文/入戶鎖門
早在上中學(xué)時(shí)就在《紅樓夢》中聽過:萬般學(xué)問皆下品憔辫,人情練達(dá)即文章欢摄,也一直不恥于這一處世態(tài)度。
長大后才發(fā)現(xiàn)铅协,不黑不吹匠楚,原來人情練達(dá)真的是學(xué)問!那些有所建樹的人厂财,特別是領(lǐng)袖們都是通達(dá)人情芋簿,透察人性的大師。不了解人性在做人處世時(shí)璃饱,必然遭遇挫折与斤。
《人性的弱點(diǎn)》就是揭開人性奧秘,解答如何獲得良好人際關(guān)系的一本書荚恶。
它的作者是20世紀(jì)美國現(xiàn)代成人教育之父撩穿,著名演說家、心理學(xué)家戴爾.卡耐基谒撼。他的主要作品有《人性的弱點(diǎn)》食寡、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《美好人生》等廓潜。
這本書從人際關(guān)系的基本技巧抵皱、贏得他人喜愛的六個(gè)方式、如何讓他人想你之所想辩蛋、成為領(lǐng)導(dǎo)者呻畸,如何改變他人、創(chuàng)造奇跡的信悼院、幸福家庭生活的七個(gè)法則等六個(gè)方面揭開了人性的奧秘伤为。
下面就讓我們一起來看看人性中存在著的那些奧秘。
01人際關(guān)系的基本技巧
批評無用
就連十惡不赦之徒也不認(rèn)為自己有罪据途,何況是普通的你我绞愚。批評只能激起抵觸叙甸、讓人急于辯白,或萌生恨意爽醋。動(dòng)物實(shí)驗(yàn)也證明蚁署,獎(jiǎng)勵(lì)比批評讓動(dòng)物學(xué)習(xí)的更快,對人同樣如此蚂四。
理解和寬容是對人性最大的考驗(yàn)光戈。
贊美
贊美與阿諛奉承之間的差別一個(gè)是發(fā)自內(nèi)心的一個(gè)是虛偽的,而虛偽的往往在開始之間就被識(shí)別出來了遂赠。
激發(fā)他人的需求
從他人的需求出發(fā)久妆,想想別人想要的是什么。老子在《道德經(jīng)》里曾說過:欲要取之跷睦,必先予之筷弦。人們往往不太關(guān)心你想要什么,但沒人不關(guān)心我想要什么抑诸。
02贏得他人喜歡的幾種方式
記住他人的名字
名字是我們與眾不同烂琴,讓我們成為獨(dú)一無二的人。
遺忘既意味著被遺忘蜕乡,所以嘗試記住他人的名字吧奸绷,不管是作為老師還是領(lǐng)導(dǎo)者,能夠記住你的學(xué)生的名字或是下屬的名字將使你的工作更加順利层玲。
學(xué)會(huì)傾聽
專注的傾聽并鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
假如你想要?jiǎng)e人在背后嘲笑和輕視自己号醉,那就請這樣做——滔滔不絕的談?wù)撟约骸辛块?淇淦湔勁吓桑豢梢皇溃粫?huì)引起別人強(qiáng)烈的反感润绵。
我父母那里原來有個(gè)鄰居线椰,五十多歲了,她沒有受過多少正規(guī)教育尘盼,但是學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)士嚎,不論是經(jīng)濟(jì)、法規(guī)還是人際關(guān)系悔叽,她都能侃侃而談莱衩,就是有一個(gè)毛病,太急于表現(xiàn)自己的博學(xué)娇澎,只要她在笨蚁,別人幾乎沒有插嘴的機(jī)會(huì),一群人聊天只聽她一個(gè)在那夸夸其談。沒多久括细,大家都不愛同她聊天了伪很,她自己卻渾然不覺。
