社會心理學(xué)：他人真實(shí)的础淤、想象的或暗示的存在通危，對我們的思想卓舵、情感归露、信仰和行為的影響熙卡，以及我們?nèi)绾斡绊懰说目茖W(xué)研究杖刷。

社會認(rèn)知

認(rèn)知吝嗇者：

我們總是尋求保存認(rèn)知（心理）能量并將復(fù)雜事物簡單化處理的方法。我們會利用經(jīng)驗(yàn)法則去走捷徑驳癌。我們會忽略一些信息以減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)滑燃；我們會過度利用一些信息以避免去尋找更多的信息；或者我們只是按照最初的直覺颓鲜，接受一個不夠完美的選擇表窘，因?yàn)樗呀?jīng)足夠好了。

認(rèn)知偏見：

①偏見盲點(diǎn)：我們偏見地認(rèn)為我們不存在偏見

②證實(shí)偏見：我們只關(guān)注和相信我們相信的

③自我中心偏見：所謂的聚光燈效應(yīng)甜滨，我們偏向于將自己看作世界宇宙的中心

④消極偏見：我們傾向于關(guān)注潛在的威脅而不是祝福乐严，關(guān)注損失而不是收獲

核心的社會動機(jī)：

①歸屬：我們渴望與他人建立穩(wěn)定有意義的聯(lián)系

②理解他人和準(zhǔn)確預(yù)測：我們希望能準(zhǔn)確的感知和理解周圍的人和情境，不確定性會使我們不安（我們確信有壞事發(fā)生衣摩，比懷疑有壞事發(fā)生要好）

③控制：我們希望擁有指導(dǎo)我們行動的自主感和能力并確保事情成功昂验。控制感會讓我們體驗(yàn)到幸福昭娩，因?yàn)樗屛覀兏械阶约嚎梢灾鲃忧矣心芰θネ瓿墒虑榱莞荨Ｈ狈刂频母杏X會令我們不愉快黍匾，從長遠(yuǎn)來看栏渺，也是不健康的。

④被重視和被需要：讓人們體會到自己的價值和意義

⑤ 信任：作為社會性動物 我們需要相信他人才能生存

自證預(yù)言：

不要隨意給自己貼上不良標(biāo)簽锐涯，容易讓一個暫時性偶然性的弱點(diǎn)變成永久性的缺點(diǎn)

重構(gòu)記憶：

我們的記憶中沒有過去事件的準(zhǔn)確記錄磕诊，記憶是一個重構(gòu)的過程。對我們記憶最為強(qiáng)烈的影響不是過去實(shí)際發(fā)生的事件纹腌，而是我們現(xiàn)在對那些事件的思考霎终。我們通過過濾和修改我們的觀念重新創(chuàng)造了自己的記憶——可能是什么，應(yīng)該是什么升薯，或者我們希望事情以何種方式發(fā)生莱褒。因?yàn)橛凶C實(shí)性偏見的存在，我們更有可能回憶起那些證實(shí)我們看法的記憶涎劈。

自我辯護(hù)

人們持有為自己的行為广凸、看法和感覺辯護(hù)的動機(jī)。當(dāng)他們做某件事情的時候會讓自己（和其他人）確信這是一件合乎邏輯的事情蛛枚。

認(rèn)知失調(diào)理論：

認(rèn)知失調(diào)是一種緊張狀態(tài)谅海，當(dāng)一個人簡單地持有兩種心理上不一致的認(rèn)知（觀念、態(tài)度蹦浦、信仰扭吁、觀點(diǎn)）時便會發(fā)生。兩種認(rèn)知如果相互對立，則是不一致的侥袜。認(rèn)知失調(diào)的經(jīng)歷是令人不快的蝌诡，所以人們有動力去減少失調(diào)；這類似于減少饑餓或口渴等內(nèi)驅(qū)力因素的過程——只不過在這里枫吧，內(nèi)驅(qū)力來自認(rèn)知上的不適送漠，而不是生理需要。

我們減少認(rèn)知失調(diào)的方式就是改變一種或兩種認(rèn)知由蘑，讓他們彼此之間更加一致闽寡，或增加更多的認(rèn)知，幫助彌合原有認(rèn)知之間的差距尼酿。（如吸煙和吸煙有害健康）

