積木想必大家都見過,但是為什么有些人只能用積木拼出一些小東西,而有些人卻能用小小的積木,搭建出一個(gè)城堡或是結(jié)構(gòu)復(fù)雜的建筑模型?
搭積木其實(shí)就是在考驗(yàn)一個(gè)人的系統(tǒng)思考能力鸵钝,在你手中的到底是幾個(gè)小零件糙臼,還是一個(gè)整體中的分散零件。
當(dāng)你心中有了完整的模型系統(tǒng)后恩商,你要做的就是把各式積木像填空一樣放進(jìn)去就可以了变逃。
由此,要和大家分享的職場(chǎng)思維是怠堪,系統(tǒng)思維揽乱。
系統(tǒng)思維是一種邏輯抽象能力,也可以稱為整體觀粟矿、全局觀凰棉。
系統(tǒng)思維是指在考慮解決某一問題時(shí),不是把它當(dāng)做一個(gè)孤立陌粹、分割的問題來處理撒犀,而是當(dāng)做一個(gè)有機(jī)關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)來處理。
簡(jiǎn)單來說就是對(duì)事情全面思考掏秩,不只就事論事或舞。是把想要達(dá)到的結(jié)果、實(shí)現(xiàn)該結(jié)果的過程蒙幻、過程優(yōu)化以及對(duì)未來的影響等一系列問題作為一個(gè)整體系統(tǒng)進(jìn)行研究映凳。
掌握系統(tǒng)思維方法,是一項(xiàng)重要的工作能力邮破。
我們舉一個(gè)例子來看看如何用系統(tǒng)思維解決問題诈豌。
在宋代符詳年間,由于皇宮發(fā)生了火災(zāi)抒和,所以需要重新修建皇宮队询。當(dāng)時(shí)面臨的問題主要有三個(gè):取土、外地材料的運(yùn)送和被燒壞皇宮的瓦礫處理构诚。
當(dāng)時(shí)宋朝大臣丁渭負(fù)責(zé)這項(xiàng)工程蚌斩。為了解決這個(gè)問題,丁渭絞盡腦汁。最后想出了一個(gè)好辦法:在皇宮前的大街上挖溝取土送膳,這樣可以免去到很遠(yuǎn)的地方取土员魏。
很快,路就被挖成了大溝叠聋,然后又讓汴河決口撕阎,將水引進(jìn)壕溝。于是各地運(yùn)來的竹木都被編成筏子碌补,連同船運(yùn)來的各種材料虏束,都通過這條水路運(yùn)進(jìn)來。
皇宮修復(fù)后厦章,他又讓大家將拆下來的碎磚瓦連同火燒過的灰镇匀,都填進(jìn)溝里。重新修成大路袜啃。經(jīng)過這一處理汗侵,不僅節(jié)約了大量時(shí)間,還節(jié)省了大量經(jīng)費(fèi)群发。
所以晰韵,正是因?yàn)樵谛藿ɑ蕦m的時(shí)候,丁渭比較有智慧熟妓,在系統(tǒng)把握的同時(shí)雪猪,注意到了各方面的關(guān)系,才取得了最終的成功起愈。
同樣在職場(chǎng)中浪蹂,我們也是用系統(tǒng)在解決問題。
麻省理工學(xué)院系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)教授約翰史德門在美國(guó)航空公司告材,營(yíng)運(yùn)狀況良好的情況下就預(yù)言其必然倒閉坤次,當(dāng)時(shí)很多人都認(rèn)為這位教授真是信口雌黃,都懷疑這位教授與這家公司是不是有仇斥赋,這些不著邊際的想法都是無稽之談缰猴。
但令人萬萬沒有想到的是,這位教授的預(yù)言成真了疤剑。
兩年后這家公司倒閉了滑绒。難道他是“神人”?當(dāng)然不是隘膘。他只是系統(tǒng)地觀察了這家航空公司的“內(nèi)部結(jié)構(gòu)”疑故,結(jié)果發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)在很多方面是沒有搭配好的,只是一味地尋求發(fā)展弯菊,所以這些問題難以得到解決纵势。
但一旦出現(xiàn)問題,必然是無法挽回的。當(dāng)時(shí)钦铁,史德門就是看出了這種問題才下此斷言的软舌。
所以,系統(tǒng)的思考方式可以讓人提前預(yù)見很多東西牛曹,做出正確的判斷佛点。
世界是個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),千萬不要用單因果黎比、線性思維去思考世界超营,比如說問題出現(xiàn)的原因“不就是”某某某某,這種句式會(huì)把你深深鎖死在幼稚和無能之中阅虫。
想要看到事情的整體面貌演闭,做到“俯瞰全局”,那么就需要系統(tǒng)思考书妻。只有多思考船响,我們才能看到事情的整體情況躬拢,找到相互聯(lián)系和相互排斥的很多方面躲履,只有這樣才能找到更切合實(shí)際的正確方法。
系統(tǒng)思考的價(jià)值在于:
1. 系統(tǒng)思考非常適合解決復(fù)雜的問題和情況
當(dāng)你遇到一些背景復(fù)雜信息混亂的情況時(shí)聊闯,系統(tǒng)的思考方式可以幫助你更加全面的了解目前的狀況工猜。這樣就能幫助你看清全局的走向和形式,從中找尋到最佳的解決方案菱蔬。
同時(shí)篷帅,你也可以清晰地看到整體中各個(gè)環(huán)節(jié)元素的聯(lián)系,以此可以知道你做的每一個(gè)決定是如何“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的拴泌,那么接下來的每一步都會(huì)是謹(jǐn)慎穩(wěn)妥的魏身。
2. 對(duì)事物了解更加深入,有助于拓展新思路
系統(tǒng)的思考方式可以保證對(duì)事物有足夠了解蚪腐,對(duì)整體把握準(zhǔn)確后箭昵,就可以更加深入地了解問題的背后。而不單單是看到浮于表面的現(xiàn)象回季,被表象所欺騙家制。不僅要知其然,還要知其所以然泡一。
