歲月如梭，掐指算來锯岖，到今年7月份介袜，是我頂產(chǎn)品經(jīng)理這個title的第十個年頭。十年在人的一生中出吹，不算長也不算短遇伞，回首看來，這十年所在行業(yè)捶牢、所關(guān)注的領(lǐng)域的變化可謂是翻天覆地鸠珠。隨著自己進入而立之年（而卻未立）巍耗，亦經(jīng)歷了兩次所在公司的上市失敗，一次公司的退市跳芳，一次公司的被收購芍锦，從萬人500強名企，混到5000人規(guī)模的集團公司飞盆，再混到500人規(guī)模的創(chuàng)新公司娄琉，后又被拉入算上我3個人的創(chuàng)業(yè)公司，所以也常和友朋們笑談吓歇，似乎這人越做越失敗了孽水。但也許正是在一次又一次的失敗中，人才會更自省城看、更謙遜女气、更謹(jǐn)慎。臨近歲中测柠，忽想成一小文抒發(fā)一下自己多年產(chǎn)品工作中的感悟炼鞠，來紀(jì)念一下，這不長不短的產(chǎn)品人生吧轰胁。文中意見為個人有感有思而發(fā)谒主，自知謬誤甚多，還請各路看官們多多斧正赃阀。
何為產(chǎn)品榛斯？
我一直認(rèn)為產(chǎn)品不是個名詞观游，應(yīng)該是個動名詞（語文老師饒我），產(chǎn)品是把“原料A”+“原料x”后變成“產(chǎn)品A”的過程以及過程后的結(jié)果驮俗。過程是產(chǎn)懂缕，結(jié)果是品。 生產(chǎn)者或者說產(chǎn)品的創(chuàng)造/制造/所有者只有在“產(chǎn)”的過程中擁有產(chǎn)品意述，或者說生產(chǎn)者們只擁有“產(chǎn)”的過程提佣，因為一旦過程結(jié)束，“品”形成了荤崇，生產(chǎn)者就不在擁有“產(chǎn)品”拌屏，擁有“產(chǎn)品”的是消費者。生產(chǎn)者和消費者的博弈是“產(chǎn)”和“品”的博弈术荤，博弈產(chǎn)生了“需求”和“價值”倚喂，而這種博弈的根源是信息不對稱。
“產(chǎn)品”有“價值”，但未必有“價格”端圈〗苟粒“產(chǎn)”的過程讓“原料”產(chǎn)生新的“價值”，但“價值”并不是只能增加舱权，也是可能減少的矗晃，如果經(jīng)過“產(chǎn)”的過程后“品”的價值減少了，通常我們可以判斷此時的“品”是某種失敗后的產(chǎn)物宴倍。
作為產(chǎn)品人张症，我希望我和我的團隊，能對“產(chǎn)”的過程多一點點敬畏鸵贬，因為通常頂著產(chǎn)品經(jīng)理title的人俗他，是不具體參與“產(chǎn)”的過程，但卻定義“品”的人阔逼，如果沒有某種程度的敬畏兆衅，產(chǎn)品經(jīng)理很容易把產(chǎn)品的失敗，歸為“產(chǎn)”的過程的失敗嗜浮，而不是自己的失敗羡亩。
產(chǎn)品經(jīng)理以及產(chǎn)品經(jīng)理的失敗
什么產(chǎn)品經(jīng)理？或者說產(chǎn)品經(jīng)理是什么危融？從語義表面上的理解是“產(chǎn)品”的“經(jīng)理”夕春，那就是說產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的管理者。產(chǎn)品經(jīng)理Product Manager（PM）和另外一種PM（Project manager）专挪，其實很像，或者本就是一個“PM”片排，因為兩個PM都是過程的管理者寨腔，都要對過程產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。
在工作和招聘產(chǎn)品經(jīng)理的面試中率寡，我無數(shù)次打斷過產(chǎn)品經(jīng)理們類似這樣的句式：“雖然這個產(chǎn)品失敗了迫卢，但我在這個產(chǎn)品的過程中得到了很多∫惫玻”
產(chǎn)品的失敗乾蛤，就是這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理的失敗。
我們是可以拿著“過程得到很多”這種話來安慰自己捅僵，但是個人認(rèn)為家卖，其它角色有這個權(quán)利，產(chǎn)品經(jīng)理沒有庙楚，因為產(chǎn)品經(jīng)理是對這個產(chǎn)品的第一責(zé)任人上荡，也是唯一責(zé)任人。如果唯一負(fù)責(zé)的人都不敢去正視自己的失敗和自己曾經(jīng)的失敗馒闷，那他所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品又怎能成功呢酪捡？
我覺得對于剛?cè)胄械漠a(chǎn)品經(jīng)理而已叁征，一場挫折教育，一次失敗逛薇，才是讓你成長最快的經(jīng)歷捺疼。只有失敗，并且你能直面自己失敗時永罚，你才能反思自己犯下的錯誤啤呼，并且修正它。我們總是在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)的快速試錯模式尤蛮，一個人的職場何常不是如此呀媳友。
