本源教育TA之教練風(fēng)采

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

4P風(fēng)格的界定

1.Power：權(quán)力型正面狀態(tài)表現(xiàn)：開(kāi)放捻悯、有進(jìn)取心匆赃、責(zé)任感、直覺(jué)今缚、問(wèn)題解決者算柳、英雄。負(fù)面狀態(tài)表現(xiàn)：正面攻擊姓言、憤怒瞬项、破壞性的、強(qiáng)迫性何荚、武斷囱淋、獨(dú)裁者、暴君餐塘。偏好：結(jié)果妥衣、工作、快捷的辦法戒傻。忌諱：被控制税手、吹毛求疵。潛在渴望：權(quán)力需纳、權(quán)威芦倒、控制權(quán)、成就候齿。潛在恐懼：被他人利用熙暴、失去權(quán)力闺属。若被教練者屬于權(quán)力型，教練則需表現(xiàn)出直接與自信周霉，同時(shí)也要誠(chéng)懇掂器，并感情充沛。在教練過(guò)程中俱箱，幫助對(duì)方厘清控制與目標(biāo)的關(guān)系国瓮，對(duì)達(dá)成某個(gè)目標(biāo)，需要哪些消除阻力的資源狞谱。同時(shí)乃摹，需引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)清沖動(dòng)的正面及負(fù)面影響。

2.Popular：活潑型正面狀態(tài)表現(xiàn)：機(jī)智跟衅、幽默孵睬、討人喜歡、熱情伶跷、氣氛制造者掰读、明星。負(fù)面狀態(tài)表現(xiàn)：情緒攻擊叭莫、話多蹈集、進(jìn)展過(guò)快、疏忽雇初、輕率拢肆、多嘴、諂媚靖诗、溜須拍馬者郭怪。偏好：娛樂(lè)、新鮮事物呻畸、有趣的方法移盆。忌諱：嚴(yán)肅的事情、單調(diào)的事情伤为。潛在渴望：受歡迎咒循、新事物、快樂(lè)绞愚。潛在恐懼：被排斥叙甸、不受人歡迎。對(duì)于活潑型的員工位衩，在教練過(guò)程中裆蒸，教練應(yīng)輕松愉快地與他們交談，并留意他們是否有實(shí)質(zhì)性的計(jì)劃糖驴，跟他們溝通時(shí)幫助員工認(rèn)識(shí)到理論依據(jù)的重要性僚祷。教練需幫助活潑型的被教練者厘清多樣化與目標(biāo)的關(guān)系佛致，并鼓勵(lì)他們做出創(chuàng)新的方案。還要引導(dǎo)被教練者認(rèn)清辙谜，對(duì)達(dá)成某個(gè)目標(biāo)俺榆，需要付出哪些必要的專(zhuān)注，同時(shí)也需讓被教練者意識(shí)到装哆，樂(lè)觀態(tài)度可能產(chǎn)生的正面及負(fù)面影響罐脊。

3.Peace：和平型正面狀態(tài)表現(xiàn)：關(guān)心他人、耐心蜕琴、舒適萍桌、放松、支持者凌简、工匠上炎。負(fù)面狀態(tài)表現(xiàn)：被動(dòng)攻擊、不引起注意号醉、躲避反症、蟄伏辛块、優(yōu)柔寡斷畔派、沉默、利己主義者润绵。偏好：安全线椰、穩(wěn)定、舒適尘盼、傳統(tǒng)的方法憨愉。忌諱：被強(qiáng)迫選擇、快速變化卿捎、結(jié)論配紫。潛在渴望：穩(wěn)定、實(shí)際利益午阵、與他人和睦相處躺孝。潛在恐懼：急劇的變化、喪失穩(wěn)定底桂。若被教練者屬于和平型植袍，教練需經(jīng)常利用發(fā)問(wèn)并讓其復(fù)述，幫助其集中精神籽懦。不要用高壓的態(tài)度于个，留意對(duì)方會(huì)如何合理化地處理問(wèn)題，并幫助其厘清關(guān)系暮顺、和諧與目標(biāo)達(dá)成等的關(guān)系厅篓。同時(shí)秀存，引導(dǎo)被教練者學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，并使其認(rèn)清拒絕的正面與負(fù)面效果羽氮。

