上一講妨退，我講了四種圣人和四條道路蜕企，這一講，我說(shuō)說(shuō)如何學(xué)做圣人轻掩。
你先別害怕，也別抵觸唇牧，心想“我學(xué)做圣人做什么罕扎？”比如很多人都喜歡王陽(yáng)明丐重，學(xué)習(xí)王陽(yáng)明馋记，出口就是他的“致良知”“知行合一”蒜田，可是荒椭，王陽(yáng)明從小的志向就是成為圣人毕源。所以你學(xué)的“致良知”“知行合一”猪腕，不就是在學(xué)做圣人嗎姜胖？
所以纳猪，打消疑慮，現(xiàn)在我們就認(rèn)認(rèn)真真地開(kāi)始學(xué)做圣人桃笙。
什么是圣人？孔子搏明、孟子都從來(lái)沒(méi)給過(guò)定義鼠锈，這是中國(guó)哲學(xué)的一個(gè)特點(diǎn)星著，我在課程開(kāi)始也提到過(guò)，中國(guó)哲學(xué)提出概念虚循，但不會(huì)給它下一個(gè)一般性的定義同欠，都是高語(yǔ)境溝通，就是怎么理解全看當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境铺遂。不過(guò)衫哥，在宋代司馬光的《資治通鑒》里襟锐，有一段著名的德才論，我認(rèn)為算是給圣人下了一個(gè)定義粮坞。
這段話是這樣的：“是故才德全盡謂之圣人蚊荣，才德兼亡謂之愚人捞蚂，德勝才謂之君子，才勝德謂之小人姓迅∏没簦”意思是丁存，才和德都達(dá)到極致，就是圣人解寝；既沒(méi)有才扩然，也沒(méi)有德聋伦，是愚人；德超過(guò)才觉增，是君子兵拢；才超過(guò)德逾礁，是小人。
那這個(gè)問(wèn)題就簡(jiǎn)單了嘹履。圣人腻扇，就是才德兼?zhèn)涞娜死怠＿@差不多是我們每個(gè)人對(duì)自己的要求了。首先是才德兼?zhèn)浠拦危缓笫遣粩嘧非蟾叩牟藕透叩牡虏把兀@就是學(xué)做圣人。達(dá)到品德最高尚暑椰，智慧才能最高超霍转，那就是圣人了一汽。
怎么學(xué)呢？很簡(jiǎn)單召夹，儒家說(shuō)岩喷，就在日用常行监憎，就是你每天的應(yīng)事纱意、接物、待人鲸阔。大事咱們學(xué)不來(lái)，咱們就在每一件小事上向圣人看齊褐筛。
你在做每一件小事的時(shí)候类少，想一想渔扎，如果是孔子來(lái)做這件事，他會(huì)怎么做晃痴，然后你也怎么做残吩。那在這件事上倘核，你就是圣人了。如此一件一件地修行笤虫，圣人就可以學(xué)而至也旁瘫，就學(xué)成圣人了琼蚯。
舉個(gè)例子，我們就拿迎客送客這件小事來(lái)看圣人是怎么做的惠况。
《論語(yǔ)》里有一段：“君召使擯，色勃如也稠屠，足躩如也峦睡。揖所與立，左右手榨了。衣前后煎谍，襜如也龙屉。趨進(jìn)，翼如也转捕。賓退作岖，必復(fù)命曰：‘賓不顧也五芝。’”
擯相就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接待客人的人枢步。列國(guó)諸侯都有外交禮儀部沉删，等到有諸侯朝見(jiàn)天子醉途，或者朝廷有聘用典禮的時(shí)候，都需要有熟悉禮儀的人做擯相结蟋。
這段的意思是脯倚，君主讓孔子作為擯相接待賓客時(shí)嵌屎，孔子會(huì)馬上緊張起來(lái)，嚴(yán)肅認(rèn)真宝惰，步履盤(pán)旋植榕，就像“各就各位尼夺！預(yù)備——走尊残！”那種狀態(tài)淤堵，隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)。而且還和一起搞接待的同事（一般有三到五人）各司其位拐邪，左右作揖慰毅，依次有序傳達(dá)扎阶。
但就算是這樣左右揖讓?zhuān)仓皇鞘衷趧?dòng)婶芭，身體依然端正自如，弟子在后面看他着饥，只是衣服前后擺動(dòng)，整整齊齊宰掉。
賓主相見(jiàn)之后井赌，主君引客人進(jìn)屋贵扰。接待的人員也要跟進(jìn)去，所以孔子會(huì)快速小步跟上戚绕，進(jìn)屋后纹坐，站在兩側(cè)舞丛。快步走過(guò)去時(shí)身形也不會(huì)亂球切，像一只鳥(niǎo)一樣飛進(jìn)去谷誓。
賓客告別的時(shí)候吨凑，孔子負(fù)責(zé)出門(mén)送客，道別之后鸵钝，他一定恭敬地站在那里糙臼，目送客人遠(yuǎn)去恩商，一直到看不見(jiàn)，再回去向國(guó)君報(bào)告說(shuō)：“客人走遠(yuǎn)了怠堪，已經(jīng)不再回頭了揽乱∷诳螅”
