如何與人相處苗缩,是一個(gè)非常重要的問(wèn)題
與人交往的能力扶认,也是一種可以購(gòu)買(mǎi)的商品唇跨,就像糖和咖啡一樣......它的代價(jià)要比世界上任何東西都高,我愿意為那種能力付出酬勞
如何了解別人层坠,如何與人相處殖妇,如何使人喜歡自己,如何使別人同意自己的想法成為了一個(gè)重要的話題破花。
西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人谦趣,被譽(yù)為20實(shí)際最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師
人性的弱點(diǎn)這本書(shū)是一步一步手把手教你如何締造更好的人際關(guān)系。
我今天要分享的是本書(shū)的核心問(wèn)題:如何快速有效地提高自己的人際交往能力
卡耐基給出了三個(gè)讓人喜歡你的法則
1.真心實(shí)意的關(guān)注別人
2.想要改變誰(shuí)就先贊美誰(shuí)
3.如果一定要批評(píng)別人座每,千萬(wàn)要慎重
人性中最深層的渴望就是得到別人的重視
人性都是想把自己最好的一面表現(xiàn)出來(lái)前鹅,得到別人的關(guān)注。永遠(yuǎn)先關(guān)注的都是他自己峭梳,而不會(huì)主動(dòng)先去關(guān)注別人舰绘。
當(dāng)你跟別人自拍之后蹂喻,你最先看到誰(shuí)?我想有很大部分人都是先看自己捂寿,看看自己拍的好不好看口四,漂不漂亮。然后發(fā)朋友圈的時(shí)候秦陋,都會(huì)把自己PS的美美的蔓彩,對(duì)于跟你自拍的人,你一定沒(méi)那么耐心把她PS的比自己好看驳概。
通過(guò)這個(gè)例子赤嚼,人的天性永遠(yuǎn)把關(guān)注點(diǎn)放在自己身上,對(duì)于別人關(guān)注的太少顺又。
SO
卡耐基告訴我們更卒,如果你想讓別人喜歡你,一定要先關(guān)注別人
稚照。
關(guān)注的另外一種形式:傾聽(tīng)
有的時(shí)候傾聽(tīng)也是對(duì)別人最好的關(guān)注
別人跟你交談的時(shí)候逞壁,你連傾聽(tīng)的耐心都沒(méi)有,顯得很煩躁锐锣,你覺(jué)得下一次人家還有想要和你交談的興趣嗎?
所以绳瘟,當(dāng)有人跟你交談時(shí)雕憔,一定要有耐心的傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出一些回應(yīng)糖声。這樣人家才會(huì)覺(jué)得被尊重斤彼。
人性中最深層的渴望就是得到別人的重視,所以卡耐基給出了提高人際交往能力的第一個(gè)方法就是關(guān)注別人蘸泻。而且還需要是真誠(chéng)的關(guān)注別人琉苇,切忌不要虛假!
人性的一個(gè)特點(diǎn)是沒(méi)有人喜歡被命令悦施。如果你真的想要改變別人并扇,就要事事為他著想,用贊美來(lái)激勵(lì)對(duì)方抡诞。
卡耐基培訓(xùn)班上有一名學(xué)員叫喬治穷蛹,他是一家工程公司的安全管理員,他的工作就是確保每一位進(jìn)入工地的人都要戴上安全帽昼汗。盡管這是一個(gè)安全常識(shí)肴熏,但總有人不戴,每次喬治看到不戴安全帽的人都會(huì)拿出管理者的權(quán)威顷窒,命令他們一定要戴上安全帽蛙吏,員工們會(huì)怎么做呢?他們總是當(dāng)時(shí)妥協(xié),但只要喬治一走開(kāi)鸦做,就會(huì)立刻把帽子摘掉励烦。
- 為什么會(huì)有這樣的情況呢?喬治難道不是為了大家著想嗎馁龟?這么說(shuō)是沒(méi)錯(cuò)崩侠,但沒(méi)有人喜歡被命令,所以就算是你為我好坷檩,我也不愿意你命令我却音。
卡耐基建議他換一種方式,下一次看見(jiàn)沒(méi)戴安全帽的員工可以體貼的問(wèn)問(wèn)他矢炼,是不是帽子的尺寸不合適系瓢,帶著不舒服?用不用調(diào)換句灌?之類的夷陋,然后再親切地告訴他,安全帽是為了保護(hù)你的建議胰锌,你戴上帽子骗绕,保護(hù)自己的安全。
