引言
時至今日，介紹產(chǎn)品經(jīng)理理論的工具書已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，很多產(chǎn)品經(jīng)理每天被老板和同行大牛的各種理論禁錮著辛块，卻忘了自己才是產(chǎn)品規(guī)則的制定者存捺，失去了產(chǎn)品經(jīng)理與生俱來的靈性槐沼。這本書通過模擬現(xiàn)實場景將產(chǎn)品經(jīng)理帶到實戰(zhàn)中，將理論和實踐相結(jié)合捌治，引導和激發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理的想法岗钩，讓產(chǎn)品經(jīng)理重拾對產(chǎn)品的熱情。
從書名我們就可以了解到本書是以產(chǎn)品經(jīng)理需要知道的60件事展開敘述的肖油。本書的60件事偏重于產(chǎn)品思維和運營這一塊兼吓，它和其他書籍的區(qū)別在于，它并不是手把手教你從0到1做一款產(chǎn)品森枪，而是在你做一款產(chǎn)品的時候?qū)δ阆ば慕虒В?/b>指點你要走的路周蹭，告訴你如何培養(yǎng)獨立思考的能力、如何做好產(chǎn)品定位疲恢、如何挖掘用戶的真實需求以及如何做好產(chǎn)品運營等等凶朗。
精華
一、獨立思考的能力
先讓大家思考一個問題：微信為什么要做朋友圈显拳？
要知道微信誕生的時候僅有即時通訊棚愤、分享照片和更換照片等簡單功能。朋友圈功能是在微信4.0版本才上線的杂数，用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片宛畦，同時可將其他APP的內(nèi)容分享至朋友圈。
當下揍移，朋友圈已經(jīng)成了眾多用戶抒發(fā)情感次和，交流互動，打發(fā)時間的工具那伐，深受用戶喜愛踏施。
在這本書中是這樣解釋的——社會網(wǎng)絡有三個關鍵要素：連接關系石蔗、傳染物、互動畅形。
如何維護养距？就可以通過發(fā)布內(nèi)容來維護甚至強化朋友關系，來傳遞信息日熬、情感棍厌、觀點等。
那么如何對此類問題作出合理的解答呢竖席？就需要產(chǎn)品經(jīng)理有獨立思考的能力耘纱，我們還可以思考一下微信解決了用戶的什么問題？給用戶帶來了什么價值毕荐？等等束析。
如何培養(yǎng)獨立思考能力呢？就需要我們多進行換位思考东跪。比如：如果我是……，我會怎么想鹰溜，如何做虽填。類似于如果我是蘋果公司的產(chǎn)品經(jīng)理，我會如何設計iPhone曹动；如果我是阿里的產(chǎn)品經(jīng)理斋日，我會如何做好淘寶。
多進行這樣的思考墓陈，對于我們產(chǎn)品思維的養(yǎng)成有很大的幫助恶守。
二、做一個有taste的產(chǎn)品人
產(chǎn)品經(jīng)理的綜合能力要求很高贡必，對于各方面的能力都要有所掌握兔港。以及在為人處世上也要能左右逢源，尤其對于處理用戶的關系上仔拟，必須“入戲”衫樊，與用戶交朋友，能夠體驗生活利花、貼近用戶科侈。
騰訊有一個10/100/1000法則，就是產(chǎn)品經(jīng)理每個月必須做10個用戶調(diào)查炒事，關注100個用戶博客臀栈，手機反饋1000個用戶體驗。在這個口碑為王的時代挠乳，深刻詮釋了得用戶者得天下的含義权薯。