4.Perfect：完美型正面狀態(tài)表現(xiàn)：堅(jiān)持基本原則应又、干練、規(guī)矩乏苦、準(zhǔn)確性株扛、有系統(tǒng)的、研究員汇荐、學(xué)者洞就。負(fù)面狀態(tài)表現(xiàn)：邏輯攻擊、批判掀淘、憂郁旬蟋、消沉、傷感革娄、抱怨倾贰、評(píng)斷、悲觀主義拦惋。偏好：完美匆浙、原則、適當(dāng)?shù)姆椒ú扪＜芍M：限定時(shí)間首尼、魯莽、沒(méi)有條理的狀態(tài)言秸。潛在渴望：完美软能、價(jià)值、名分举畸、原理查排。潛在恐懼：被批判、犯錯(cuò)誤抄沮。

因此跋核，若被教練者屬于完美型，就需幫助其厘清過(guò)程與目標(biāo)是什么?對(duì)達(dá)成這個(gè)目標(biāo)有哪些規(guī)則? 這些規(guī)則的正面影響及負(fù)面影響都是什么?在教練過(guò)程中合是，要注意傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)了罪，并注意他的態(tài)度，若出現(xiàn)急躁或聽(tīng)不進(jìn)去的情況聪全，需鼓勵(lì)他看到事物積極的一面泊藕。

通過(guò)4P風(fēng)格與員工同步4P為教練提供了一個(gè)更為具體的工具，它能夠幫助教練判斷被教練者的潛在需求，這對(duì)于建立信任關(guān)系起到至關(guān)重要的作用娃圆。

?Power力量型型被教練者所需要的環(huán)境：自己必須是權(quán)威玫锋，有一定的選擇范圍，做選擇而非做問(wèn)答讼呢。具有挑戰(zhàn)性的工作撩鹿，發(fā)展的機(jī)會(huì)。能夠讓他們達(dá)到最佳績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者條件：明確的目標(biāo)和報(bào)償悦屏，保證適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和自由节沦，施加適當(dāng)水平的壓力，直接互動(dòng)础爬，守信甫贯，具有個(gè)人魅力。溝通時(shí)的應(yīng)對(duì)策略：首先告知結(jié)論看蚜，說(shuō)話言簡(jiǎn)意賅叫搁，提供各種選擇和挑戰(zhàn)，而不是單方面的指令供炎。首先談?wù)撝匾膯?wèn)題渴逻。贊揚(yáng)和鼓勵(lì)時(shí)的側(cè)重點(diǎn)：成就、績(jī)效音诫、眼光惨奕。了不起。

? ?Popular活潑型被教練者所需要的環(huán)境：表現(xiàn)自己觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)纽竣，令人興奮的環(huán)境墓贿，有尊嚴(yán)感，社交性蜓氨。能夠讓他們達(dá)到最佳績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者條件：營(yíng)造社交氣氛以及令人興奮的環(huán)境，成為朋友队伟，贊美加感動(dòng)穴吹，富有創(chuàng)造性和開(kāi)放性。溝通時(shí)的應(yīng)對(duì)策略：傾聽(tīng)對(duì)方的興趣愛(ài)好嗜侮、為他們提供機(jī)會(huì)表達(dá)意見(jiàn)港令，利用奇聞?shì)W事刺激想象力、讓他們了解這些信息與他們工作的關(guān)系锈颗。贊揚(yáng)和鼓勵(lì)時(shí)的側(cè)重點(diǎn)：外貌顷霹、感覺(jué)、品位击吱、表達(dá)淋淀。太帥了。

? Peace和平型被教練者所需要的環(huán)境：穩(wěn)定和一貫的統(tǒng)一感覆醇，休戚與共朵纷。專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域炭臭，相對(duì)恒定的工作模式。能夠讓他們達(dá)到最佳績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者條件：冷靜處理袍辞、細(xì)微持續(xù)地照顧和親密關(guān)系鞋仍，給出具體的工作指示，讓他們清楚地理解現(xiàn)有的方法和程序搅吁⊥矗可靠，周到谎懦。溝通時(shí)的應(yīng)對(duì)策略：以友好和不具威脅的態(tài)度那婉，慢慢地、輕柔地對(duì)話党瓮，對(duì)家庭問(wèn)題感興趣详炬，談?wù)摾麧?rùn)和實(shí)際收益，即便是短暫的接觸寞奸，也要保持經(jīng)常性的頻率呛谜，提供飲食。贊揚(yáng)和鼓勵(lì)時(shí)的側(cè)重點(diǎn)：照顧枪萄，誠(chéng)實(shí)隐岛，可靠。

