提升個(gè)人溝通力塔樓建設(shè)之提問(wèn)力
R:
I:
人們?cè)谌粘贤〞r(shí),無(wú)論是做介紹或是表觀點(diǎn)炼彪,往往更喜歡使用陳述句吐根。如果引入提問(wèn)句,先做受眾分析辐马,思考下受眾的疑問(wèn)拷橘,把它們事先提出來(lái);還可以就你馬上要講的內(nèi)容精心選出一部分喜爷,做出預(yù)告片式提問(wèn)冗疮,往往能迅速引起受眾的興趣,讓受眾愿意傾聽(tīng)檩帐。做此先行提問(wèn)或者預(yù)告片式提問(wèn)的原則都是要做受眾分析贸街,了解受眾的興趣點(diǎn)。
A1:
?前幾天跟幾個(gè)同事說(shuō)起孩子教育碴巾,我想拋出情商教育的話題蛾坯,表達(dá)情商教育對(duì)于孩子而言也至關(guān)重要」寸裕可我沒(méi)有提問(wèn)揍障,直接陳述自己的觀點(diǎn):我覺(jué)得情商教育在課堂上和家庭中往往被忽略了,雖然有思想品德課俩由,很多小朋友們?nèi)匀徊荒芎芎玫目刂谱约旱那榫w或者不知道如何與別人相處毒嫡,老師和家長(zhǎng)更多關(guān)注孩子的成績(jī)而非情緒,對(duì)孩子以后的發(fā)展很不利。結(jié)果就是同事象征性符合兩句然后這個(gè)話題就陷入冷場(chǎng)了兜畸。
?如果讓我重新設(shè)計(jì)一下這個(gè)話題的討論努释,我會(huì)先發(fā)問(wèn):你們有沒(méi)有覺(jué)得情商教育在平常往往容易被忽略?我先給你們出個(gè)微信上看的測(cè)試咬摇,跟你們說(shuō)幾個(gè)學(xué)生伐蒂,請(qǐng)你們排一下這些學(xué)生長(zhǎng)大以后哪個(gè)變得更加優(yōu)秀?然后介紹盧剛肛鹏、馬加爵逸邦、李天一、韓寒比較的那篇文章在扰,讓同事參與選擇缕减、討論。我們印象中高情商的孩子往往表現(xiàn)在會(huì)說(shuō)話芒珠,為人處世比較老練桥狡,我之前讀了一本號(hào)稱EQ之父寫的關(guān)于情商教育理念的書,他并不僅僅把情商教育定義為會(huì)說(shuō)話皱卓、會(huì)做人裹芝。而是把情商教育分成三部分,專注于自我——自我察覺(jué)和自我管理好爬;關(guān)注他人——具有同理心局雄;理解在外世界——具備系統(tǒng)思考的能力。然后在就這三點(diǎn)展開討論存炮。關(guān)于第一點(diǎn)可以談?wù)勛晕仪榫w管理炬搭,關(guān)于第二點(diǎn)可以談?wù)勑@社交中出現(xiàn)的校園霸凌,第三點(diǎn)可以講兩個(gè)故事穆桂,一個(gè)是5歲小孩籌款給非洲兒童捐助蚊帳的故事宫盔,第二個(gè)可以講講英國(guó)一個(gè)小學(xué)生呼吁改善學(xué)校午餐質(zhì)量的故事。最后還可以讓同事講述講述她們自己在情商教育上的經(jīng)歷享完。
A2
1.在下次討論小孩子教育的話題聊天時(shí)按以上思路重新說(shuō)一遍灼芭。
2.培養(yǎng)自己的提問(wèn)能力,在敘述前提醒自己先想想般又,我能不能把此次陳述改為問(wèn)問(wèn)題彼绷?提出對(duì)方的疑問(wèn)或者預(yù)告式問(wèn)題≤钋ǎ刻意設(shè)計(jì)一些自己能用的上的問(wèn)題寄悯,留在自己的印象筆記中。每天晚上睡前問(wèn)問(wèn)自己堕义,當(dāng)天的溝通中猜旬,有沒(méi)有地方可以提問(wèn)的。