這一段，把孔子的禮數(shù)周全寫(xiě)活了嚷炉。我們也可以從中學(xué)到迎送的原則：迎客要快步前趨渊啰，能一溜小跑最好申屹。送客要站在那里目送绘证，等對(duì)方走遠(yuǎn)了不再回頭，或回頭也看不見(jiàn)你為止嚷那。別讓對(duì)方回頭想再揮一揮手道別，說(shuō)句“請(qǐng)回吧”杆煞，結(jié)果一回頭卻發(fā)現(xiàn)你早就不見(jiàn)了。
我們可以回憶下决乎，自己平時(shí)見(jiàn)人队询，有沒(méi)有快步迎上去握手的習(xí)慣呢构诚？
迎客要快步向前，跑得越快范嘱，禮數(shù)越大送膳。而送客呢丑蛤，你不要一揮手道別，轉(zhuǎn)身就進(jìn)屋了受裹，要等對(duì)方的車(chē)拐了彎看不見(jiàn)了再轉(zhuǎn)身才行碌补。
我有過(guò)一次經(jīng)歷棉饶，印象很深。我去日本訪問(wèn)企業(yè)砰盐，出來(lái)上了大巴闷袒，主人都在門(mén)口站立岩梳，揮手道別，車(chē)開(kāi)遠(yuǎn)了冀值，他們還要鞠一個(gè)躬才轉(zhuǎn)身進(jìn)屋也物。
這是圣人在接物待人上的做法列疗，你可以舉一反三滑蚯，在自己的生活中，每說(shuō)一句話坤次，做一件事，想一想如果是孔子斥赋，他會(huì)怎么說(shuō)，怎么做疤剑。這就是致良知的一種方式滑绒，養(yǎng)成對(duì)照的習(xí)慣，學(xué)習(xí)“圣人”就沒(méi)那么難了疑故。
我們把這種圣人文化，推行到公司層面弯菊。圣人開(kāi)公司的話，會(huì)是什么樣的公司呢误续？簡(jiǎn)單說(shuō)吨悍，就是“好公司”蹋嵌。
儒家雖然沒(méi)有給出好公司的行動(dòng)方法，但我從日本企業(yè)家塚越寬寫(xiě)的一本書(shū)里找到了答案栽烂，這本書(shū)叫《打造一家好公司》躏仇。
他說(shuō)好公司有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
員工認(rèn)為她是好公司腺办；
顧客認(rèn)為她是好公司焰手；
供應(yīng)商怀喉、上下游合作伙伴認(rèn)為她是好公司；
社會(huì)認(rèn)為她是好公司躬拢。
你看躲履，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)太簡(jiǎn)單聊闯，也太精確了，跟儒家思想的內(nèi)核完全一致菱蔬。
所以篷帅，我首先要讓員工認(rèn)為公司是好公司。如果大家都認(rèn)為是好公司魏身，那就都愿意留在這里惊橱，對(duì)不對(duì)叠骑？留得住人就是好公司削茁。留下來(lái)還能死心塌地地干活宙枷，而且不惜力。所有客戶(hù)來(lái)公司參加提案會(huì)慰丛，都會(huì)發(fā)出同一個(gè)感嘆：“真的太用心了●迹”有的客戶(hù)甚至說(shuō)：“我們的人做不到這樣賣(mài)力≈嗨福”
但就算是好公司了贤笆，還是有人會(huì)辭職讨阻。我特別感激那些我希望留住他，他卻堅(jiān)持要走的人钝吮，因?yàn)樗嵝盐衣窠В覀児具€不夠好奇瘦，這就給了我改進(jìn)的機(jī)會(huì)。實(shí)際上耳标，我們的每一次改進(jìn)醇坝，都和我們舍不得的人辭職有關(guān)次坡。所以，華與華出錢(qián)送員工去念EMBA贸毕，六七十萬(wàn)一個(gè)人的學(xué)費(fèi)郑叠，年年都送明棍，送了十幾個(gè)人乡革。我從來(lái)不要求簽約必須服務(wù)幾年之類(lèi)的，因?yàn)樽屗麄兞粝锣铱屗麄冇X(jué)得公司是好公司，是我的責(zé)任视粮，不是他們的責(zé)任。
說(shuō)完了員工蕾殴，再說(shuō)第二條笑撞，怎么讓顧客覺(jué)得我們是好公司呢钓觉？
顧客的評(píng)價(jià)比較簡(jiǎn)單，只要你提供了好的產(chǎn)品和服務(wù)荡灾，看得到你們盡心盡力瓤狐，他就認(rèn)為你是好公司批幌。但是础锐，由于我們是咨詢(xún)公司荧缘，和建筑公司不一樣，建筑公司的施工質(zhì)量誰(shuí)都看得到胜宇。咨詢(xún)公司的策略和創(chuàng)意方案耀怜，就“仁者見(jiàn)仁桐愉，智者見(jiàn)智”了。
