與人交流中缺狠,運(yùn)用統(tǒng)合綜效问慎,找到第三條道路

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》每個(gè)習(xí)慣都有其作用且獨(dú)具魅力,但最高級(jí)儒老、最有能耐蝴乔,最富有創(chuàng)造力的要屬第六個(gè)習(xí)慣—統(tǒng)合綜效。

乍聽(tīng)“統(tǒng)合綜效”這個(gè)詞驮樊,會(huì)覺(jué)得抽象薇正。用一句話概括,統(tǒng)合綜效就是整體大于部分之和囚衔。它的精髓是判斷和尊重差異挖腰,取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而衍生出新生事物练湿。生活中煎煮中藥就是最典型的例子猴仑,中醫(yī)開(kāi)出的藥方是由多種藥材搭配而成,煮藥的過(guò)程恰是各種藥材貢獻(xiàn)其不同成分和功效的過(guò)程肥哎,在經(jīng)過(guò)彼此融入和吸收之后辽俗,最終整合出強(qiáng)大而有針對(duì)性的藥效。更為直觀的例子篡诽,是人類因有性別差異而得以繁衍后代崖飘,創(chuàng)造出全新而獨(dú)立的個(gè)體。統(tǒng)合綜效并不新奇杈女,它存在于每一個(gè)時(shí)代达椰,存在于許許多多個(gè)不同的領(lǐng)域。

統(tǒng)合綜效最大的效用是開(kāi)闊新視野梁沧、創(chuàng)造新事物蝇裤,開(kāi)辟新天地猖辫。如果將自然界中隨處可見(jiàn)的統(tǒng)合綜效原則有意識(shí)地運(yùn)用在工作中啃憎、與人的社會(huì)交往中似炎,將會(huì)激發(fā)人類最大的潛能悯姊,超越個(gè)人的思想束縛悯许,做出不可思議的貢獻(xiàn)先壕。


用好統(tǒng)合綜效垃僚,首先要敞開(kāi)胸懷规辱,博采眾議。也就是有心胸接納一切奇怪的想法改淑,同時(shí)也要貢獻(xiàn)自己的見(jiàn)地浴讯。溝通之初,或許并沒(méi)有把握事情會(huì)如何發(fā)展侍郭,結(jié)果到底如何亮元,但卻篤定地相信唠摹,一切會(huì)變得更好,一定會(huì)有不一樣的發(fā)現(xiàn)和收獲煮甥。但前提是成肘,敢于冒險(xiǎn)斧蜕,敢于嘗試,且即便嘗試失敗洒闸,依然愿意再次統(tǒng)合綜效,再次創(chuàng)新单鹿。

想起在很久以前仲锄,在一個(gè)封閉式培訓(xùn)基地接受訓(xùn)練囤萤,學(xué)習(xí)如何有效表達(dá)。其中一個(gè)環(huán)節(jié)是澄惊,老師要求每個(gè)學(xué)員抽一道演講題目掸驱,當(dāng)天晚上準(zhǔn)備没佑,第二天公開(kāi)演講。有一些演講題目很偏鬼癣,很怪啤贩,很晦澀痹屹。在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有如此發(fā)達(dá),獲取信息還沒(méi)有這么快捷方便的情況下暖庄,準(zhǔn)備這樣的題目就有很大的難度楼肪。當(dāng)時(shí)春叫,老師請(qǐng)出一位最需要幫助的同學(xué)俘侠,鼓勵(lì)他說(shuō)出他能想到的和演講主題相關(guān)的所有內(nèi)容,之后請(qǐng)他坐在講臺(tái)的中央央星,手拿筆記本和筆,背對(duì)大家就座毙石。然后老師請(qǐng)全班同學(xué)就這道題目暢所欲言徐矩,自由發(fā)表自己的看法叁幢,無(wú)關(guān)對(duì)錯(cuò)和好壞,只要求需要幫助的這位同學(xué)仔細(xì)傾聽(tīng)鳞骤,認(rèn)真記錄豫尽,不做判斷顷帖,不可辯駁。等到所有的自由發(fā)言結(jié)束以后榴嗅,老師請(qǐng)這位同學(xué)轉(zhuǎn)身录肯,詢問(wèn)他是否有了一些靈感和新的想法時(shí)吊说,同學(xué)很開(kāi)心地表示,他的確打開(kāi)了思路厅贪,了解了自己的角度不曾看到的解讀雅宾,他有信心整合這些信息,準(zhǔn)備好自己的演講稿懈凹。當(dāng)時(shí)悄谐,我只覺(jué)得有趣和神奇,現(xiàn)在對(duì)照來(lái)看们陆,這其實(shí)正是一次非常有效的統(tǒng)合綜效的溝通體現(xiàn)坪仇。


