人與人之間產(chǎn)生矛盾的原因有很多优床，但很多矛盾出現(xiàn)的主要原因是因?yàn)闆]有有效的溝通蛤售。本來有著同樣的目的，卻因?yàn)閮蓚€(gè)人的想法不一樣而產(chǎn)生分歧喂江。
所以及時(shí)有效的溝通是重中之重召锈，有效的溝通中需要注意的問題有很多。
一.首先就是關(guān)鍵對(duì)話：就是那些觀點(diǎn)差別大获询、結(jié)果影響大涨岁、情緒反應(yīng)大的對(duì)話。
例：你不想結(jié)婚父母親戚卻再三催促吉嚣；
面試時(shí)與面試官的對(duì)話決定了你是否會(huì)被錄壬倚健；
因?yàn)閷?duì)方的一句埋怨的話尝哆，你也因此反擊秉撇，導(dǎo)致小事變大。
生活中會(huì)有很多的關(guān)鍵對(duì)話的發(fā)生秋泄，很多時(shí)候的一時(shí)沖動(dòng)琐馆，口不擇言而傷人傷己，事后后悔不已印衔，這時(shí)就需要的是關(guān)鍵信息的共享啡捶。
二.關(guān)鍵信息的共享
你說了一句話，你以為對(duì)方懂了奸焙，就沒再深入溝通，結(jié)果對(duì)方根本沒有按你的意思來。
老婆因?yàn)槔瞎f的一句話而生氣了与帆，老公呢卻根本不知道老婆為什么生氣了赌，結(jié)果呢就是老婆覺得老公不懂他，老公呢覺得老婆無理取鬧玄糟，開始互相生悶氣勿她，矛盾升級(jí)，冷戰(zhàn)阵翎。
很多時(shí)候很多事情是需要用語言表達(dá)出來的逢并，不要盲目自信覺得對(duì)方一定懂你，沒有人能夠完全懂你郭卫，就算是最親密的人也不一定完全了解你的每一個(gè)想法砍聊，所以溝通是至關(guān)重要的。
三.溝通的兩個(gè)要素贰军，一個(gè)是內(nèi)容玻蝌，一個(gè)是氛圍。氛圍很重要词疼，如果氛圍出現(xiàn)問題俯树，那內(nèi)容就溝通不了了，所以要注意調(diào)節(jié)氛圍贰盗，內(nèi)容這時(shí)就是次要的了许饿。
小莉的父母想讓小莉通過相親找到另一半早起成家，可是小莉不想通過相親的形式來找另一半舵盈，覺得結(jié)婚對(duì)象應(yīng)該是自己通過自由戀愛來找到的才可以米辐。雙方誰也無法說服對(duì)方，從剛開始的平靜交流书释，變成了激烈的爭(zhēng)吵翘贮。
小莉覺得這樣的氛圍根本沒法繼續(xù)交談下去，便試著調(diào)節(jié)氛圍爆惧。
于是真誠(chéng)的道歉：爸媽狸页，對(duì)不起，我也不想惹你們生氣扯再，是我剛才太激動(dòng)了芍耘。你們覺得什么樣的算是合適的。 父母說我覺得這個(gè)就挺合適熄阻，這時(shí)小莉沒有著急唱反調(diào)斋竞，而是補(bǔ)充道：這樣吧，我跟他再繼續(xù)聊聊看秃殉，要是有共同話題呢坝初，聊得來就接著談浸剩，如果實(shí)在不合適，咱再另說好不好鳄袍？父母覺得也對(duì)绢要，還是女兒的幸福最重要，也不能讓女兒跟不喜歡的人過一輩子不是拗小。
這時(shí)父母也松了一口氣重罪，小莉自己呢也覺得那就了解一下男方，或許還有什么優(yōu)點(diǎn)是她沒有發(fā)現(xiàn)的呢哀九，如果真的合適那自然皆大歡喜剿配，實(shí)在不合適那也算給父母有一個(gè)交代。
不管是生活工作感情中阅束，溝通都是必不可少的呼胚，好好說話才能過好生活，促成合作围俘，增進(jìn)感情砸讳。
參考書目：《關(guān)鍵對(duì)話》「美」科里.帕特森等
