第一章：管人用人育人留人之道
? ? ? 企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭窒升。人才是 企業(yè)的生命所在，如何管好人才慕匠、用好人才饱须、 培養(yǎng)和留住人才，則成為企業(yè)在激烈的競爭中 成長發(fā)展的關(guān)鍵絮重。
1.奧格爾維定律 ：善用比我們自己更優(yōu)秀的人
2. 光環(huán)效應(yīng)：全面正確地認(rèn)識人才
3. 不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作
4. 蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規(guī)律
5.貝爾效應(yīng)：為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的 機(jī)會
6. 酒與污水定律：及時清除爛蘋果
7.首因效應(yīng)：避免憑印象用人
8.格雷欣法則：避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
9.雷尼爾效應(yīng)：以親和的文化氛圍吸引和留住 人才
10.適才適所法則：將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈?置上
11.特雷默定律：企業(yè)里沒有無用的人才
12.喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才
13.大榮法則：企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人 才
14.海潮效應(yīng) ：以待遇吸引人冤寿，以事業(yè)激勵人
第二章：以人為本的人性化管理
? ? ? 古語云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn) 人情味青伤，有助于贏得員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠 誠度督怜。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競爭中無往而不勝狠角。
15.南風(fēng)法則：真誠溫暖員工
16.同仁法則：把員工當(dāng)合伙人
17.互惠關(guān)系定律：愛你的員工号杠，他會百倍地愛 你的企業(yè)
18.藍(lán)斯登定律：給員工快樂的工作環(huán)境
19.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理
20.坎特法則：管理從尊重開始
21.波特定律：不要總盯著下屬的錯誤
22.刺猬法則：與員工保持“適度距離”
23.熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等
24.金魚缸效應(yīng)：增加管理的透明度
第三章：靈活有效的激勵手段
? ? ? 有效的激勵會點(diǎn)燃員工的激情，促使他們的工 作動機(jī)更加強(qiáng)烈丰歌，讓他們產(chǎn)生超越自我和他人 的欲望姨蟋，并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來， 為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情立帖。
25.鯰魚效應(yīng)：激活員工隊伍
26.馬蠅效應(yīng)：激起員工的競爭意識
27. 羅森塔爾效應(yīng)：滿懷期望的激勵
28. 彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施
29.“保齡球”效應(yīng)：贊賞與批評的差異
30.末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極 限能力
31.默菲定律：從錯誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
32.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦
