下雨陰冷的冬天煮岁,見不到幾個(gè)人影建材市場冷清至極。一個(gè)品牌瓷磚近600平方的展廳來了一對中年夫婦冶伞。新來的導(dǎo)購小馬馬上迎了上去步氏,很熱情地介紹了起來。
引導(dǎo)客戶去體驗(yàn)樣板間芋类,還很專業(yè)的介紹了起來:“這是我們的微晶石系列界阁,我們這個(gè)樣板間效果不錯(cuò)吧≈梗”夫婦笑笑咕别,繼續(xù)走馬觀花写穴,作勢要走的樣子。
這時(shí)弓颈,另外一名資深導(dǎo)購小晴馬上倒了兩杯熱茶删掀,快速迎了上去,微笑地說:“天冷纤子,先喝杯茶款票。”然后接著問:“裝修不容易哦卡乾,這么冷的天缚够,你們還出來逛市場∥蟊ぃ”女主人打開話匣子:“唉雏吭,我老家房子裝修,我都累成狗了悉抵』埽”
小晴笑笑點(diǎn)頭表示認(rèn)同:“是的描焰,裝修是很累,而且你們倆看上去都事業(yè)有成的樣子篱竭,時(shí)間可寶貴了步绸。來我?guī)湍憬榻B下,反正來都來了吕喘,多看看,比較比較氯质,反正買不買不要緊的」敖福”
女主人笑了說:“是啊辕漂。我昨天才交的鑰匙,今天隨便看看鸯乃。反正我今天是不定的隧期,再說你這是第一家仆潮。”
小馬的臉色黯淡下來拾并,小晴立即用眼色制止了她鹏浅。還是接著熱情洋溢地繼續(xù)介紹產(chǎn)品及解說產(chǎn)品用到他們的效果,還拿出I派給客戶看別人客戶家的實(shí)景之碗。
聊天過程中季希,小晴還看到了男主人手機(jī)里那個(gè)樓盤的樣板效果,于是對客戶的審美標(biāo)準(zhǔn)也有了一定的了解博敬。
介紹產(chǎn)品及方案更加地有針對性峰尝。好不容易讓客戶坐下來做預(yù)算,做完以后祭往,女主人拿出手機(jī)拍了預(yù)算單 链沼,就要離開,說回去和幫他們做裝修的朋友商量商量括勺。
小晴心知這一商量這個(gè)單子就沒她什么事了疾捍。她微笑地說:“沒關(guān)系栏妖,你朋友畢竟是專業(yè)人士,到時(shí)我們設(shè)計(jì)師會(huì)與他一起對接吊趾。來來來,你再來看看你剛剛看的式樣揩尸,我寫張單子給你岩榆,下回再來就節(jié)省時(shí)間了∮卤撸”
看好磚后折联,因?yàn)橐恢焙炔瑁魅颂岢錾蠋确兀驗(yàn)閹x展廳較遠(yuǎn)怕享,而且邊上全部都是瓷磚店,虎視耽耽……
小晴的心底也開始忐忑不安沙合。
到展廳門口去等候他們跌帐,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地迎上前去绊率,把他們請回自己展廳滤否。再次坐到洽談桌的時(shí)候,小晴再次提出成交要求 藐俺,被女主人一口否決 欲芹,小晴也不惱說:“您那個(gè)小區(qū)昨天才交付使用吟吝,要不您給我給樣板房,我們給您設(shè)計(jì)最好的效果浙宜,最低的價(jià)格蛹磺,您只要幫我們做展示,打個(gè)廣告如何亩钟?”
女主人臉上閃過一絲心動(dòng)鳖轰。小晴提出讓步條件,女主人表示不懂焰轻,對價(jià)格心里沒底昆雀,這時(shí),一直沉默的男主人開始還價(jià)揩懒,表示如果接受就成交已球。女主人白眼甩了過去怒斥老公:“不行!你吃了他們幾顆糖智亮,嘴巴就變甜了,不知道自己立場了是吧弃舒!今天絕對不定聋呢!”
小晴不急不躁打著圓場,穩(wěn)住女主人情緒后說:“美女姐姐坝冕,不要緊的瓦呼,反正你瓷磚早晚都要定的央串,對不對碗啄,今天你如何覺得東西有看上的,還有我介紹的還行稚字,你就定一下好了,你有什么顧慮瘫想,我都會(huì)來幫你解決昌讲。做生意就是交朋友,給我們這個(gè)機(jī)會(huì)车吹,一定會(huì)讓你滿意的窄驹!”
女主人還是一口咬定下回來定,一定會(huì)來買乐埠。這時(shí)候小晴說:“好的饮戳,那不管你今天下不下定金我把你剛才看的瓷磚貨號記下來,如果忙负拟,下回來或者不來都行 歹河,一個(gè)電話我就過去上門幫你量房做設(shè)計(jì)秸歧!”
女主人臉色緩和下來,看了一圈谬墙。這時(shí)小晴又開始逼單经备,告訴她今天下定的好處一二三四五,還一再強(qiáng)調(diào)造虎,后期我任何事情都可以找她算凿!
吧啦吧啦氓轰。
最終女主人被說服,成功地下了定單戒努!