采取的觀點
強調(diào)復雜社會環(huán)境的影響作用
兩個基礎概念
多樣性：
指人們在** 目標，價值觀娜遵，利益關系蜕衡，預期和理解**方面的差異。互賴性：
指兩方或多方由于在某種程度上相互依賴设拟，從而對其他各方擁有一定控制權(quán)的情況慨仿。
組織及工作的互賴性趨勢
有些趨勢使工作越來越依賴于他人，將個體性工作 和 管理性工作系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>領導性工作纳胧。其中包括：
- 與市場無關的第三方擁有的權(quán)力在不斷的增長镰吆。例如政府，消費者群體躲雅，媒體及特定行業(yè)中存在的工會組織鼎姊。
- 國際競爭加劇，越來越依賴于重要的客戶和供應商相赁，競爭使利潤額和利潤率下降相寇，還使得企業(yè)內(nèi)各個部門和事業(yè)部由于資源有限而變得更加相互依賴。
- 日益復雜的技術(shù)不斷發(fā)展钮科，越來越依賴專門負責這些技術(shù)的人員唤衫。
- 工人的受教育程度和技能水平日益提高，使得不能對他們吆來喝去绵脯，也不像以前的工人那樣可以容易的被替代佳励。
