HRD的一次招聘失誤

面談室里氣壓已經(jīng)降到冰點(diǎn)，入職半年的運(yùn)營總監(jiān)在HRD列出的種種證據(jù)面前終于承認(rèn)當(dāng)初為了獲得這份工作饭冬，對(duì)簡歷里的工作經(jīng)歷做了修飾，但是HRD認(rèn)為這樣的不實(shí)內(nèi)容已經(jīng)不只是修飾這么簡單的問題巩搏，面談結(jié)果上報(bào)管理層骚露，最后還是決定辭退該運(yùn)營總監(jiān)。

關(guān)于這一場烏龍還要從半年前說起障般，Amy是這家金融公司的HRD调鲸，原來的運(yùn)營總監(jiān)離職，公司運(yùn)營部要求人事部要在短期內(nèi)尋找到一個(gè)可以勝任該職位的候選人挽荡，Amy已經(jīng)連續(xù)加班了1個(gè)月藐石，期間約談的十幾個(gè)候選人最終也沒有一個(gè)談攏，Amy感覺肩上的壓力越來越大定拟，眼看時(shí)間越拖越久于微，也沒有找到合適的候選人。

后來在多個(gè)渠道同時(shí)進(jìn)行的情況下，終于在第二個(gè)月找到了現(xiàn)在的運(yùn)營總監(jiān)Bill株依，并且經(jīng)過2輪面試Bill成功入職公司驱证，一切感覺都很順利，這也讓Amy終于松了一口氣勺三。

可是沒想到雷滚，這次匆忙的招聘會(huì)成為Amy工作生涯中的一場滑鐵盧需曾。Bill在進(jìn)入公司后并沒有突出的表現(xiàn)吗坚，而且由于Bill無法合理安排部門的運(yùn)營計(jì)劃，公司產(chǎn)品的推廣也受到相應(yīng)的影響呆万，這與他面試時(shí)的表現(xiàn)大相徑庭商源。這讓Amy開始懷疑，經(jīng)過多方詢問才終于了解到谋减，Bill在上一家公司根本不如他簡歷里所講的曾擔(dān)任運(yùn)營部門的負(fù)責(zé)人牡彻，帶領(lǐng)過8人的團(tuán)隊(duì)，而只是普通的運(yùn)營人員出爹，并且離開上一家公司的原因也是因?yàn)楸憩F(xiàn)不佳庄吼。

Amy了解到這些，已經(jīng)驚出了一身冷汗严就，沒想到做了9年HR总寻，這次卻栽在了一份假簡歷上，雖然發(fā)現(xiàn)及時(shí)梢为，但是公司依舊在招聘上浪費(fèi)了人力和時(shí)間成本渐行，Amy覺得難辭其咎。

失誤后的背景調(diào)查

所以當(dāng)在這件事情發(fā)生后接到i背調(diào)的電話铸董，Amy并不像以往那樣禮貌地掛斷電話祟印，而是詳細(xì)了解了i背調(diào)這個(gè)平臺(tái)和關(guān)于背景調(diào)查的流程，并且在電話溝通完后花了一些時(shí)間從網(wǎng)絡(luò)上查詢了背調(diào)相關(guān)的知識(shí)粟害。如果這次在招聘運(yùn)營總監(jiān)時(shí)進(jìn)行了背景調(diào)查蕴忆，是否就可以避免招這樣造假的人進(jìn)公司呢？

已經(jīng)發(fā)生的事情無法再說假如悲幅，Amy覺得這次是自己太過自信而疏忽了套鹅，專業(yè)的事最好還是交給專業(yè)的人做，術(shù)業(yè)有專攻夺艰。