平日里姑躲，我們對于taste的提升，可以從以下幾個方面：提升人文素養(yǎng)崭闲、提高審美能力肋联、修養(yǎng)獨特魅力。在空閑時間里刁俭，我們要有一雙欣賞美的眼睛橄仍，多看一些高雅的文學和美術作品，平時可以多去博物館牍戚、展覽會侮繁、圖書館、各類風情街如孝、某些藝術大家舉辦的作品展等地方宪哩。這不僅可以對我們自己有幫助，也可以將我們自身的獨特魅力和藝術情調(diào)融入產(chǎn)品中第晰，讓產(chǎn)品擁有獨一無二的調(diào)性锁孟。
三、深刻認識產(chǎn)品
產(chǎn)品的定位對于產(chǎn)品來說至關重要茁瘦，有時候一個產(chǎn)品往往因為初期定位的失誤而導致一步步走向失敗品抽。所以在定位產(chǎn)品時要考慮全面，涉及到產(chǎn)品的方方面面甜熔。包括：
有些產(chǎn)品從一開始就借鑒他人的產(chǎn)品圆恤，從用戶群到功能點到盈利模式無一例外。但要注意的是腔稀，盲目的借鑒只會讓產(chǎn)品死的很慘盆昙，而合理的借鑒則需要遵循拉遠原則，將產(chǎn)品放置在更大的背景環(huán)境中去考慮焊虏，要避免只見樹木不見森林的現(xiàn)象淡喜。
同時，產(chǎn)品借鑒需要有的放矢诵闭，取之有道拆火。可以從戰(zhàn)略規(guī)劃涂圆、產(chǎn)品功能们镜、產(chǎn)品內(nèi)容、用戶體驗润歉、產(chǎn)品運營等方面借鑒模狭，更重要的是要有自己的風格，自己的特色踩衩。
四嚼鹉、產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃
一個產(chǎn)品要想有好的發(fā)展贩汉，前期靠愿景，中期靠團隊锚赤，后期靠客戶匹舞。優(yōu)秀的產(chǎn)品背后總有一股經(jīng)久不衰的推動力——產(chǎn)品愿景，激勵著產(chǎn)品不斷向前發(fā)展线脚。
一般來說赐稽，產(chǎn)品的愿景都比較霸氣，有雄心浑侥，只要聽一聽姊舵，就能夠煥發(fā)成員的斗志。但如果一個創(chuàng)業(yè)公司或者小公司的產(chǎn)品想要和巨頭公司或市場占有率很高的公司競爭的話寓落，在產(chǎn)品初期不光要靠愿景括丁，還要有謀略和智慧，可以簡單概括為以下幾句話：
六伶选、精益方法與產(chǎn)品開發(fā)
評估一個產(chǎn)品或項目是否靠譜史飞，基本上可以從定性和定量兩個角度進行。
包括：1仰税、產(chǎn)品緣由构资，也就是為什么要做這個產(chǎn)品？這個問題可能有很多公司都沒想清楚肖卧，甚至是領導頭腦一熱產(chǎn)生的想法蚯窥，這是我們一定要避免的掸鹅。
啟動產(chǎn)品的緣由主要有以下四個方面：增加收入塞帐、提高用戶基數(shù)和粘度、市場造勢巍沙、產(chǎn)品差異化葵姥。
2、夢之隊句携，主要是評估團隊成員的專業(yè)能力榔幸。事在人為，小米的雷軍創(chuàng)業(yè)初期花80%的時間找合適的人矮嫉，可見人才和團隊才是企業(yè)的核心價值削咆。
3、撒手锏蠢笋，分為技術創(chuàng)新拨齐、產(chǎn)品或服務創(chuàng)新、流程創(chuàng)新昨寞、商業(yè)模式創(chuàng)新瞻惋。
4厦滤、剛需和市場容量。
5歼狼、順勢而為掏导。就像雷軍說的，只要站在風口羽峰，豬都能飛起來趟咆。如果這些方面都做到了，那么你離一個好的產(chǎn)品的誕生也就不遠了限寞。
七忍啸、需求分析與管理
