幸福感和進(jìn)取心是影響管理者價值觀的兩個重要概念∑虻現(xiàn)在流行“企業(yè)公民”、“企業(yè)社會責(zé)任”這些話題题山，強(qiáng)調(diào)要為員工創(chuàng)造更多的幸福感兰粉。

管理學(xué)的一個新理念是，管理工作的目標(biāo)顶瞳，應(yīng)該基于員工的進(jìn)取心玖姑，而不是瞄準(zhǔn)幸福感，因?yàn)檫M(jìn)取型是管理活動的源頭慨菱，而幸福感是管理活動的結(jié)果焰络，管理工作應(yīng)該看重源頭而不是結(jié)果。另一個原因是幸福感靠不住符喝。

一闪彼、什么是幸福感？

1协饲、幸福感是一種自我比較畏腕，如果一個人感到幸福，他的現(xiàn)狀一定是比過去的狀況好茉稠，也就是跟過去的自我比要好描馅。當(dāng)你的幸福感達(dá)到一個峰值，如果后面的幸福水平低于這個峰值而线，感受就是黯然失色铭污。

2、幸福感吞获，還涉及到人和人之間的比較况凉，自己變好很多時候不重要，重要的是別人一定不能比自己好各拷，這樣才更有幸福感刁绒。如果大家一塊變好，人往往不會獲得應(yīng)有的幸福感烤黍。有一個段子說知市，如何感到幸福傻盟？就是自己的工資永遠(yuǎn)比妹夫高10％。

現(xiàn)在研究表明嫂丙，幸福感是一種很難說得清的事娘赴，所以管理者不應(yīng)過度關(guān)注員工幸福感，并且被這種幸福感牽著鼻子走跟啤。我們強(qiáng)調(diào)要建立基于人性的管理诽表，要尊重自然規(guī)律。這里我們強(qiáng)調(diào)的是隅肥，建立管理制度竿奏，運(yùn)用管理手段，過度強(qiáng)調(diào)所謂幸福感可能走向另外一個誤區(qū)腥放。

二泛啸、什么是進(jìn)取心？

進(jìn)取心這個概念來自德國學(xué)者邁克爾·弗里斯秃症。進(jìn)取心理論候址，特別適合21世紀(jì)管理工作，已經(jīng)獲得西方管理學(xué)界普遍認(rèn)可种柑。

什么是進(jìn)取心岗仑？弗里斯把進(jìn)取性定義為：一種自我啟動的工作行為，員工可以在這種進(jìn)取心下發(fā)揮主觀能動性莹规，積極主動地克服困難赔蒲。傳統(tǒng)的工作設(shè)計和業(yè)績考核方法是基于“被動工作”的邏輯。組織分配任務(wù)給員工良漱，員工按照組織給定的線路圖和工作方法去做事，用完成任務(wù)的心態(tài)去工作欢际。

在原有的被動式工作環(huán)境工作狀況和業(yè)績管理方式下母市，員工只需要完成“讓我做的事情”，把這個事情做好损趋，就算完成任務(wù)患久，然后取得相應(yīng)的評價和報酬。現(xiàn)在競爭環(huán)境中經(jīng)常會出現(xiàn)意外的情況浑槽，可能一件事超出了員工原有的工作范圍蒋失，這時候他會停頓。如果流程不順桐玻，組織反應(yīng)不夠快篙挽，就會出現(xiàn)上下級之間的沖突，出現(xiàn)擱置镊靴。下級認(rèn)為上級指示的不明確铣卡，上級認(rèn)為下級沒有執(zhí)行力链韭。

三、進(jìn)取心vs執(zhí)行力煮落。

“執(zhí)行力”這個概念在中國流行敞峭，起源于一本書叫《把信送給加西亞》。這本書曾經(jīng)在中國大賣蝉仇，但是這本書傳達(dá)的觀點(diǎn)是：執(zhí)行的邏輯是要有明確的任務(wù)旋讹，而且這個任務(wù)能相對清楚的表達(dá)出來，并且在一定時間里不變轿衔。但是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化太快沉迹，很多事無法表示清楚。老板想要依靠一個不太明晰的目標(biāo)呀枢，靠員工自身努力胚股，把企業(yè)搞上去，哪有這樣好的好事裙秋。

四琅拌、為員工建立進(jìn)取心。

弗里斯的理論就是努力建立一個能夠激發(fā)人的進(jìn)取心的管理框架摘刑，增加員工對企業(yè)工作流程中的參與程度进宝，這樣的管理不怕變化，遇到問題有新情況的時候枷恕，員工的進(jìn)取心會讓他們努力去尋求改變党晋，而不是被動的報告和消極的等待。如何建立員工的進(jìn)取心徐块，有三個要點(diǎn)值得參考未玻。

1、培養(yǎng)員工自我啟動儀式胡控。就是要創(chuàng)造一個有激勵的環(huán)境制度環(huán)境扳剿，讓員工能夠參加到正式和非正式的業(yè)務(wù)活動中來，就是制度環(huán)境昼激，一定要極力支持員工的進(jìn)取心庇绽。很多公司即使在業(yè)務(wù)計劃之外，員工發(fā)現(xiàn)了橙困，他不向上級報告瞧掺，而是自己主動解決，并且這種行為是可以值得贊賞的凡傅。

2辟狈、要培養(yǎng)員工的先動性。先動性的意思就是讓員工不覺得自己老是在多事兒像捶，要用制度和文化來鼓勵他們有預(yù)見性上陕，并且把預(yù)見性的事情提前想到提前做準(zhǔn)備桩砰，很多企業(yè)員工在閑談的時候有很多先見之明，但是到正式會議之上當(dāng)個領(lǐng)導(dǎo)什么都說有些東西的公司就是能夠吧释簿，鼓勵員工把在走廊里抽煙時說的是那些話亚隅，拿到會議上去說。

3庶溶、要能夠保護(hù)有進(jìn)取心的員工煮纵。弗里斯進(jìn)行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)一個工作進(jìn)取心強(qiáng)的員工不討人喜歡偏螺，因?yàn)樗麄兛偸菍ΜF(xiàn)狀或者對大家熟悉的東西進(jìn)行挑戰(zhàn)行疏，總是挑起事端，并且堅持性越高的人才培訓(xùn)越強(qiáng)套像，是令人討厭的搗蛋鬼酿联。所以這些員工經(jīng)常會收到同事的排斥，如果夺巩。這些人對于員工組織的長期發(fā)展是非常必要的贞让。

總結(jié)：進(jìn)取型是未來管理工作的重點(diǎn)，因?yàn)楦偁幁h(huán)境越來越復(fù)雜柳譬，越來越需要一些員工創(chuàng)造性的發(fā)揮作用喳张。把進(jìn)取心的一部分，因?yàn)楸救艘矃⑴c了任務(wù)美澳，重新定義過程中整個組織就不得了销部。要注意要有緣網(wǎng)，要有能力的人把個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一句話注意激發(fā)這些人的進(jìn)取心是一種重要手段制跟。

思考：你身邊有沒有那種特別愛提想法舅桩，好像很有進(jìn)取心的人，有沒有年紀(jì)已經(jīng)比較大雨膨，愿意從不同的角度去分析事情的人江咳，對于這樣的人覺得應(yīng)該如何看待他們的想法，如何從制度上去對待和保護(hù)這樣的人了?