用好統(tǒng)合綜效垃你,要彼此信任蜡镶,坦誠(chéng)交流。信任度的不同芹橡,決定溝通層次和效率的不同望伦。

信任度低的情況下溝通,會(huì)互相提防腿箩,彼此都在為情況惡化作打算珠移,效率低末融,自我防御,結(jié)果是一方贏一方輸浓瞪。

中間一層的溝通方式彼此尊重乾颁,為避免沖突,雙方禮貌克制英岭,但并不一定為對(duì)方設(shè)想。因不能開(kāi)誠(chéng)布公历涝,就無(wú)法探討多種可選擇的路徑漾唉。這種溝通雖有立足之地赵刑,但不具有創(chuàng)造性般此,雙方有得有失牵现。

源自高信任度的統(tǒng)合綜效,因彼此有充分的信任科乎,能夠開(kāi)放式溝通茅茂,相信可以更好太抓,就能帶來(lái)比原來(lái)更好的解決方案。

實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性統(tǒng)合綜效的理想環(huán)境的前提是余額充足的情感賬戶碴倾、雙贏模式掉丽,以及先理解別人的原則机打。


用好統(tǒng)合綜效,找到第三條道路皆辽,要改變觀念,從非此即彼的思想中走出來(lái)耻台,避免消極協(xié)作空另。

缺乏安全感的人認(rèn)為所有的人和事都應(yīng)該按照他們的模式進(jìn)行,不想聆聽(tīng)摄杂,只想操縱別人析恢。其實(shí)人際關(guān)系最可貴的地方就是能接觸到不同的思想模式秧饮,在交流中得以彼此啟發(fā)和進(jìn)步。


用好統(tǒng)合綜效柑船,要尊重差異鞍时。虛懷若谷的人承認(rèn)自己有不足之處历恐,樂(lè)于在與人交往中汲取豐富的知識(shí)見(jiàn)解,因能夠重視不同意見(jiàn)蒸苇,而增廣見(jiàn)聞吮旅。自以為是的人總認(rèn)為自己是對(duì)的,別人都有所偏頗檬嘀。就好像剛剛結(jié)婚的小夫妻责嚷,度過(guò)甜蜜期之后,矛盾逐漸顯現(xiàn)揍异。可能妻子抱怨丈夫膽小衷掷,保守,不敢嘗試雨涛。丈夫反過(guò)來(lái)責(zé)備妻子冒進(jìn)懦胞、折騰、不肯安于現(xiàn)狀侣肄〈挤荩總想通過(guò)說(shuō)服僚纷、爭(zhēng)吵拗盒、威脅等各種方式試圖改變對(duì)方陡蝇,使對(duì)方和自己成為同一類人。若對(duì)方不肯聽(tīng)從和改變登夫,就心生失望恼策。卻沒(méi)有想過(guò),如果這個(gè)世界上的每個(gè)人思想分唾、行為狮斗、習(xí)慣都是一個(gè)模子造出來(lái)的,世界還有什么進(jìn)步的可能折砸,生活哪還有精彩可言。

統(tǒng)合綜效是有效而正確的原則鹃觉,其成效超出此前所有的習(xí)慣睹逃,代表了相互依賴環(huán)境中的高效能,代表了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神疗隶,能讓團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造翼闹。

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