一個(gè)只談?wù)撟约旱娜嘶旧弦仓辉诤踝约悍艿ァ6辉诤踝约旱娜孙笔裕还芩苓^多么高等的教育,也只是個(gè)尚未開化的人览濒。
談?wù)搶Ψ礁信d趣的事能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏呆盖。既可以讓別人覺得受到尊重,也可以對自己有不同的啟發(fā)贷笛。更重要的是這種溝通本身已經(jīng)擴(kuò)大了自身的生命邊界应又。
重視他人的感受
人類行為的核心法則是讓他人感覺自己受到重視。人性中最深層的動(dòng)力是對重視的渴求乏苦,我們經(jīng)常掛在嘴邊的存在感株扛。不管是位高權(quán)重的政界領(lǐng)袖還是普普通通的尋常民眾,都希望從別人那里得到重視汇荐。
使用禮貌用語洞就,對于初次交往或是不太熟悉的人,會(huì)讓別人感覺自己比較受重視掀淘。這是禮貌的作用奖磁。
03 如何讓他人想你之所想
避免爭辯
爭辯中沒有勝者,獲得爭辯勝利的唯一方法就是避免爭辨繁疤。即使你贏得了爭辯也輸?shù)袅藙e人的尊重和友善。
溝通始于友善秕狰,沒有人愿意改變自己的想法稠腊,除非他自己愿意。所以鸣哀,從一開始就盡量讓人點(diǎn)頭說是架忌,因?yàn)橐坏╅_口說不,就會(huì)下意識(shí)的去維護(hù)它我衬。就像戰(zhàn)爭一樣叹放,一旦開始就不會(huì)輕易結(jié)束,所以還是盡量避免無意義的爭辯吧挠羔。
有了錯(cuò)誤就要坦率承認(rèn)井仰。如果你發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,就要堅(jiān)決果斷的承認(rèn)破加。這也是一個(gè)人胸襟的體現(xiàn)俱恶。
04成為領(lǐng)導(dǎo)者
讓對方主導(dǎo)談話
法國哲學(xué)家拉羅什富科曾言:“若想樹敵就勝于你的朋友,若想交友就讓朋友勝于你『鲜牵”
再知心的朋友也更愿意在我們面前談?wù)撍麄兊某兄Z了罪,而不是聽我們自吹自擂。
人類普遍渴求同情
大部分人都是誠實(shí)正直值得信賴的聪全,就算有少數(shù)存心欺騙的人泊藕,一旦知道你認(rèn)為他誠實(shí)正直,他們也不愿意辜負(fù)你的信任难礼。
到處事實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠娃圆,你需要戲劇化你的想法,故事總是能夠打動(dòng)人心鹤竭。
合理的利用競爭踊餐,激發(fā)他們勝利的渴望。
05幸竿沃桑婚姻之道
婚姻的第一課是學(xué)會(huì)尊重對方獨(dú)有的生活方式吝岭。作為一個(gè)妻子,請記住喋喋不休是婚姻的墳?zāi)拱伤隆]有哪個(gè)男人對整日嘮叨撒潑的婦人不敬而遠(yuǎn)之的窜管。多數(shù)婚姻的不幸是由瑣碎之事引發(fā)的。
男人要重視妻子的感受稚机,特別是學(xué)會(huì)欣賞和感激妻子為家庭做出的貢獻(xiàn)幕帆。特別要記得她的生日和結(jié)婚紀(jì)念日。
人們對他人視而不見赖条,卻將受這一無知之苦失乾。
人性的核心原則其實(shí)就是一個(gè):渴望得到重視。如果你能夠透析這一人性奧秘纬乍,在與人相處時(shí)就會(huì)知道怎樣去做了碱茁。
當(dāng)然,我們學(xué)習(xí)這本書并不是要學(xué)習(xí)如何鉆營和取巧仿贬,而是在教你一種對待他人纽竣、對待生活的態(tài)度。上述這些技藝都是要以真誠為原則的茧泪,人們都對真誠和贊美甘之如怡蜓氨,卻對虛偽和逢迎視如灰土。