心動片段——“創(chuàng)新要為客戶創(chuàng)造出價值惑芭，創(chuàng)新是實際的創(chuàng)新，創(chuàng)新要轉換為行動和結果”
結合本職工作，我的理解是：創(chuàng)新是為滿足客戶對產(chǎn)品和服務的新需求和潛在需求，首先需要在工作中各個層面逛绵、環(huán)節(jié)樹立創(chuàng)新意識，結合客戶的需求制定出優(yōu)化措施，立即行動實施，達成客戶需求的結果澜公；
針對心動片段，在今后的工作中要以“提升客戶滿意“為宗旨喇肋，樹立創(chuàng)新目標坟乾，在今后工作中為客戶創(chuàng)新增值服務、創(chuàng)新流程蝶防、創(chuàng)造出新的客戶滿意度甚侣。