作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要從人的本性角度去洞悉用戶真正想要的是什么履植，如何挖掘用戶的需求计雌。對于初期的產(chǎn)品經(jīng)理來說是最難的一門課，同時也需要產(chǎn)品經(jīng)理有極強的悟性玫霎，實踐出真知凿滤，多領悟，多總結(jié)庶近，學以致用翁脆。
1、人性法鼻种，喬布斯有一句經(jīng)典名言：你能做的最糟糕的事就是傾聽你的用戶反番。因為用戶表達需要時由于認知和表達能力有限，或是忽略需求和為了迎合所提問題而做出錯誤的回答叉钥。所以罢缸，對用戶的人性進行剖析，用戶的人性很多種表現(xiàn)投队，如矛盾枫疆、愛美、疑惑敷鸦、簡單息楔、善變、好強扒披、貪婪值依、自私、善良等碟案。本質(zhì)上來說愿险，人其實是一種“高級動物”，如何獲取人性即如何獲取到用戶的真實需求蟆淀。
2拯啦、參與式澡匪，現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)進入粉絲和體驗時代。產(chǎn)品能不能讓用戶愛上褒链，關鍵在于用戶參與程度唁情。所以，在產(chǎn)品研發(fā)初期提前讓用戶參與進來甫匹，參與訪談甸鸟、設計、運營兵迅、口碑營銷抢韭。
3、觀察法恍箭，一句古話說得好：世事洞明皆學問刻恭，人情練達即文章。生活中善于觀察對于獲取用戶需求有好處扯夭，觀察主要包括聽其言鳍贾，觀其行，抓其神交洗。平時在上下班路上骑科，地鐵上，商場里构拳，可以多看看周圍人都在玩些什么咆爽，討論什么等等，這些可能都會發(fā)展成以后的流行趨勢置森。其他的方法還有馬斯洛需求法斗埂、大數(shù)據(jù)法、游戲法等暇藏。挖掘出了用戶的真實需求蜜笤，那么以后的產(chǎn)品設計就可以朝著一個合理的方向走了濒蒋。
八盐碱、用戶體驗設計
用過iPhone的都知道，蘋果公司一直注重產(chǎn)品的極簡設計沪伙。iPhone從誕生到現(xiàn)在一直就只有一個Home鍵瓮顽，最初的耳機孔現(xiàn)在也和電源接口合并到一起。界面上围橡，也是開創(chuàng)了扁平化設計的先河暖混。自帶的APP都將極簡設計體現(xiàn)到了極致，比如時鐘翁授、天氣拣播、日歷等晾咪，頁面完全沒有多余的元素，用戶使用起來非常方便贮配。
流程上谍倦，交互設計有一個“0123”法則，意思是不需要說明書或者幫助泪勒，一看就會昼蛀，兩秒等待時間，三步以內(nèi)操作圆存。用戶在3次點擊之后如果還沒找到他們想要的信息就很可能離開網(wǎng)站叼旋。
現(xiàn)在市面上大多APP都遵循這樣的準則。比如餓了么訂餐流程：找到商家-選擇美食-去結(jié)算-免密支付沦辙，所以完成的步驟越少夫植，用戶的滿意度越高。在視覺上油讯，同樣要注重留白偷崩，注意使用元素的對齊和對比，只有在界面撞羽、流程阐斜、視覺上都做到極簡設計，才是功能和內(nèi)容的最佳表達诀紊。
九谒出、產(chǎn)品運營
產(chǎn)品運營最重要的就是要利用好AARRR模型，AARRR是Acquisition（獲取用戶）邻奠、Activation(提供用戶活躍度)笤喳、Retention（提高留存率）、Revenue（獲取收入）碌宴、Reter(自傳播)的首字母縮寫杀狡。
在這五大環(huán)節(jié)中，最重要的是要懂得如何提高每一環(huán)節(jié)的策略和方法贰镣，這也是我們在做用戶運營規(guī)劃時經(jīng)常用到的一系列策略和方法呜象。不拘泥于傳統(tǒng)的策略和方法，懂得利用創(chuàng)造性的策略和方法是每個用戶運營人員必須修煉的基本功碑隆。
