一說向上管理捡多，很多人可能會嗤之以鼻蓖康，憑能力干工作，為啥要管理領(lǐng)導垒手？從管理理論上來講蒜焊，管理的對象是誰？一直也都是一個似乎明確又非常不明確的問題科贬。但是當我們面對具體的管理問題的時候泳梆，很多管理者卻無法判斷，管理者和上下級之間的正確關(guān)系是怎么樣的榜掌，很多人會認為他必須對上司負責优妙，而同時需要管理好下屬。這樣的管理邏輯非常普遍憎账，而且沒有人懷疑有問題套硼，但是這樣的邏輯恰恰是有問題的。

我們大部分人對于管理的思維定式是：向下管理胞皱，向上負責邪意。這個思維定式的結(jié)果，導致管理者的社會義務(wù)和管理者的責任之間出現(xiàn)沖突反砌，結(jié)果無法協(xié)調(diào)社會責任與經(jīng)濟績效之間的關(guān)系抄罕，更不知道什么樣的反應(yīng)才是正確的反應(yīng)以及管理者應(yīng)該對誰負責。

問題就是這樣于颖，當我們邏輯混亂的時候，行為選擇也會混亂嚷兔。如果下屬和上司沖突的時候森渐，我們需要做什么選擇做入？如果下屬沒有達到績效要求的時候，我們應(yīng)該如何行動同衣？遇到不適合的下屬竟块，或者不適應(yīng)的上司，我們又該如何選擇耐齐？

一個人的管理對象其實只有一個人浪秘，這個人就是你的直接上司。因為管理需要資源埠况，而資源的分配權(quán)力在你的上司手上耸携，這也是由管理的特性決定的。因此辕翰，當你從事管理工作的時候夺衍，你所需要做的就是獲得資源，這樣你就需要對你的上司進行管理喜命。向上管理的核心就是有意識地配合上司取得工作成效沟沙，建立并培養(yǎng)良好的工作關(guān)系。

向上管理的核心是建立并培養(yǎng)良好的工作關(guān)系壁榕，好的工作關(guān)系是由五個方面組成的矛紫，這五個方面缺一不可。

·和諧的工作方式牌里。和諧的工作方式要求能夠采用雙方接受的形式處理問題颊咬、交流看法并明確各自的職責，這種關(guān)系類似團隊角色的關(guān)系二庵。每個人的角色是不可替代的贪染，各自更關(guān)心的是榮譽而不是權(quán)力，更關(guān)心的是責任而不是地位催享，各自更注重互補性而不是彼此的差異杭隙。

·相互期盼。在與上司的配合中因妙，非常重要的是能夠經(jīng)常溝通雙方的期望痰憎，并通過不斷提升期望來提升各自的能力。一旦形成這樣的狀態(tài)攀涵，雙方都會發(fā)現(xiàn)對方是一個最好的參照物铣耘，各自會不自覺地拉升自己的期望，使得各自都逐步上升到一個新的高度以故。

·信息流動蜗细。組織管理中最困難的是保持信息有效流動，所以管理不好組織信息是組織失控的根本所在。組織信息的正式傳遞炉媒、組織信息的過濾踪区、組織信息的發(fā)布、組織信息的溝通方式吊骤、“意見領(lǐng)袖”缎岗、組織信息的形成與控制，在所有的這些命題中白粉，是由一個要素貫通的传泊，這個要素就是你與你的上司之間的信息流動。所以一定不要借助第三者來流動鸭巴，更加不要有所保留信息眷细，這樣都會傷害信息流動。

·誠實與可靠奕扣。你與你的上司之間只能夠用一種狀態(tài)來描述薪鹦，那就是誠實與可靠。記住向上管理是一個相互依賴的關(guān)系惯豆，不是管理與被管理的關(guān)系池磁，而是配合和協(xié)助的關(guān)系。在很多情況下楷兽，做下屬的永遠不讓上司覺得難堪：事前警告他地熄、保護他以免在公眾前受到屈辱，永遠不要低估他芯杀，因為高估沒有風險端考，低估會引起反感或者報復。我們要求下屬對上司不要隱瞞揭厚。提出這些要求就是要形成誠實與可靠的關(guān)系却特。