本質(zhì)
作為產(chǎn)品經(jīng)理是否能抓住更多事物的本質(zhì)，個人認(rèn)為是他是否能成功的關(guān)鍵产捞。這個時代給我們的信息量太大了醇锚，噪聲很容易淹沒真正信息,對UI/UE的過分關(guān)注已經(jīng)成為禁錮部分產(chǎn)品經(jīng)理成長的枷鎖（個人意見，無偏見）坯临『富＃“表”和“里”的博弈似乎已經(jīng)成為產(chǎn)品經(jīng)理工作的重要部分，但是“表”總是更容易的部分（個人意見看靠，無偏見）赶促，“里”總是需要一些積淀和更多的努力。
一個不大成熟的類比挟炬，買一身讓你顯得更帥氣/美麗的衣服鸥滨，總比仔仔細(xì)細(xì)看完一本能提升你能力的書容易。雖然這是一個看臉的世界谤祖，但是能把握“內(nèi)涵”婿滓、“本質(zhì)”等詞匯的人往往可以走的更長更遠(yuǎn)。
擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)其實是對一個職場人最起碼的要求粥喜，但是對于產(chǎn)品經(jīng)理而言凸主，擔(dān)當(dāng)兩字似乎更為重要。數(shù)字不好看额湘，老板罵下來的時候卿吐，一個產(chǎn)品經(jīng)理可以推說，是研發(fā)不給力锋华，這個功能做了一個月還有BUG影響了用戶體驗嗡官，也可以小聲嘀咕，運營太2了毯焕，最近幾個節(jié)日的活動搞的都不成功谨湘，我新做的幾個功能用戶連反饋都沒有，沒法做新的迭代，沒問題紧阔，作為產(chǎn)品經(jīng)理你可以這么做這么說坊罢。
可是，然并卵擅耽，即使老板的板子打在了別人身上又怎樣活孩？你的產(chǎn)品仍然是不成功的，你自己也依然不成功乖仇。
所以憾儒，產(chǎn)品經(jīng)理的擔(dān)當(dāng)，是一種對產(chǎn)品以及自己團隊的擔(dān)當(dāng)乃沙，當(dāng)老板在罵研發(fā)一個功能做了一個月還有BUG的時候起趾，你得站起來說，“這個問題在我警儒，我前期需求整理的不明確逆趣，導(dǎo)致一些功能需求一直在變氨鹏，影響了研發(fā)進度。”當(dāng)老板指著運營鼻子問傻粘，最近幾次活動的效果怎么這么差時强经，你要站在運營前面回答：“這主要是我的問題厂榛，最近幾個活動我與運營溝通的少吕粹，一些運營工具的需求也沒有及時響應(yīng)，下面我會和運營好好合計合計厌丑，爭取下個活動搞的效果好些定欧。”
你不是這個團隊的Leader怒竿，但你要做這個團隊的Leader忧额。
撕逼
撕逼似乎已經(jīng)成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作，撕還是不撕愧口，這已經(jīng)不是一個問題，因為只有一條路和一個答案类茂。但是撕逼和撕逼本質(zhì)區(qū)別是很大的耍属，可以有效有目的的撕逼，幾乎是一個產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的核心技能巩检。在十年如一日的撕逼中厚骗，我也走過很多彎路，最后總結(jié)了幾點如下：
1兢哭、首先要明確撕逼要達到的目的领舰，產(chǎn)品經(jīng)理不做沒目的的事情，如果為了撕逼而撕逼，那說明你的道行還淺冲秽。
2舍咖、要堅持自己的觀點，哪怕跟你撕的是老板锉桑，哪怕老板已經(jīng)扔出了“我是老板排霉，我說做就做∶裰幔”的撒手锏攻柠，作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，也要回答：“我從我專業(yè)/職業(yè)的角度建議您還是不要這么做后裸」迮ィ”
3、保證你的堅持是“堅持”而不是“固執(zhí)己見”微驶。當(dāng)然這兩者的表面上的差別看似很小浪谴，但是我們要注意“堅持”的背后是一堆數(shù)據(jù)、邏輯祈搜、先例等等的支持较店，是一番可以言表的理論。而“固執(zhí)己見”后面一般只有自我意識容燕、驕傲梁呈、面子。
4蘸秘、承擔(dān)堅持自己觀點后的結(jié)果官卡，并準(zhǔn)備隨時修正可能出現(xiàn)的錯誤。
套路
之前讀過一篇講運營的文章醋虏，開篇就講寻咒，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營都是套路（此處為引用觀點），而決定成敗的是執(zhí)行颈嚼。本人對此觀點深以為然毛秘，延伸來看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)生過程阻课，某種程度上也都是套路叫挟。你和少林大師打的一套少林拳，可是為何大師出招就能拳拳到肉限煞，掌掌生風(fēng)抹恳？功夫是在內(nèi)，而不是在外署驻。追問奋献，功夫如何練就而成健霹？功夫功夫，有功夫（四聲）還是要靠有功夫（一聲）瓶蚂。沒有大量時間投入以及辛勤的汗水糖埋，只靠所謂的聰明或者武林秘籍，想成為大師只怕總是南柯一夢吧扬跋。
