人類最偉大的事就是做生意，聽到一半我才發(fā)現(xiàn)去年就看完了這本書深纲。
1.跟客戶沒有建立連接
2.急于讓步
3.找不到?jīng)Q策者
4.容易放棄
當(dāng)你面對有敵意的客戶仲锄？沒有情商會爭辯與逃。有情商就是選擇面對湃鹊，今天是不是不想聊此事儒喊，那你們最需要什么看看有什么合作空間。
沒有需求的客戶币呵。我給你詳細(xì)講講行業(yè)的情況有可能對你決策有些幫助怀愧。
怎么培養(yǎng)？
1.延遲滿足感與耐心（棉花糖案例）
要有持續(xù)的耐心
放棄短期利益的誘惑余赢。
重要不緊急的事芯义，需要不斷接觸不斷聊天讓你拓展圈子。
冷靜判斷商業(yè)機會妻柒。換掉十年客戶扛拨，讓客戶好好想想。
在有魚的池塘里釣魚蛤奢。判斷客戶重不重視這事鬼癣，是不是所有事都由自己做陶贼。成功率提升30%。
表達(dá)能力待秃。學(xué)會用形象說話拜秧，對方聽到的是一個畫面。帶入對方進場景章郁。
2.提高好感度枉氮，獲得好感度
真實來自于自信與準(zhǔn)備充足。
失敗經(jīng)驗是拉近彼此的距離暖庄。
同理心傾聽聊替。復(fù)印機式傾聽，人們喜歡跟自己一樣動作語言的人培廓。
你會向自己買東西惹悄，你是否熱愛你的工作？需要修煉肩钠。
3.提高簽單能力
銷售是合作關(guān)系泣港，不是買賣關(guān)系。該做還是不該做价匠，這樣做對客戶好嗎当纱。
你見客戶的目的是什么。淡定討論踩窖，不要在意結(jié)果如何坡氯。越探索真相越接近簽單。
如何面對客戶的反駁洋腮？是更好的闡述事實的機會箫柳，更好地執(zhí)行。
4.管理好客戶的期望
不要一味承諾客戶啥供。是相互努力達(dá)到目的滞时。
5.客戶決策者是誰是什么性格
強人型，職業(yè)直接講事滤灯。
開朗型，冷靜要談下具體事宜曼玩。
成熟型鳞骤，溝通價值觀更重要。
專家型黍判，更專業(yè)數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)豫尽。
6.拿下訂單
要勇于談錢勇于談預(yù)算。
對方不愿意說預(yù)算顷帖，不愿意合作的美旧。我們必須知道預(yù)算渤滞。他不說預(yù)算，你要給他談以往的客戶的價格在多少到多少榴嗅。
不要輕易讓步妄呕。清楚自己的價值所在。你有足夠通暢的銷售空間嗽测。自信绪励。
好的銷售團隊
保持學(xué)習(xí)、團結(jié)唠粥、合作疏魏、公益文化（三星一村一舍案列）
當(dāng)你成為一個銷售領(lǐng)導(dǎo)
情緒冷靜∥罾ⅲ《華爾街之狼》
言行一致
多和別人商量
認(rèn)可和贊賞
快樂
銷售就是生活大莫，也需要耐心，自信官份，學(xué)習(xí)只厘，才能坦然面對一切了解自己的價值。