登門檻技術(shù)：

要求幫小忙來促使人們同意提供更大幫助的做事方法

不充分辯護(hù)心理：

外在理由（由具體情境來定）：金錢利益爷狈、被強(qiáng)迫去做一件事情、為了一些獎勵說出內(nèi)心并不認(rèn)同的事情

內(nèi)在理由（通過態(tài)度改變來證明自己行為的正當(dāng)性）

威脅越不嚴(yán)重裳擎，外部理由就越少涎永；外部理由越少，對內(nèi)部理由的需要也就越大鹿响。允許人們有機(jī)會形成自己的內(nèi)部理由羡微，可以幫助他們形成一套永久的價值觀。

接受內(nèi)部合理性:

①通過更好地了解自己的防御和失調(diào)傾向惶我。

②認(rèn)識到做一些愚蠢妈倔、不道德或傷害他人的事情并不一定意味著我是一個無可挽回的、愚蠢的绸贡、不道德的或殘忍的人盯蝴；一次欺騙并不一定意味著我成為一個“騙子”，除非我不斷為自己辯護(hù)听怕。

③通過培育強(qiáng)大的自我來認(rèn)識和了解自己的錯誤捧挺。

從眾

從眾可以定義為一個人的行為或意見的改變，受到了來自另一個人或一群人的真實(shí)或想象的壓力的結(jié)果尿瞭。

環(huán)境中的社會暗示告訴我們其他人的感覺闽烙、想法或行為，而這些又會反過來影響我們的感覺声搁、想法和行為黑竞。

旁觀者效應(yīng):

僅僅因?yàn)槠渌杂^者在場便會抑制人們?nèi)ゲ扇⌒袆印＿@種現(xiàn)象被稱之為旁觀者效應(yīng)

責(zé)任擴(kuò)散:

即使人們認(rèn)為事件的確是緊急事件酥艳，其他見證人在場也會分散每一個人的責(zé)任感

人類的攻擊性

攻擊是一種可供選擇的策略：我們?nèi)祟愄焐哂泄粜孕袨榈哪芰μ埽覀內(nèi)绾巍⒑螘r充石、何地以及在何處展示它莫换，則是學(xué)習(xí)的結(jié)果，并依賴于我們的環(huán)境和文化。

人們越是用攻擊性的行為發(fā)泄憤怒拉岁，他們便會越加憤怒坷剧，也就會變得越有攻擊性。直接或間接喊暖、口頭或身體上發(fā)泄憤怒并不能減少敵意惫企，反而會增加敵意。

在所有導(dǎo)致攻擊的不愉快的因素中——憤怒陵叽、痛苦狞尔、過熱、饑餓和拒絕——攻擊的主要誘因是挫折巩掺。

偏見

偏見的認(rèn)知成分: 刻板印象

一旦我們將世界劃分為不同的類別偏序，我們就會對它們標(biāo)簽化來總結(jié)群體的本質(zhì)——這是一種刻板印象∨痔妫刻板印象（stereotype）反映了這樣一種信念：一個特定的屬性是群體整體的特征研儒，而不管群體成員之間的實(shí)際差異如何。

偏見的情感成分:?直覺和仇恨

導(dǎo)致偏見的四個基本社會心理原因：

①經(jīng)濟(jì)和政治競爭或沖突:競爭和沖突會滋生偏見

②替代性攻擊: 當(dāng)他們受到挫折時独令，會把攻擊性轉(zhuǎn)移到那些不受歡迎的端朵，可以接觸到的、相對無力的群體身上

③維持地位或自我形象: 對他人持有偏見會增強(qiáng)我們的自尊心

④符合現(xiàn)行社會規(guī)范: 許多有偏見的行為都是由人們對社會規(guī)范的從眾所驅(qū)動的燃箭。

減少偏見的方法:

①通過接觸和熟悉減少偏見

②通過合作和相互依存減少偏見: 如果你想減少偏見冲呢，那就讓人們組成一個有共同目標(biāo)的團(tuán)隊。即使是無意識持有的“內(nèi)隱態(tài)度”遍膜，也可以通過團(tuán)隊合作和同情心來加以改變碗硬。