喬治半信半疑资昧,工地上都是粗人酬土,誰(shuí)聽(tīng)你說(shuō)這個(gè),不過(guò)他還是照做了格带,說(shuō)來(lái)也是神奇撤缴,那些不戴帽子的人聽(tīng)了喬治的這些話,都慢慢的不再有抵觸情緒叽唱,因?yàn)閱讨尾辉偈歉吒咴谏习l(fā)號(hào)施令屈呕,而是開(kāi)始為別人著想提出建議,所以大家更容易接受棺亭。
經(jīng)過(guò)這個(gè)故事虎眨,說(shuō)明凡事多站在別人的角度考慮下,然后用贊美的態(tài)度對(duì)待對(duì)方侦铜。
但卡耐基提醒我們专甩,如果你覺(jué)得這些方法一定能成功地改變別人,那就有些天真了钉稍。
因?yàn)槲覀冊(cè)诟淖儎e人的時(shí)候涤躲,又可能回到第一個(gè)法則先關(guān)注自己的感受,從自己的感受出發(fā)贡未,會(huì)先對(duì)被別人進(jìn)行批評(píng)和抱怨种樱。
所以在這種情況下蒙袍,被批評(píng)的人就算有再大的錯(cuò),都不會(huì)自責(zé)嫩挤,更不會(huì)接受批評(píng)害幅。這是人的另一個(gè)弱點(diǎn)。
如果一定要批評(píng)別人岂昭,千萬(wàn)要慎重
卡耐基建議大家最好不要批評(píng)別人以现,因?yàn)榕u(píng)的殺傷力非常大,有多大呢约啊?英國(guó)著名的小說(shuō)家《德伯家的苔絲》的作者托馬斯哈代曾經(jīng)因?yàn)槭艿絿?yán)苛的批評(píng)邑遏,幾乎放棄寫(xiě)作,并且批評(píng)就像回旋鏢恰矩,總會(huì)返回來(lái)傷害我們自己记盒,因?yàn)楸慌u(píng)的人都喜歡為自己辯護(hù),用同樣激烈的指責(zé)回?fù)簟?/p>
為了減少批評(píng)帶來(lái)的負(fù)面影響外傅,大部分人都能運(yùn)用一個(gè)原則纪吮,就是先表?yè)P(yáng)再批評(píng)。
但是
換成而且
卡耐基告訴我們萎胰,只需要換一個(gè)詞碾盟,所有的問(wèn)題就都解決了,換哪個(gè)呢技竟?
但是
換成而且
巷疼,我們?cè)賮?lái)感受一下,“孩子啊灵奖,我們真的為你這學(xué)期取得的成績(jī)驕傲。而且如果你能一直保持這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度估盘,你的代數(shù)成績(jī)會(huì)提高的”瓷患,如此一來(lái),我們就能真切地感受到父母的贊美遣妥。父母教育孩子的目的也就達(dá)到了擅编。
卡耐基提到的最高級(jí)的批評(píng)就是不批評(píng),或者說(shuō)是寬容
胡佛是一位著名的飛機(jī)特技表演駕駛員箫踩,有一次在300英尺高的時(shí)候爱态,飛機(jī)的兩個(gè)引擎都出現(xiàn)了故障,有幸得以幸存境钟。胡后來(lái)檢查飛機(jī)的油箱锦担,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那架螺旋槳飛機(jī)裝的卻是噴射機(jī)用的。
很顯然慨削,這是負(fù)責(zé)保養(yǎng)飛機(jī)的機(jī)械工出了問(wèn)題洞渔,我們完全可以想象胡佛當(dāng)時(shí)的心情套媚,他當(dāng)然有理由批評(píng)這個(gè)粗心的工人,
可是胡佛并沒(méi)有這么做磁椒,他只是伸出手臂摟住工人的肩膀說(shuō)堤瘤,為了證明你不會(huì)再犯錯(cuò),我請(qǐng)你明天幫我維護(hù)我的F51飛機(jī)浆熔,面對(duì)這樣的批評(píng)本辐,我想這位工人一定會(huì)感激涕零,并且永遠(yuǎn)不會(huì)再犯錯(cuò)医增。
這本書(shū)的建議雖然都很正確慎皱,但真的做到還是很難的。比如說(shuō)调窍,當(dāng)你不高興的時(shí)候發(fā)脾氣和批評(píng)別人就比贊美別人更容易宝冕,人們都會(huì)很自然地談?wù)撟约合胝f(shuō)的事情,而不是關(guān)注別人邓萨。
實(shí)際上這本書(shū)并沒(méi)有教給我們知識(shí)地梨,而是在幫我們培養(yǎng)新的習(xí)慣,嘗試一種新的行為方式缔恳,這需要大量時(shí)間宝剖,需要你不斷堅(jiān)持,并且在日常生活中積極實(shí)踐歉甚。