《非暴力溝通》讀書筆記20180728

在讀這本書之前,我理解的暴力是動作上的暴力删掀,讀了這本書才知道患膛,指責(zé)凡蚜,嘲諷奠骄,否定,說教番刊,隨意評價含鳞,貼標(biāo)簽,任意打斷芹务,這些都是暴力蝉绷!

非暴力溝通有四個要素,觀察枣抱,感受熔吗,需要和請求,四者構(gòu)成了非暴力溝通的重要模式佳晶。

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