?Perfect完美型被教練者所需要的環(huán)境：準(zhǔn)確和有效的計(jì)劃瓷翻，充分的時(shí)間和資源聚凹，足夠可利用的信息。能夠讓他們達(dá)到最佳績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)者條件：確保持續(xù)的支持齐帚，營(yíng)造一種可以自由地妒牙，沒(méi)有顧慮地提出問(wèn)題的氛圍，光明正大对妄，誠(chéng)實(shí)湘今。

? 4P風(fēng)格是教練型領(lǐng)導(dǎo)的重要工具驰贷，通過(guò)該工具的掌握盛嘿，可以運(yùn)用自省及提問(wèn)的方式幫助被教練者發(fā)覺(jué)自己的真實(shí)性格，更好地提升自己并推動(dòng)與支持他人括袒，建立更和諧的人際關(guān)系次兆，凝聚團(tuán)隊(duì)，從而大大提高工作績(jī)效和生產(chǎn)力锹锰。更可以有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧芥炭、充分利用團(tuán)隊(duì)智慧，進(jìn)而創(chuàng)造出更大的價(jià)值恃慧。在教練過(guò)程中园蝠，教練需注意與各類(lèi)型人格溝通時(shí)的宜與忌，運(yùn)用正確的態(tài)度和適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言痢士，建立起開(kāi)放與信任的教練關(guān)系彪薛。應(yīng)用領(lǐng)域前文提到4P是一種有著很強(qiáng)的普遍性和實(shí)用性的測(cè)評(píng)工具，可以避免來(lái)自主試者和被試者的誤差怠蹂，而且測(cè)試答案也可以很容易地被轉(zhuǎn)換成評(píng)估結(jié)果善延，因此在很多領(lǐng)域有著廣泛應(yīng)用。

?4P工具也可以被廣泛地應(yīng)用于個(gè)人決策城侧，例如選擇與什么樣的人交往易遣、如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、塑造什么類(lèi)型的組織文化等嫌佑。4P同時(shí)也有家庭領(lǐng)域的應(yīng)用豆茫，例如在了解到自己與配偶所屬的4P性格類(lèi)型后在與之相處時(shí)可以更關(guān)注對(duì)方的感受、更了解對(duì)方的處事和生活方式屋摇，促進(jìn)家庭和睦揩魂。4P在企業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用主要是輔助企業(yè)招聘具有崗位勝任力的人才，常見(jiàn)的應(yīng)用還包括在企業(yè)內(nèi)實(shí)施全員或管理者的4P測(cè)評(píng)摊册，以了解企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀肤京，并合理配置人力資本，建立協(xié)作性更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)茅特，規(guī)劃人才在企業(yè)的成長(zhǎng)目標(biāo)，完善人才在企業(yè)的晉升通道等棋枕。4P學(xué)習(xí)風(fēng)格Paul博士將4 P應(yīng)用到學(xué)習(xí)風(fēng)格上去白修，他認(rèn)為每個(gè)人都有自己適合的學(xué)習(xí)風(fēng)格類(lèi)型，就好像人們有自己與生俱來(lái)的性格一樣重斑。

? 不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格有各自的優(yōu)劣勢(shì)兵睛， 4P學(xué)習(xí)風(fēng)格旨在探索和發(fā)揮使用者自己核心的學(xué)習(xí)風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)了解其他三種風(fēng)格，還可以對(duì)自身學(xué)習(xí)風(fēng)格的劣勢(shì)進(jìn)行彌補(bǔ)祖很。

