一爷恳、什么是“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”
只有通過他人,領(lǐng)導(dǎo)者才能最大化成效象踊。良好協(xié)作的團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出遠(yuǎn)比任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中個(gè)體產(chǎn)出的總和多得多温亲。
作為領(lǐng)導(dǎo)者需要擔(dān)任以下重要職責(zé):組織成員棚壁、組織策劃、輔導(dǎo)培訓(xùn)铸豁、認(rèn)可貢獻(xiàn)灌曙、處理問題和矛盾、澄清愿景节芥、清晰溝通和無以計(jì)數(shù)的有效傾聽在刺。
二、如何提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力头镊?
1. 讓團(tuán)隊(duì)成員參與到目標(biāo)設(shè)定蚣驼、問題解決和決策制定中。不僅能?帶給他們參與感和歸屬感相艇,而且還能幫助其提高能力颖杏,感受到自身價(jià)值。
2. 確保你的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)處于交流狀態(tài)坛芽。這將使全體成員感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員留储,并將幫助他們?yōu)閼?yīng)對(duì)變化和突發(fā)事件做好準(zhǔn)備。
3. 當(dāng)出現(xiàn)問題和挑戰(zhàn)時(shí)咙轩,全力支持團(tuán)隊(duì)成員获讳。
4. 有效地解決沖突是團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致的關(guān)鍵。就事論事地對(duì)不同觀?點(diǎn)進(jìn)行辯論活喊,是正常的有助團(tuán)隊(duì)一致的丐膝;團(tuán)隊(duì)成員間的個(gè)人沖突,則會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的和睦氣氛钾菊。
5.?領(lǐng)導(dǎo)者建設(shè)團(tuán)隊(duì)最有效的行為是誠實(shí)帅矗、職業(yè)操守、獲取信任煞烫。
6. 領(lǐng)導(dǎo)者必須首先“自己”有清晰的愿景浑此、使命、目標(biāo)滞详,進(jìn)而關(guān)注如何持續(xù)地溝通與團(tuán)隊(duì)溝通你的愿景尤勋、使命、目標(biāo)茵宪。
7.?維護(hù)對(duì)不同想法和信息開放的討論環(huán)境最冰,是領(lǐng)導(dǎo)者的根本要求。?健康且坦誠的討論是高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志稀火,?一旦決策制定后暖哨,討論隨即終止,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)全力支持最終決策。
8. 最主要的活動(dòng)和資源共享必須集中在完成團(tuán)隊(duì)或組織的首要目標(biāo)上篇裁。
9. 領(lǐng)導(dǎo)者要在高層面前捍衛(wèi)自己的團(tuán)隊(duì)沛慢,使團(tuán)隊(duì)成員看到、感受到并相信領(lǐng)導(dǎo)始終和團(tuán)隊(duì)成員站在一起达布。
10. “自我管理型”團(tuán)隊(duì)可以在無領(lǐng)導(dǎo)情況下制定自己的目標(biāo)团甲、方?向和方法。團(tuán)隊(duì)成員間共享領(lǐng)導(dǎo)力黍聂。根據(jù)具體情況在初始階段?的適當(dāng)教導(dǎo)培訓(xùn)躺苦,“自我管理型”團(tuán)隊(duì)會(huì)是好的團(tuán)隊(duì)、高效的團(tuán)隊(duì)产还。
11.?一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者匹厘,應(yīng)是引導(dǎo)師,而不是老板脐区。
12.?一個(gè)典型的建設(shè)團(tuán)隊(duì)包括四個(gè)發(fā)展階段:1)形成愈诚;2)震蕩;3)規(guī)范牛隅;4)執(zhí)行炕柔。這些步驟將幫助你追蹤你的團(tuán)隊(duì)演化進(jìn)程。
13.?湯姆·彼得斯(《追求卓越》的作者)形容高效的領(lǐng)導(dǎo)者為“突破障礙者",他們不遺余力地為團(tuán)隊(duì)共進(jìn)掃清前進(jìn)的障礙媒佣。
14.?領(lǐng)導(dǎo)者要給予團(tuán)隊(duì)成員反饋:在公共場(chǎng)合給出正面鼓勵(lì)的反饋匕累,在私下里再給出不足改善的反饋,反饋應(yīng)對(duì)事不對(duì)人丈攒。
15.?預(yù)先設(shè)定團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)則。包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部處理矛盾授霸、慶祝成功巡验、組織會(huì)議、制定決策碘耳、決定時(shí)間和資源的優(yōu)先順序显设,這是與高層管理給團(tuán)隊(duì)提出績(jī)效目標(biāo)不同的。
16.?強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的某個(gè)優(yōu)勢(shì)辛辨,將其變成所有成員的共同優(yōu)勢(shì)捕捂,可彌補(bǔ)個(gè)體成員的劣勢(shì)。
17. 由團(tuán)隊(duì)成員共同設(shè)計(jì)斗搞,通過相互交流指攒、相互理解,創(chuàng)造全員接納的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)僻焚。
18.不同背景成員組成的團(tuán)隊(duì)允悦,要比共同背景成員組成的團(tuán)隊(duì)更優(yōu)。
19. 在任何項(xiàng)目的實(shí)施過程中虑啤,都要誠實(shí)地評(píng)估團(tuán)隊(duì)的有效性和凝聚力隙弛。
20. 周期性地安排一個(gè)“挑戰(zhàn)者”(唱反調(diào)的人)來表達(dá)相反的觀點(diǎn)(這是一個(gè)特定時(shí)刻的角色架馋,不是永久的角色)。
21. 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全闷,要開放地對(duì)待團(tuán)隊(duì)反饋及其對(duì)個(gè)人的建議叉寂。
22. 調(diào)頻到團(tuán)隊(duì)成員最喜歡的頻道“WIFM"(What's??In??It??For??Me,這能給我?guī)硎裁春锰?。領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)時(shí)刻想到這一點(diǎn)总珠,人們總是對(duì)自己的切身利益感興趣的屏鳍。
23.?私下約談團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)不局限于修正差的表現(xiàn),積極正向和鼓勵(lì)性的反饋也是很重要的姚淆。
24. 應(yīng)經(jīng)常感謝和認(rèn)可團(tuán)隊(duì)成員孕蝉。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員的關(guān)注程度將影響其績(jī)效表現(xiàn)。
25. 一個(gè)健康的腌逢、職業(yè)相關(guān)的降淮、愉悅的小幽默有可能促使你的團(tuán)隊(duì)精神煥發(fā),而諷刺和貶低性的笑話則反之搏讶。
26. 領(lǐng)導(dǎo)者能否建立與團(tuán)隊(duì)成員的有效關(guān)系佳鳖,受以下因素影響:
●與團(tuán)隊(duì)成員的溝通頻率
●對(duì)團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)的真切關(guān)懷
●對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員的持續(xù)方式
27.?一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)具備以下所有特征:
●有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和任務(wù)
●理解角色和責(zé)任
●所有團(tuán)隊(duì)成員承諾并積極參與
●團(tuán)隊(duì)成員間相互傾聽
●人們能用健康的方式對(duì)待分歧
●團(tuán)隊(duì)成員彼此尊重
●氣氛融洽風(fēng)趣
●團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)可和欣賞
●充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)各類專才的優(yōu)勢(shì)
●矛盾對(duì)事不對(duì)人
●信息全方位自由交流
28.?一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者成員的主要特征:
●信任●尊重●開放●合作●支持
●堅(jiān)持到底●鼓勵(lì)●參與●無威脅