·合理利用時間與資源。對于你而言筛圆，上司的時間和資源就是你要爭取的內(nèi)容裂明。時間的意義在于可以讓信息流動順暢，可以感受各自的期盼太援，時間最好的作用是能夠帶來機會闽晦，一個可以信任的機會。上司的資源最直接的功效就是為你的工作提供幫助提岔，每一個上司都希望他能夠為公司的工作發(fā)揮作用仙蛉，很多時候我們忽略了這一點。很多管理人員很得意于自己獨自解決問題碱蒙，很自豪于自己完成任務(wù)荠瘪，但是他沒有想到，也許借力會有更好的效果。

向上管理哀墓，簡單地說鞭莽，就是迎合上司的長處，盡量避免上司的短處麸祷，要不斷自問：“我或我的下屬怎樣做才能使上司的工作更順利？”

向上管理的幾個技巧和注意的問題

1.利用上司的資源和時間

很多人不愿意和上司保持持續(xù)溝通褒搔，認為只要自己把事情做好就可以了阶牍，但實際上這是錯的。因為你如果沒有時間見到上司星瘾，你就沒有機會得到雙方的理解和認同走孽。就如很多經(jīng)理人告訴我說：領(lǐng)導經(jīng)常變化，沒有辦法跟得上琳状，因此認為領(lǐng)導不對磕瓷。但是我可以很明確地告訴大家，領(lǐng)導就是要促進變化念逞，所以他一定會變困食。你為什么會覺得他的變化你接受不了，是因為你跟他的溝通時間很少翎承，你不知道他怎么想的硕盹，為什么會變。如果你保留與上司合適的時間溝通叨咖，他的每個變化你都知道瘩例，你不就能夠很好適應(yīng)了嗎？所以一定要利用他的時間甸各，這是很重要的垛贤。上司的資源一定比下屬的資源多，所以下屬要利用上司的資源趣倾，這些資源一定可以讓下屬很容易獲得績效聘惦。

2.保持正式的溝通

上下級之間的關(guān)系一定要保持在工作關(guān)系狀態(tài)，不要保持在非工作關(guān)系狀態(tài)誊酌。工作關(guān)系狀態(tài)就是正式的溝通方式：會議部凑、面談、工作情況的探討碧浊、報告以及文件交流涂邀。而非工作關(guān)系狀態(tài)就是情感溝通，最典型的情形是工作時間之外的交流箱锐。很多人以為和上司保持親密的關(guān)系比勉，能夠在工作時間之外和上司溝通和交流情感是一件非常重要的事情，但是這是錯的。所以浩聋，一定要保持與上司的溝通方式是正式溝通观蜗，在工作時間內(nèi)探討問題，交換意見衣洁，獲得指令以及指引墓捻，甚至獲得支持和幫助。不能夠在工作時間之外投入太多的時間和精力坊夫，雖然這樣可以拉近下屬和上司的情感關(guān)系砖第，但是對于工作而言并不是一個好的選擇。

3.發(fā)揮上司的長處

上司的長處如果被釋放出來环凿，對于你的工作一定會有極大的幫助梧兼。因此，下屬需要了解上司的長處是什么智听，下屬如何配合上司羽杰，把長處發(fā)揮出來。也許有些人會遇到這樣的困難到推，就是上司的長處和你的長處是一致的考赛，這是很尷尬的情況。但是环肘，請記住我們需要探討的是上司的長處欲虚，我們的長處是需要上司了解而不是我們自己了解，因此悔雹，你只需要記住上司的長處就好了复哆，自己的長處你可以忘記。當然最好的狀態(tài)是上司的長處跟你的長處剛好互補腌零，不過根本的問題是上司的長處如何發(fā)揮梯找，而不是我們個人的。

4.欣賞與信任

管理是一個講究實效的工作益涧，對于工作效果來說锈锤，上司的支持和指引是非常重要的，而要獲得上司的支持闲询，下屬對于上司的尊重和維護就顯得尤為重要久免。一定要真正能夠理解和欣賞你的上司，千萬不要不欣賞你的上司扭弧。我有很多年輕的學生不懂得這一點阎姥，他們總是覺得自己比上司水平高，讀書多鸽捻，知識多呼巴，英語好泽腮，計算機水平高。往往遇到這種情況衣赶，我就會告訴他們诊赊，要知道，一個人可以承擔更大的責任是更重要的府瞄，而不是你所具有的能力碧磅，能力可以幫助我們承擔責任，但是能力之上還有一個更重要的因素遵馆，就是信任续崖。從信任的層面上講，你的上司一定是超過你的团搞，正是因為他們能夠獲得信任，也許能力上不如你多艇，但是得到更高職位的是他們而不是你逻恐。