所以對(duì)于這次在招崗位的候選人Kim芋哭，Amy決定還是要對(duì)候選人做一下背景調(diào)查。在i背調(diào)平臺(tái)上基礎(chǔ)版背調(diào)套餐首單是可以免費(fèi)體驗(yàn)的郁副，Amy選擇先使用看看减牺。由于Amy這次所要調(diào)查的對(duì)象是金融公司的相關(guān)崗位，在i背調(diào)工作人員的建議下，Amy又附加了一個(gè)犯罪記錄和金融違規(guī)的查詢拔疚。

在開始背調(diào)前肥隆，Amy按照流程先通知了Kim，需要獲得他的授權(quán)稚失，但是當(dāng)Kim在聽到公司要進(jìn)行背調(diào)時(shí)明顯猶豫了栋艳，并且表示他的信息是絕對(duì)真實(shí)的，完全沒有必要做背景調(diào)查句各，這是對(duì)他的不信任吸占。不過Amy對(duì)于這次的背調(diào)很堅(jiān)持，在多次解釋后Kim終于答應(yīng)下來凿宾。Kim這樣推三阻四的表現(xiàn)讓Amy感覺隱隱地不安矾屯，難道這段時(shí)間真的這么背，連續(xù)兩個(gè)候選人出問題初厚？

第二天Amy就從i背調(diào)上拿到了背調(diào)報(bào)告件蚕，基礎(chǔ)套餐里的幾項(xiàng)都沒有問題，唯一有問題的沒想到會(huì)出在附加的一項(xiàng)上产禾，調(diào)查結(jié)果顯示排作，Kim有一條犯罪記錄。

拿著背調(diào)報(bào)告亚情，Amy真不知該為做了背景調(diào)查避免又一次招錯(cuò)人而感到慶幸妄痪，還是為連續(xù)兩次遇到如此不靠譜的候選人而抓狂，看來對(duì)入職員工的背景調(diào)查非常有必要提上公司的討論日程势似。

背調(diào)為企業(yè)撐起防護(hù)網(wǎng)

說到背景調(diào)查拌夏，對(duì)很多企業(yè)來說其實(shí)還是比較陌生的。在國外履因，員工背景調(diào)查是非常普遍的障簿，但是在國內(nèi)也是近幾年隨著對(duì)外開放慢慢的深化才開始流行起來。

近年來栅迄，簡歷造假有愈演愈烈的趨勢站故，有調(diào)查顯示，2014年虛假信息占比為32%毅舆，2015年比2014年又增長了1.6%西篓。其中，教育信息造假和就業(yè)信息造假是重災(zāi)區(qū)：就業(yè)信息造假的占到了73%憋活，教育信息造假的占到了21%岂津。很多企業(yè)在這樣的情況下不得不采用背景調(diào)查的方式來規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)。

在企業(yè)里悦即，還是有比較多的HR遇到過類似Amy這樣的情況吮成，有些可能只是在學(xué)歷橱乱、工作時(shí)間上做小小的夸大，也有些可能隱瞞了嚴(yán)重的工作失誤或者違法記錄粱甫。低階的造假手法HR也許可以憑借經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡泳叠，但是有些候選人的造假手段已經(jīng)高明到無法僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，招聘過程中難免有漏網(wǎng)之魚逃過HR的眼睛進(jìn)入公司茶宵，結(jié)果不僅可能造成公司損失危纫，還有可能影響公司對(duì)HR個(gè)人職業(yè)能力的評(píng)定。

HR作為公司擇才選才的把門人乌庶，在選擇候選人時(shí)需要慎之又慎种蝶。企業(yè)在招聘過程中實(shí)際上承擔(dān)了很多隱性的風(fēng)險(xiǎn)，比如勝任力風(fēng)險(xiǎn)安拟、誠信風(fēng)險(xiǎn)蛤吓、成本風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)等宵喂，HR如果能夠善于運(yùn)用并且借助專業(yè)的工具——背景調(diào)查糠赦，降低甚至規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，也是工作能力上的一種提升锅棕，同時(shí)也為企業(yè)用人建起了防護(hù)網(wǎng)拙泽。