心理學(xué)家漢斯.塞利說:“我們對(duì)他人的肯定有多渴望藏雏,對(duì)責(zé)備就有多恐懼拷况。”
對(duì)于建議:不僅要達(dá)到自己的目的掘殴,還要降低別人的抵觸情緒赚瘦。
約翰斯就這樣做過:當(dāng)他發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的員工時(shí),便會(huì)設(shè)身處地的詢問他們帽子是否合適或者戴起來是不是不舒服杯巨,之后再和顏悅色的提醒員工安全帽是用來保護(hù)他們的蚤告,建議他們戴上帽子來保障自己安全。
這樣不僅可以達(dá)到自己目的還讓別人知道出發(fā)點(diǎn)是為了自己好服爷。
這就是人性杜恰。
指責(zé)如同回旋鏢,會(huì)傷到別人也會(huì)傷到自己仍源。
自私一點(diǎn)說:改變自己遠(yuǎn)比改變別人能讓自己受益得多心褐,并且風(fēng)險(xiǎn)還小。
當(dāng)別人做錯(cuò)事笼踩,再次給出信任逗爹,別人會(huì)很珍惜也會(huì)很重視。
不要批評(píng)嚎于,不要指責(zé)掘而,不要抱怨。
用理解代替指責(zé)于购,不理解對(duì)方時(shí)要好好的請(qǐng)教并交談再做定奪袍睡。