如果你不在談話技巧上花心思客年,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人,使談話陷入僵局漠吻,因此需要改變你的談話方式量瓜。我的建議是,需要考慮做出改變的不僅是說什么途乃,還有如何說绍傲,應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素:
1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢?
2.音量—你說話時(shí)聲音有多大耍共?你應(yīng)該提高還是降低音量烫饼?
3.打斷—是你打斷對(duì)方,還是對(duì)方打斷你试读?
4.停頓—在回答對(duì)方之前杠纵,你能否等一等,稍作沉默钩骇?
I比藻、掌握談話技巧,改變談話方式倘屹,在節(jié)奏韩容、音量、打斷唐瀑、停頓等幾個(gè)可變因素上尋求變化群凶。
A1、剛剛同事來請(qǐng)示工作如何開展哄辣,我表達(dá)太快请梢,看得出來他并沒有完全領(lǐng)會(huì)。
A2力穗、不直接告訴他如何開始毅弧,向其提問,引導(dǎo)其思路当窗。放慢節(jié)奏够坐,給他思考的時(shí)間。不打斷其表述,表達(dá)完后再溝通元咙。