【Power】力量型：Power型學(xué)習(xí)者勇于迎接工作中的挑戰(zhàn)笛丙，渴望將新的趨勢(shì)、理念及技術(shù)快速付諸實(shí)踐假颇，以檢驗(yàn)其可行性胚鸯。他們積極地探尋新的想法，而且希望盡早試驗(yàn)它們的應(yīng)用笨鸡。這類(lèi)人在培訓(xùn)課程結(jié)束后姜钳，頭腦中會(huì)充滿了他們想在實(shí)踐中予以應(yīng)用的新奇想法。他們喜歡與事物打交道形耗，并且對(duì)吸引他們的想法反應(yīng)敏捷且充滿信心哥桥。他們常常對(duì)翻來(lái)覆去的和無(wú)法取得一致意見(jiàn)的討論感到急燥。Power秉承的觀點(diǎn)是“有用就是好的”激涤。

【Popular】活潑型：活潑型Popular型學(xué)習(xí)者從生活的方方面面汲取“養(yǎng)分”拟糕，很充分地吸收新鮮事物中的能量。他們享受此時(shí)此地的行為倦踢，并且很樂(lè)于受直接經(jīng)驗(yàn)的支配送滞。這種類(lèi)型的人思維開(kāi)放，心無(wú)疑惑硼一，常常對(duì)新鮮事物產(chǎn)生熱情累澡，他們的理念是“任何事情我都要嘗試一次”，不過(guò)他們選擇嘗試時(shí)往往不考慮后果般贼。他們能快速學(xué)習(xí)愧哟，但是容易對(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持和鞏固過(guò)程感到厭倦，一旦對(duì)某個(gè)事物失去興趣或激情哼蛆，就會(huì)馬上忙于尋找下一個(gè)目標(biāo)蕊梧。Popular型的人喜歡與他人交往，樂(lè)于進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)腮介，但在此過(guò)程中肥矢，他們會(huì)試圖使自己成為所有活動(dòng)的中心。

?【Peace】平和型：Peace平和型學(xué)習(xí)者喜歡退后來(lái)反思過(guò)去生活中的經(jīng)歷叠洗，并且傾向于盡量拖延做出確定結(jié)論的時(shí)間甘改。這類(lèi)人在學(xué)習(xí)及討論中，偏好坐在后排灭抑，喜歡觀察他人行事十艾。他們?cè)谛纬勺约旱挠^點(diǎn)前往往會(huì)專(zhuān)注于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，并掌握討論的大意腾节。他們常常行為低調(diào)忘嫉，樣子看起來(lái)稍微有些疏遠(yuǎn)荤牍，寬容且從容鎮(zhèn)定。雖然不像Popular型和Power型學(xué)習(xí)者那樣能快速嘗試新事物庆冕，但一旦選擇一個(gè)目標(biāo)就會(huì)像蝸牛一樣慢慢攀爬康吵，堅(jiān)持到底，甚至用畢生的心血澆灌自己選擇的領(lǐng)域访递。 【Perfect】完美型：Perfect型學(xué)習(xí)者傾向于將所有的事情條理化晦嵌、概念化，他們必須將知識(shí)納入理性的框架之內(nèi)才會(huì)停止思考力九。Perfect型學(xué)習(xí)者喜歡基本假設(shè)耍铜、原則、理論模式及系統(tǒng)思維跌前。他們是科學(xué)家一般的學(xué)習(xí)者棕兼，致力于理性的客觀，而非任何主觀的或含糊的事情抵乓，他們對(duì)待問(wèn)題的方法一貫富有邏輯性伴挚，這就是他們的思維定勢(shì)，而且他們堅(jiān)決拒絕一切與此不相適應(yīng)的事情灾炭。Perfect 型學(xué)習(xí)者常問(wèn)的問(wèn)題包括“這有道理嗎?”“這個(gè)與那個(gè)匹配嗎?”“基本假設(shè)是什么?”

團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)的高明之處在于用人所長(zhǎng)茎芋，而且能令團(tuán)隊(duì)中的人相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)組合蜈出，把每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致田弥，最棒的團(tuán)隊(duì)就是這樣組建的。而依據(jù)4 P風(fēng)格的原理铡原，全世界60 億人口中偷厦，其實(shí)只有四種性格，每個(gè)人的具體性格都是由這四種風(fēng)格當(dāng)中的一種或幾種組合而成燕刻，而每種性格關(guān)注的焦點(diǎn)只泼、追求的價(jià)值、特質(zhì)卵洗、喜好请唱、表現(xiàn)形式都是不一樣的。