所以對套路不需要那么執(zhí)著阶捆，只要找到一套自己打著順手的套路，保證基本方向正確钦听，并隨時做好修正錯誤的準(zhǔn)備洒试，剩下的更多是全情投入和天時地利。
做永遠(yuǎn)比想和說難朴上，但是做永遠(yuǎn)比想和說重要垒棋。
人是目的而不是手段
這里引用這句，并不是想討論哲學(xué)痪宰。產(chǎn)品人做久了叼架，難免會有些職業(yè)病，比如看待事情會習(xí)慣用成本/收益的方式來衡量衣撬，會喜歡把人物化/歸類乖订。當(dāng)然，從職業(yè)角度來講具练，這些是產(chǎn)品經(jīng)理基本素質(zhì)乍构，要有成本概念、要做用戶畫像扛点。但是哥遮，作為一個人來講，如果世界觀完全建立在功利主義的基礎(chǔ)上陵究，也許是一種悲哀眠饮。
認(rèn)識人性、把握人性铜邮，甚至是利用人性仪召，但是，切記不要玩弄人性松蒜。我很喜歡的一句話是這么講的扔茅，“游戲者永遠(yuǎn)不能比游戲本身更偉大‰咕希”，還有一句也和游戲有關(guān)的話是“棋局結(jié)束评姨，卒和王回到同一個盒子难述∮┣纾”
產(chǎn)品經(jīng)理的成長
產(chǎn)品經(jīng)理成長的過程，是一個學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的過程胁后，如果一個產(chǎn)品經(jīng)理無法做到向海綿一樣可以快速吸收周圍的水分店读，是很難在一個高速變化的行業(yè)里存活下去的。一個產(chǎn)品經(jīng)理很難只做某一細(xì)分的產(chǎn)品一直到自己的職業(yè)生涯結(jié)束攀芯，在要把握一個跨細(xì)分屯断，甚至跨行業(yè)的產(chǎn)品時，如何通過學(xué)習(xí)能力快速進入侣诺，個人覺得是考察一個產(chǎn)品經(jīng)理是否合格的重要依據(jù)殖演。
并且，產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)不應(yīng)該只了解自身職能所應(yīng)具備的知識年鸳。你不了解基本的研發(fā)流程如何有效與研發(fā)溝通趴久，你不了解前沿的設(shè)計風(fēng)潮如何與UX一起創(chuàng)造前沿的產(chǎn)品，你不了解運營的基本打法如果快速輸出有針對性的產(chǎn)品功能搔确。
和學(xué)習(xí)同等重要的還有方法彼棍。一個好的產(chǎn)品經(jīng)理一個要有一套相對完整的方法論，方法論對于產(chǎn)品經(jīng)理來講膳算，應(yīng)該是最重要的工具座硕。方法論里包含著你知識積累的方式、解決問題的路徑涕蜂、思考的基本邏輯等等华匾。方法論的形成可以借鑒，但是不能照搬宇葱。用工具制造出自己用著順手的工具瘦真，才是產(chǎn)品經(jīng)理解決問題的方式。尤其是對于初入職場的產(chǎn)品經(jīng)理而言黍瞧，快速建立一套屬于自己的方法論诸尽，永遠(yuǎn)比等著經(jīng)驗的累計要來的實在的多。
審美
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理印颤，個人認(rèn)為您机，你應(yīng)該有些異于常人的審美。至少在某一領(lǐng)域有異于常人的審美年局，可以是繪畫际看、書法、音樂矢否、電影仲闽、文學(xué)，甚至是一些古怪的小愛好（健康的古怪小愛好僵朗。赖欣。屑彻。）。異于常人也不一定是奇怪的品味顶吮，但是至少要在某一領(lǐng)域高于常人社牲，有著不流俗的認(rèn)識和看法。如果有一天悴了，需要你的產(chǎn)品做差異化的時候搏恤，你某個領(lǐng)域的審美也許可以給你一些不同尋常的靈感。
行文至此湃交，雖感慨良多熟空，但回首一看，大多是只言片語巡揍，似乎沒什么可操作性的指導(dǎo)痛阻。不敢妄言“套路”是因為自認(rèn)為自己離“成功”二字十萬八千里，一個“成功”的人的經(jīng)驗永遠(yuǎn)是“成功的經(jīng)驗”腮敌，也許反之亦然阱当。但，感悟這種東西糜工，正因為無法操作性弊添，而不會過多誤導(dǎo)吧，所以提筆寫下以上一些文字捌木，是想拋磚引玉與業(yè)內(nèi)同好產(chǎn)生寫共鳴油坝。
產(chǎn)品經(jīng)理，無論這個title的名字如何變化刨裆，產(chǎn)品經(jīng)理的職能之前一直存在澈圈，并且會一直持續(xù)存在下去，我們有幸生于一個變革的大時代帆啃，又有幸頂上了風(fēng)口上被吹得飛起來的title瞬女，多一些自省，少一些浮躁努潘，也許诽偷，會讓我們走的更遠(yuǎn)。
