早就聽說過《一分鐘經(jīng)理人》，前幾天辦公室的同事讀完之后辫狼，給我分享了書后的“新一分鐘經(jīng)理人的策略卡片”以及讀書心得，很有收獲辛润，和讀過的其它管理學(xué)書籍也有想通之處膨处。今天，終于趁著假期一鼓作氣把這本小書讀完了砂竖。
《一分鐘經(jīng)理》作者是管理學(xué)大師肯·布蘭佳和斯賓塞·約翰遜博士（《誰動了我的奶酪》的作者）真椿，這本書已被譯成40余種語言在全球發(fā)行，作品銷量突破1500萬冊乎澄。
斯賓塞博士被譽(yù)為“最善于用簡單有效的方法解決復(fù)雜問題的智者”突硝，他善于用輕松簡短的寓言故事，分享極具價值的觀點(diǎn)和簡單實(shí)用的方法置济。
這本書依然傳承了這種寫作手法解恰，全書僅95頁，以一個年輕人向“新一分鐘經(jīng)理人”請教管理訣竅并最終成為一名“新一分鐘經(jīng)理人”為主線浙于，在輕松愉悅的氛圍下护盈，向讀者闡述了“一分鐘管理法的3個訣竅”以及“一分鐘管理法為什么有效”。
01 “一分鐘管理法的3個訣竅”
一分鐘管理法的3個訣竅分別是：“一分鐘目標(biāo)”路媚、“一分鐘稱贊”和“一分鐘更正”黄琼，具體說明見下面的策略卡片樊销。
第一個訣竅“一分鐘目標(biāo)”聚焦在目標(biāo)管理整慎，重點(diǎn)在于：目標(biāo)設(shè)定要符合“80/20目標(biāo)設(shè)定法則”，找到關(guān)鍵要務(wù)围苫；目標(biāo)需符合SMART法則裤园，明確目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn)。
第二個訣竅“一分鐘稱贊”剂府，和樊登老師講的“二級反饋”有異曲同工之妙拧揽，即不只要表揚(yáng)，還要明確為什么表揚(yáng)腺占，這樣才能體現(xiàn)出你的真誠淤袜。
第三個訣竅“一分鐘更正”，也就是如何做負(fù)面反饋衰伯，重點(diǎn)在于對事不對人铡羡。和“BIC”原則（Behavior、Influence意鲸、Consequence）有類似烦周。分析錯在哪里尽爆，表達(dá)自己的感受，同時不要忘了告訴對方“你的實(shí)際能力比這強(qiáng)得多”读慎。
在這部分漱贱，作者還分享了兩個座右銘，進(jìn)一步說明了“一分鐘稱贊”的重要性：
“自我感覺良好的人夭委，才能做出優(yōu)秀的業(yè)績幅狮。”
“通過發(fā)現(xiàn)別人做對的事株灸，來幫助他們充分發(fā)揮潛力彪笼。”
02 “一分鐘管理法為什么有效”
1 一分鐘目標(biāo)為什么有效蚂且？
作者舉了打保齡球的例子配猫，目標(biāo)就是“木瓶”，工作沒有目標(biāo)杏死，就像打保齡球沒有木瓶泵肄，或者木瓶前面擋著一塊簾子，那員工又怎么能喜歡打保齡球呢淑翼？
大部分經(jīng)理人都下意識假設(shè)下屬們知道應(yīng)該完成什么工作腐巢。但作者提示管理者在設(shè)定目標(biāo)時，從不做任何假設(shè)玄括。
人們行動的最大動力來自結(jié)果的反饋冯丙，大家都想知道自己干得怎么樣≡饩“反饋是行動的前奏”胃惜，反饋?zhàn)屛覀儾粩嗟厍斑M(jìn)，但前提是必須要提前設(shè)定“一分鐘目標(biāo)”哪雕，這是提高工作效率的一條最基本的途徑船殉。
那么為什么經(jīng)理人不把簾子打開，讓下屬看到木瓶呢斯嚎？因?yàn)檫@些經(jīng)理人堅持那個根深蒂固的傳統(tǒng)——工作表現(xiàn)評估利虫，他們要讓有些人顯得出色，有些人差勁堡僻，因?yàn)檫@樣才能顯得他們了不起糠惫。
2 一分鐘稱贊為什么有效？
作者在書中舉了朋友的“訓(xùn)狗計劃”：
“如果狗在地毯上方便就把它拎起來钉疫，把它的鼻子按在地毯上用報紙打它的屁股硼讽，然后把它從廚房的小窗子扔到后院去——他們想讓狗在那方便∧把。”
結(jié)果呢理郑，這只狗會先在屋里的地板上方便蹄溉，然后從窗子跳出去。狗雖然不知道為什么這么做您炉，但它知道最好離這兒遠(yuǎn)點(diǎn)柒爵。
