(一)內(nèi)容的組織
1.單篇內(nèi)容的組織&標(biāo)準(zhǔn)建立
比如新浪微博寄疏,早期微博內(nèi)容最多140個(gè)字的限制涣觉,增強(qiáng)了內(nèi)容的識(shí)別度尝蠕,保持了整體的站內(nèi)內(nèi)容的一致性,同時(shí)降低了了內(nèi)容生產(chǎn)成本华蜒,讓每個(gè)人都有可能在短時(shí)間內(nèi)完成一條內(nèi)容的創(chuàng)作辙纬。
2.相關(guān)內(nèi)容的聚合
借由內(nèi)容的聚合可以提升其短期內(nèi)可以被用戶集中消費(fèi)的可能性
而這個(gè)組合和聚合的導(dǎo)向性,可能會(huì)以特定時(shí)間或話題為中心叭喜,比如贺拣,和訊站內(nèi)的“魏則西”事件 。也有以人物為中心,比如網(wǎng)易站內(nèi)“宋美齡逝世十周年”專題。還有可能以時(shí)間為中心的怀骤,比如公眾號(hào)整理某月精華文章等
3.整體內(nèi)容的導(dǎo)覽和索引
常用的手段包括分類、搜索導(dǎo)引昂儒、優(yōu)先推薦機(jī)制、信息流等
主動(dòng)訪問時(shí)式的內(nèi)容消費(fèi)行為委可,也可以再細(xì)分兩類
①是“閑逛”式的,即用戶在訪問時(shí)可能沒什么特定的目的,就是為了打發(fā)消磨時(shí)間着倾,就隨便看看
②是“目的導(dǎo)向”式的拾酝,即用戶在訪問時(shí)就是為了解決某個(gè)特定問題,或者是查詢特定資料
其實(shí)很多時(shí)候卡者,用戶在使用一款產(chǎn)品的時(shí)候蒿囤,行為可能都是多樣化的,好比我們看到知乎的例子崇决,有些是“閑逛”式的材诽,有些是“目的導(dǎo)向”式的,可能需要我們從多個(gè)不同維度上去考慮內(nèi)容的組織恒傻,通過不同的方式來服務(wù)和滿足不同的用戶行為脸侥。
4.核心拳頭內(nèi)容的呈現(xiàn)
常用的手段是站內(nèi)Banner、各種核心推薦位甚至浮層盈厘、彈窗等
二.內(nèi)容的流通
在“內(nèi)容的流通”這個(gè)維度上睁枕,我們要關(guān)注的,就是通過一些機(jī)制或手段促進(jìn)內(nèi)容的流通性沸手,以及促進(jìn)流通中的內(nèi)容與用戶間的匹配效率
內(nèi)容的流通也有兩個(gè)維度:
①對(duì)內(nèi)的流通外遇,即在你本身的產(chǎn)品內(nèi)部
②對(duì)外的流通,即如何通過一些機(jī)制和手段契吉,讓站內(nèi)的內(nèi)容可以流通到外部平臺(tái)
1.對(duì)內(nèi)流通常見做法
(1)內(nèi)容運(yùn)營的認(rèn)為干預(yù)和組織
(2)算法的智能推薦
(3)依靠用戶關(guān)系和用戶行為
2.對(duì)外流通的常見做法
(1)通過產(chǎn)品機(jī)制跳仿、運(yùn)行手段等激勵(lì)用戶自發(fā)的把一些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享搭到外部第三方平臺(tái)
(2)依賴于運(yùn)營人員主觀挑選一部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,將其分享到第三方平臺(tái)捐晶,并獲取更多人關(guān)注