?因此过蹂，在教練過(guò)程中十绑，既要把握教練技巧，同時(shí)酷勺，也需要掌握4P風(fēng)格的特征孽惰，針對(duì)不同特征的被教練者進(jìn)行有針對(duì)性的教練。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

?案例觀察——挑戰(zhàn)完美型對(duì)“對(duì)與錯(cuò)”的固執(zhí)

?(一)教練背景完美型學(xué)習(xí)者認(rèn)為別人犯錯(cuò)時(shí)鸥印，犯錯(cuò)的人只有通過(guò)道歉勋功，才可以被原諒。這樣做的后果是不但影響了與他人的關(guān)系库说，也阻礙了自己目標(biāo)的完成狂鞋，還可能會(huì)因此錯(cuò)失時(shí)機(jī)。

? (二)知識(shí)鏈接Perfect完美型學(xué)習(xí)者是最遵守規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)的潜的，所以對(duì)別人不遵守規(guī)則的行為極為痛恨骚揍。他們苛守完美的標(biāo)準(zhǔn)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不保持警惕啰挪，確保自己不會(huì)犯錯(cuò)信不，也同時(shí)要求別人不能有錯(cuò)誤。他們對(duì)“對(duì)與錯(cuò)”的執(zhí)著亡呵，往往令他們迷失了自己的目標(biāo)抽活，或影響了計(jì)劃的成果。這樣锰什，甚至?xí)钭约哄e(cuò)失了他們生命里更為重要的目標(biāo)下硕。那么如何支持完美型學(xué)習(xí)者去突破自身的局限呢?

?以下是一些教練的例子，讓我們看到教練如何去幫助第一類(lèi)型跳出“對(duì)與錯(cuò)”的束縛汁胆。

?在一個(gè)教練會(huì)面中梭姓，學(xué)員對(duì)教練說(shuō)：我的合作伙伴蠻不講理，不按規(guī)矩行事, 我再也不想理會(huì)他了, 除非他來(lái)跟我道歉嫩码。教練:“如果他不跟你道歉呢?”學(xué)員：“那我們就不合作了誉尖。”教練：“當(dāng)時(shí)你們合作是為了什么铸题？”學(xué)員：“為了賺錢(qián)铡恕，共同發(fā)展』赝欤”教練：“那現(xiàn)在就不想賺錢(qián)和共同發(fā)展了嗎没咙？”學(xué)員：“想。不過(guò)千劈，這次是他的錯(cuò)祭刚，他必須來(lái)跟我道歉，否則我堅(jiān)決不會(huì)理他墙牌∥型裕”教練：“你說(shuō)堅(jiān)決不理他，其實(shí)你在懲罰他的同時(shí)也在懲罰自己喜滨。這是你想要的結(jié)果嗎捉捅？”

?總結(jié)點(diǎn)評(píng)完美型學(xué)習(xí)者經(jīng)常喜歡說(shuō)：這是他的錯(cuò)，是他的問(wèn)題虽风。對(duì)方錯(cuò)了棒口，而我是對(duì)的寄月，所以只有對(duì)方做出改變，否則我沒(méi)有其他辦法无牵。這也意味著對(duì)方才有改正進(jìn)步的空間漾肮，而完美型學(xué)習(xí)者本身卻沒(méi)有。如果對(duì)方不改變茎毁，他們就不能再相處下去了克懊。這些想法都限制了這一類(lèi)型的進(jìn)步及發(fā)展空間。完美型學(xué)習(xí)者需要學(xué)習(xí)讓過(guò)去的過(guò)去七蜘。就算在自己“對(duì)”的時(shí)候也可以不去要求別人道歉谭溉，就算別人違反了自己的標(biāo)準(zhǔn)也可以予以寬恕橡卤；多使用這些話語(yǔ)扮念，例如：對(duì)不起，我原諒你蒜魄；讓我們放下之前的事情扔亥，我們可以重新開(kāi)始，等等谈为。

4P風(fēng)格教練技術(shù)旅挤，主要用于分析不同階段和風(fēng)格的動(dòng)態(tài)平衡。此工具也用于同步不同類(lèi)型的員工伞鲫，根據(jù)4P風(fēng)格理論粘茄，用不同員工最能接納的方式進(jìn)行溝通和激發(fā)。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App