系統(tǒng)的思考方式還會(huì)鼓勵(lì)人們進(jìn)行多維思考颤殴,以目前的思考點(diǎn)出發(fā),根據(jù)對(duì)事物的全面了解鼻忠,發(fā)散式思考涵但。
3. 減少判斷失誤
如果對(duì)問題的了解不夠全面,可能會(huì)缺少一些關(guān)鍵信息,那么最終就會(huì)導(dǎo)致判斷的失誤贤笆,做出錯(cuò)誤的決定蝇棉。
但是系統(tǒng)思考的方式會(huì)讓你的認(rèn)識(shí)更加全面,對(duì)整體的把握足夠充分芥永,這樣就不會(huì)錯(cuò)失重要信息篡殷,減少失誤和有失水準(zhǔn)的判斷。
在職場(chǎng)中埋涧,要提升系統(tǒng)思維板辽,一方面,我們要有跳出局部看整體的意識(shí)棘催,另一方面劲弦,對(duì)于職場(chǎng)新人,我們可以借助一些好的工具醇坝,來提升我們的系統(tǒng)思維能力邑跪。
比如給你介紹一個(gè)系統(tǒng)看待公司的方式,這也是咨詢公司經(jīng)常用來進(jìn)行組織診斷的工具呼猪,叫做7S模型画畅。
7S模型,是由麥肯錫公司提出的宋距,指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況轴踱,包括 結(jié)構(gòu) (structure)、制度(system)谚赎、風(fēng)格(style)淫僻、員工 (staff)、技能(skill)壶唤、戰(zhàn)略(strategy)雳灵、共同的價(jià)值觀(shared values)等七個(gè)因素。
1.結(jié)構(gòu)
戰(zhàn)略需要健全的組織結(jié)構(gòu)來保證實(shí)施闸盔。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意義和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ)悯辙,它是企業(yè)組織的構(gòu)成形式,即企業(yè)的目標(biāo)蕾殴、協(xié)同笑撞、人員、職位钓觉、相互關(guān)系茴肥、信息等組織要素的有效排列組合方式。就是將企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)分解到職位荡灾,再把職位綜合到部門瓤狐,由眾多的部門組成垂直的權(quán)利系統(tǒng)和水平分工協(xié)作系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)的整體瞬铸。
2.制度
企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施需要完善的制度作為保證,而實(shí)際上各項(xiàng)制度又是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)础锐。所以嗓节,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,應(yīng)制定與戰(zhàn)略思想相一致的制度體系皆警,要防止制度的不配套拦宣、不協(xié)調(diào),更要避免背離戰(zhàn)略的制度出現(xiàn)信姓。
3.風(fēng)格
學(xué)者發(fā)現(xiàn)鸵隧,杰出企業(yè)都呈現(xiàn)出既中央集權(quán)又地方分權(quán)的寬嚴(yán)并濟(jì)的管理風(fēng)格,他們讓生產(chǎn)部門和產(chǎn)品開發(fā)部門極端自主意推,另一方面又固執(zhí)地遵守著幾項(xiàng)流傳久遠(yuǎn)的價(jià)值觀豆瘫。
4.員工
戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人力準(zhǔn)備,有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗確系于有無適合的人員去實(shí)施菊值,實(shí)踐證明外驱,人力準(zhǔn)備是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。IBM的一個(gè)重要原則就是尊重個(gè)人腻窒,并且花很多時(shí)間來執(zhí)行這個(gè)原則昵宇。因?yàn)椋麄儓?jiān)信員工不論職位高低定页,都是產(chǎn)生效能的源泉趟薄。
5.技能
在執(zhí)行公司戰(zhàn)略時(shí)绽诚,需要員工掌握一定的技能典徊,這有賴于嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)恩够。松下幸之助認(rèn)為卒落,每個(gè)人都要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練,才能成為優(yōu)秀的人才蜂桶,譬如在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上馳騁的健將們大顯身手儡毕,但他們驚人的體質(zhì)和技術(shù),不是憑空而來的扑媚,是長(zhǎng)期在生理和精神上嚴(yán)格訓(xùn)練的結(jié)果腰湾。如果不接受訓(xùn)練,一個(gè)人即使有非常好的天賦資質(zhì)疆股,也可能無從發(fā)揮费坊。
6.戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展旬痹,對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)附井、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃讨越,它是 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想 的集中體現(xiàn),是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果永毅,同時(shí)又是制定企業(yè)規(guī)劃和計(jì)劃的基礎(chǔ)把跨。
