釘釘與企業(yè)微信的對比用戶體驗報告

摘要:由于新冠疫情的影響阅茶,許多學(xué)生的網(wǎng)課需要在移動辦公平臺上進(jìn)行吹榴,移動辦公平臺是指能夠直接向企業(yè)用戶提供移動辦公SaaS應(yīng)用暖哨,并通過PaaS平臺集成第三方開發(fā)者,以擴(kuò)大產(chǎn)品功能覆蓋的移動辦公軟件培慌。釘釘豁陆、企業(yè)微信根據(jù)不同自己不同的優(yōu)勢資源,在移動辦公平臺聚合了即時通訊吵护、企業(yè)社交盒音、協(xié)同辦公、客戶關(guān)系管理馅而、人力資源管理等多種辦公產(chǎn)品的能力祥诽,并且移動辦公都與第三方服務(wù)商共同打造移動辦公生態(tài)。這些特色也正好能幫助我們更好的進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)用爪。

關(guān)鍵詞:企業(yè)辦公軟件原押;網(wǎng)上學(xué)習(xí)胁镐;現(xiàn)實(shí)意義

? 一 產(chǎn)品信息概述

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釘釘

? ? ? ? 釘釘(DingTalk)是阿里巴巴集團(tuán)專為中國企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺偎血,提供PC版诸衔,Web版和手機(jī)版,支持手機(jī)和電腦間文件互傳颇玷。釘釘因中國企業(yè)而生笨农,幫助中國企業(yè)通過系統(tǒng)化的解決方案(微應(yīng)用),全方位提升中國企業(yè)溝通和協(xié)同效率帖渠。

企業(yè)微信


? ? ? 企業(yè)微信是騰訊微信團(tuán)隊打造的企業(yè)通訊與辦公工具谒亦,具有與微信一致的溝通體驗,豐富的OA應(yīng)用空郊,和連接微信生態(tài)的能力份招,可幫助企業(yè)連接內(nèi)部、連接生態(tài)伙伴狞甚、連接消費(fèi)者锁摔。專業(yè)協(xié)作、安全管理哼审、人即服務(wù)谐腰。目前企業(yè)微信已覆蓋零售、教育涩盾、金融十气、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)春霍、醫(yī)療等50多個行業(yè)砸西,正持續(xù)向各行各業(yè)輸出智慧解決方案。

二 產(chǎn)品分析

2.1.1 用戶數(shù)量分析

通過七麥數(shù)據(jù)統(tǒng)計:

1.釘釘總下載用戶已達(dá)3.3億以上址儒,企業(yè)微信用戶下載量過億籍胯。

2.從最近七日下載量來看,釘釘用戶日下載量最高到達(dá)300萬离福,最低也在10萬以上杖狼;企業(yè)微信日下載量保持在10萬左右。通過數(shù)據(jù)顯示妖爷,釘釘?shù)挠脩粼鲩L量快蝶涩,日增量保持穩(wěn)定;企業(yè)微信增長保持平穩(wěn)上升絮识。

三 產(chǎn)品框架圖對比


四 產(chǎn)品流程圖對比


五 產(chǎn)品用戶移情圖對比


六 用戶體驗地圖對比


七 總結(jié)

釘釘:用戶定位明確绿聘,產(chǎn)品給用戶用戶體驗好,用戶增長迅速次舌,如果在傳統(tǒng)管理軟件業(yè)務(wù)流程上加大改進(jìn)熄攘,并在阿里提供持有的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、安全技術(shù)支撐下彼念,會建立一個新的生態(tài)產(chǎn)品挪圾。

企業(yè)微信:從騰訊產(chǎn)品戰(zhàn)略上浅萧,他目的是為阻擊移動辦公行業(yè)產(chǎn)品,例如釘釘?shù)陌l(fā)展哲思,利用企業(yè)號洼畅、微信用戶、微信生態(tài)的優(yōu)勢打造微信棚赔、企業(yè)微信帝簇,第三方企業(yè)服務(wù)連接,形成企業(yè)微信生態(tài)圈靠益。但是從用戶體驗丧肴、企業(yè)成本、企業(yè)微信的增長量來看胧后,企業(yè)微信用戶的增長來自于原本企業(yè)號闪湾、微信用戶量的優(yōu)勢,但是在企業(yè)管理業(yè)務(wù)功能上绩卤,不僅僅只是利用第三方企業(yè)服務(wù)途样。

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