知識已經(jīng)成為社會的關(guān)鍵資源瓦糟。知識經(jīng)濟(jì)有三個(gè)特征： 第一筒愚、無邊界，因?yàn)橹R比資金更加容易流動(dòng)菩浙。知識的傳播可以在瞬間傳遞巢掺，知識的獲取更加容易。 第二...

管理者必須優(yōu)化資源的產(chǎn)出劲蜻。優(yōu)化的方法應(yīng)該把重點(diǎn)放在提高效果上面陆淀，而不是通過提高效率只能取得普通的成果。提高效率是要把事情做對先嬉，提高效果則是要做對...

企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客轧苫，因此它有且僅有兩個(gè)基本職能：一是營銷，二是創(chuàng)新疫蔓。 營銷的目標(biāo)就是要深入了解顧客浸剩，讓產(chǎn)品或者服務(wù)適合他的需要钾军，從而自己實(shí)現(xiàn)銷...

每一個(gè)機(jī)構(gòu)，無論是一個(gè)企業(yè)绢要、一家醫(yī)院還是一所大學(xué)吏恭，它的管理當(dāng)局都面臨著三個(gè)同樣重要但有著本質(zhì)區(qū)別的任務(wù)。 第一重罪、深入思考并且界定機(jī)構(gòu)的特定目的和...

管理的發(fā)展和歷史告訴我們樱哼，管理首先是少數(shù)幾條關(guān)鍵的原理。懂得這些原理并且遵照這些原理施行管理的管理者剿配，將會成為卓有成效的管理者搅幅。 1、管理的對象...

有人認(rèn)為“管理”與“創(chuàng)新”是敵手呼胚，甚至是相互排斥的茄唐。其實(shí)，兩者始終都是必需的蝇更，而且必須協(xié)調(diào)一致沪编，共同發(fā)揮作用。 任何一個(gè)已經(jīng)存在的組織年扩，如果不創(chuàng)...

管理不只是經(jīng)驗(yàn)蚁廓、直覺或者本能。它的構(gòu)成要素和要求是可以進(jìn)行系統(tǒng)分析和組織的厨幻，是任何一個(gè)智力正常的人都可以學(xué)會的相嵌。 管理者通過系統(tǒng)地研究管理原理、...

管理者的工作包括五種基本活動(dòng)况脆。 首先饭宾，管理者需要設(shè)定目標(biāo)。 其次格了，管理者要進(jìn)行組織看铆，把工作劃分成便于管理的活動(dòng)，再劃分成便于管理的職位笆搓，并把這些...

在管理史的早期性湿，管理者曾被定義為一個(gè)“對其他人的工作負(fù)責(zé)”的人纬傲。 如今满败，要判斷一個(gè)組織中哪些人擔(dān)負(fù)著管理責(zé)任，并不是把擁有指揮別人的權(quán)力列為首要...