?yàn)槠趯?dǎo)致的“窄化效應(yīng)”導(dǎo)致的。
在現(xiàn)代企業(yè)瘪板,尤其是媒體和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),5+2漆诽,白加黑侮攀,加班成了常態(tài)。
當(dāng)一個(gè)人上班付出了太多的自身努力和精神上的努力之后厢拭,已經(jīng)精疲力盡兰英,這個(gè)時(shí)候他的體內(nèi)就會(huì)產(chǎn)生這個(gè)導(dǎo)致窄化效應(yīng)的激素。他會(huì)對(duì)工作十分的厭惡供鸠,進(jìn)一步降低付出努力的意愿畦贸。
現(xiàn)在的很多勞動(dòng)都是情緒勞動(dòng),都是動(dòng)腦子的勞動(dòng)楞捂。動(dòng)腦子比簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)可累多了薄坏。我曾經(jīng)一段時(shí)間,回到家寨闹,葛優(yōu)躺到沙發(fā)上胶坠,累到什么也不愿意再做。
很多人繁堡,下班回到家沈善,會(huì)在車(chē)?yán)镬o靜的瞇一會(huì)或者抽根煙,再回家椭蹄。
人很疲憊了闻牡,還不停的加班干活,還不給飯吃绳矩,這里要強(qiáng)烈譴責(zé)罩润,餓肚子開(kāi)會(huì)的,而且要開(kāi)夜總會(huì)-總在夜里開(kāi)會(huì)的埋酬,都餓成啥了哨啃,哪有心思開(kāi)會(huì)烧栋?你要減肥,我們可不肥啊拳球。
當(dāng)疲勞持續(xù)一段時(shí)間审姓,即使員工不理智,“窄化效應(yīng)”也會(huì)引發(fā)員工的易怒祝峻、緊張魔吐、急躁等情緒耗竭的現(xiàn)象,員工間的沖突會(huì)增加莱找。
4酬姆、解決加班問(wèn)題的兩個(gè)思路:
首先,建立新型的加班文化奥溺,不強(qiáng)制辞色,給足夠的后勤保障,安排調(diào)休等浮定;
其次相满,以組織為單位進(jìn)行時(shí)間預(yù)算和時(shí)間管理。提高組織開(kāi)會(huì)效率桦卒,避免無(wú)謂討論立美。多用流程,少做臨時(shí)安排和工作變動(dòng)方灾。
小建議:開(kāi)會(huì)不要超過(guò)1小時(shí)建蹄,好好學(xué)習(xí)一下羅伯特議事法則、頭腦風(fēng)暴和優(yōu)秀公司開(kāi)會(huì)的規(guī)則裕偿。