7.共同的價(jià)值觀
由于戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,只有企業(yè)的所有員工都領(lǐng)會(huì)了這種思想并用其指導(dǎo)實(shí)際行動(dòng)沼死,戰(zhàn)略才能得到成功的實(shí)施着逐。因此,戰(zhàn)略研究不能只停留在企業(yè)高層管理者和戰(zhàn)略研究人員這一個(gè)層次上意蛀,而應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略意圖滨嘱。企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念具有導(dǎo)向、約束浸间、凝聚太雨、激勵(lì)及輻射作用,可以激發(fā)全體員工的熱情魁蒜,統(tǒng)一企業(yè)成員的意志和欲望囊扳,齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。
能夠決定一個(gè)公司的好壞兜看,是系統(tǒng)整體的結(jié)果锥咸。這是在對(duì)一家公司或組織進(jìn)行分析的時(shí)候的最常用工具。
在模型中细移,戰(zhàn)略搏予、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”,風(fēng)格弧轧、人員雪侥、技能和共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”。
任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展精绎,都是由這些系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的速缨,員工的技能好壞會(huì)決定戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果,公司的文化和制度會(huì)影響員工的能力的發(fā)揮代乃,有效的架構(gòu)和流程是促進(jìn)組織達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的重要基礎(chǔ)旬牲。
每一個(gè)環(huán)節(jié)的問題,都會(huì)影響到其他環(huán)節(jié)以及整體的結(jié)果搁吓。整體出現(xiàn)的問題原茅,可能是一個(gè)或者多個(gè)因素的問題導(dǎo)致的結(jié)果。這就是系統(tǒng)解決問題堕仔,和提升組織的方式擂橘。
對(duì)此,我們?cè)诠ぷ髦腥绻嵘到y(tǒng)思維的能力贮预,一定要提醒自己:
1贝室、 將所面對(duì)的事物或問題作為一個(gè)整體契讲,作為一個(gè)系統(tǒng)來加以思考分析,從而獲得對(duì)事物整體的認(rèn)識(shí)滑频,或找到解決問題恰當(dāng)辦法
2捡偏、 做事情要先思考、再抓重點(diǎn)峡迷。
很多人做事情首先事考慮自己有沒有資源银伟,然后就開始做。但是從系統(tǒng)的角度來看,必須要先找到系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),然后根據(jù)結(jié)構(gòu)找到可以以一帶多的重點(diǎn)或是抓手肃叶,把所有力量聚焦在抓手上,就可以做少得多琉预。
彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書中指出,今天蒿褂,系統(tǒng)思考比以往任何時(shí)候都更重要圆米,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)復(fù)雜局面的壓力越來越大。
學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考啄栓,會(huì)幫助你跳脫出局限的視野娄帖。“站得高昙楚,看得遠(yuǎn)”近速,系統(tǒng)思考就是在搭建解決框架,奠定一個(gè)足夠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)堪旧。當(dāng)你站在一個(gè)足夠高的基礎(chǔ)上削葱,自然可以看得足夠之遠(yuǎn)。
系統(tǒng)地看待問題崎场,實(shí)際上是給自己畫了一個(gè)解決框架佩耳,把主要的信息和內(nèi)容填進(jìn)去遂蛀,最終完成的就是一副戰(zhàn)略圖谭跨。要從哪里開始,如何進(jìn)行李滴,從何處結(jié)束螃宙,都展現(xiàn)在了這幅戰(zhàn)略圖紙上。
系統(tǒng)思考可以廣泛應(yīng)用于各個(gè)方面所坯,不論你是面對(duì)職場(chǎng)晉升谆扎,團(tuán)隊(duì)管理,又或是生活難題芹助,這都是一個(gè)必備的思維工具堂湖。當(dāng)你習(xí)慣于系統(tǒng)思考闲先,那么你看待事物的格局將提升到一個(gè)新的高度。
當(dāng)然无蜂,系統(tǒng)思維并不是一蹴而就的伺糠,這就需要我們?cè)谄匠6嗔?xí)慣于這種思考方式, 多思考多揣摩斥季,在行動(dòng)前先思考起來训桶。循序而進(jìn),深入系統(tǒng)思維酣倾。
文章內(nèi)容來自蜻蜓FM《精英思維進(jìn)階30講》