所以，懲罰對經(jīng)驗(yàn)不足的狗來說起不到多少正面作用赚爵，如果真想訓(xùn)練它在后院方便棉胀，應(yīng)該抓住它偶爾在后院方便的有利時機(jī)，給它一些食物獎勵冀膝、愛撫唁奢，用正面激勵的方式固化它這種行為。
公司里最普遍的領(lǐng)導(dǎo)方式就是“放任-打擊”方式：你把一個新員工放在一邊窝剖，希望他自己做出優(yōu)秀的成績麻掸，而一旦發(fā)現(xiàn)他沒有達(dá)到你期望的結(jié)果，就毫不留情地打擊他赐纱。而恰恰相反脊奋，這個時候，新員工最需要的是稱贊和鼓勵疙描。
3 一分鐘更正為什么有效诚隙？
“一分鐘更正”之所以有效，首先在于及時反饋起胰，每次只更正一個行為久又。
大多數(shù)經(jīng)理喜歡把反饋積攢起來，他們對下屬的錯誤行為不置可否效五，等到年底考核時地消，攢到一起算總賬。而這種方式導(dǎo)致錯誤帶來的負(fù)面情緒越來越多火俄，最后要么雙方對事實(shí)爭論不休犯建，要么就一言不發(fā)在心里怨恨對方讲冠。
“一分鐘更正”后半部分稱贊下屬很重要瓜客。
管理者的目標(biāo)是幫助下屬建立自尊自信，而不是貶低他們的價值竿开。一旦下屬覺察到自己的人格受到傷害谱仪，他們就會形成防備心理，哪怕扭曲事實(shí)否彩，他們也會為自己的行為開脫疯攒。
所以，一定要切記把一個人的行為和他自身的價值區(qū)分開列荔，也就是“BIC法則”中提到的“只說事實(shí)敬尺，不要評價”枚尼。
管理者正確的做法應(yīng)該是：指出行為上的錯誤，別貶低對方的人格砂吞，最后再肯定他們的價值署恍，表達(dá)你對他們有信心。
在這部分蜻直，作者還分享了幾個金句：
“我最好的投資盯质，就是把時間花在人的身上「哦”
“每個人都可能成功呼巷，有些人貌似失敗者，但人不可貌相赎瑰⊥鹾罚”
“拿出一分鐘，重溫你的目標(biāo)餐曼，審視你的工作表現(xiàn)配名，看看你的行為與目標(biāo)是否一致〗荆”
“我們不僅能夠表現(xiàn)自己渠脉，我們還能管理自己∑考眩”
“目標(biāo)引發(fā)行為芋膘，結(jié)果鞏固行為“运牵”
03 Any more
讀完《新版一分鐘經(jīng)理學(xué)》为朋，除了上面2部分收獲外，我還有另外3點(diǎn)感悟：
1厚脉、經(jīng)理人在踐行“一分鐘管理法”之前最好先和下屬溝通自己的管理風(fēng)格习寸。
經(jīng)理人應(yīng)該明確告知：如果坐好了，你會得到稱贊傻工；如果做不好霞溪，我也會第一時間指出你的錯誤。讓下屬有心理預(yù)設(shè)中捆，一旦你開展負(fù)面反饋鸯匹，下屬就會聚焦到自己的行為，而不是批評本身泄伪。
如果你是一名“一分鐘管理法”的新手殴蓬，你也不用等到對“一分鐘管理法”駕輕就熟之后才開始付諸實(shí)踐。你只需向員工坦言：“我還不習(xí)慣對他人說他有多出色蟋滴，也不善于談?wù)撟约旱母惺苋咎袝r更正別人的工作失誤后痘绎，我可能忘了告訴他我對他的信任⌒ち福”
只要你從一開始就真誠地站在員工這一邊简逮，一切都變得不一樣了。
2尿赚、并不是所有下屬都需要上面所有的3個訣竅散庶。
一旦管理者開始踐行“一分鐘管理法”，員工慢慢地會養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣凌净。管理者只需花多一些時間培養(yǎng)新員工悲龟，其他成熟的下屬只需定期向你發(fā)送工作報告即可，他們已經(jīng)學(xué)會了自己設(shè)定目標(biāo)和自我激勵冰寻。
當(dāng)你真正掌握“一分鐘管理法”后须教，你會有時間思考公司的戰(zhàn)略方向，你會有閑暇陪家人旅游斩芭、培養(yǎng)其他的興趣愛好轻腺，甚至還有空好好放松一下，不用每天都承擔(dān)巨大的身心壓力划乖。因?yàn)閳F(tuán)隊里的每個人都干得不錯贬养，沒有成本高昂的高離職率問題，員工身心愉悅琴庵、工作效率更高误算。
3、幫助下屬盡快成為一名“新一分鐘經(jīng)理人”迷殿。
管理者不僅自己應(yīng)該按照“一分鐘管理法”這樣做儿礼，還要把它當(dāng)做一份禮物，贈送給身邊的每一位下屬庆寺，引導(dǎo)蚊夫、鼓勵他們這樣和同事相處，幫助他們盡快成為一名“新一分鐘經(jīng)理人”懦尝。