我們認(rèn)為需要堅(jiān)持的从诲，客戶(hù)可能有不同意見(jiàn)左痢，考驗(yàn)就來(lái)了系洛。你是堅(jiān)持己見(jiàn)，寧愿合作中斷呢描扯？還是投其所好定页，委曲求全呢绽诚？我們毫不猶豫地選擇前者典徊，就是我前面說(shuō)過(guò)的：“用之則行，舍之則藏卒落。以道事君羡铲，不可則止儡毕。”這是我對(duì)公司最引以自豪的腰湾，完全按圣人標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行雷恃，只要真理檐盟，不要錢(qián)押桃，等時(shí)間長(zhǎng)了葵萎，顧客自然就能看到我們堅(jiān)持的價(jià)值，認(rèn)可我們羡忘。如果他不認(rèn)可，還有孔子的那句話：“無(wú)可無(wú)不可磕昼。”
第三條票从，供應(yīng)商漫雕、上下游合作伙伴認(rèn)為你是好公司峰鄙，這個(gè)最容易，供應(yīng)商的要求很簡(jiǎn)單吟榴，按時(shí)付款就行魁蒜。前面說(shuō)過(guò)吩翻，這一點(diǎn)我百分百做到了兜看。但是狭瞎，我們的人有沒(méi)有拿供應(yīng)商的回扣呢？我覺(jué)得基本沒(méi)有熊锭，但還真不敢保證百分百?zèng)]有弧轧。因?yàn)楣?yīng)商們沒(méi)有把回扣給出去，他就睡不著覺(jué)劣针。
多少媒介公司找公司幫忙推薦客戶(hù)校镐，給予誘人的利益捺典，我都明確拒絕了。我說(shuō)襟己，如果拿了你的錢(qián)引谜，就是違背了我的獨(dú)立性擎浴，就是對(duì)我客戶(hù)的背叛。我可以給你推薦客戶(hù)贮预，但那一定是為了我的客戶(hù)好贝室，所以我不能拿你的錢(qián)仿吞；你也可以給我推薦客戶(hù)滑频，但一定也是為了你的客戶(hù)好唤冈，不是為了幫我賺錢(qián)，因?yàn)槲乙膊粫?huì)給你傭金你虹。
時(shí)間久了绘搞，我這個(gè)名聲算是建立起來(lái)了傅物。但是公司每年大幾千萬(wàn)的支出，同事們權(quán)力都很大挟伙，要他們認(rèn)識(shí)到圣人公司的價(jià)值觀和戰(zhàn)略意義楼雹，還需要警鐘長(zhǎng)鳴尖阔。
第四條，社會(huì)認(rèn)為你是好公司介却。這一點(diǎn)也很重要谴供。
員工齿坷、客戶(hù)桂肌、供應(yīng)商，都是直接利益相關(guān)者崎场，而要想讓社會(huì)認(rèn)為你是好公司佩耳，就要看你對(duì)社會(huì)有什么貢獻(xiàn)谭跨，承擔(dān)了什么社會(huì)責(zé)任。
做圣人公司螃宙，就要以天下為己任蛮瞄，就是我上一講講的“圣之任者”谆扎，如果天下還有一個(gè)人受苦，都是我害的堂湖。公司的經(jīng)營(yíng)使命是“讓企業(yè)少走彎路”闲先，那么苗缩，如果中國(guó)還有一個(gè)企業(yè)在走彎路声诸，那就是我的責(zé)任酱讶。
但我又做不了那么多客戶(hù)，人家也不一定選擇我彼乌，我怎么盡到這個(gè)責(zé)任呢？所以就有了我的寫(xiě)作計(jì)劃慰照，那就是通過(guò)寫(xiě)書(shū)傳播我的理念，間接地幫到更多的企業(yè)毒租。
王陽(yáng)明在《傳習(xí)錄》里反反復(fù)復(fù)地說(shuō)：“我想要救天下人爸上场墅垮！”我也想要救天下企業(yè)于貪巧求速惕医、僥幸取勝的彎路算色，讓他們走上滴水穿石、持續(xù)積累的正道灾梦，那么我寫(xiě)書(shū)峡钓，講課，包括你正在聽(tīng)的這個(gè)課程能岩，都是我努力的一部分寞宫。
這件事還不能只是我一個(gè)人堅(jiān)持拉鹃，我要發(fā)動(dòng)整個(gè)公司來(lái)做這件事，我要加強(qiáng)學(xué)術(shù)的聯(lián)合力量毛俏。所以炭庙，從2020年開(kāi)始煌寇，我們開(kāi)始投資焕蹄、資助專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)阀溶，和大專(zhuān)院校聯(lián)合，編寫(xiě)本科專(zhuān)業(yè)教材银锻，從高等教育抓起永品，這都是我們盡企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)击纬。
所以，學(xué)做圣人更振，就是找到對(duì)照炕桨，然后在日用常行的小事上學(xué)肯腕。個(gè)人要學(xué)做圣人献宫，公司要學(xué)做圣人公司实撒。只要眼到，心到知态，聲到捷兰，你就走在了成為“圣人”的路上肴甸，把事做成也會(huì)變得很容易，也就是孟子的話：“王天下易如反掌原在∮讶牛”
