個人方面
從原先做電器維修服務(wù)到銷售工作，有些不適應(yīng)家制。
初心是覺得自己與人打交道不夠好，需要鍛煉泡一。再有就是想培養(yǎng)一個自己的長期的客戶颤殴，會越做越好做的想法！
隔行如隔山鼻忠，我們集團(tuán)的宣傳工作做的不錯涵但，介紹我來公司的朋友也是對郭總十分肯定，我認(rèn)為跟著公司走一定沒問題帖蔓！還寫過一次為什么選擇目前的工作矮瘟。
【從剛開始的時候興沖沖去見每一個客戶】=>【到回答不上客戶的問題】/【跟客戶溝通牛頭不對馬嘴】=>【發(fā)誓好好記產(chǎn)品】+【好好收集行業(yè)知識信息】=>【緊接著又由于各種不同的原因還是記不住產(chǎn)品，還是沒有對行業(yè)信息有足夠充分的了解】=>【然后對公司產(chǎn)生懷疑讨阻，對銷售產(chǎn)生懷疑芥永，對自己的處境產(chǎn)生懷疑】=>【消沉下去，然后過一段時間之后又興沖沖地面對每一個客戶】钝吮，雖然產(chǎn)品還是沒有記得足夠熟悉以為自己可以跟客戶先熟悉起來之后再進(jìn)行下一步的深入溝通以及尋找合作埋涧，還存在僥幸心理覺得客戶可以原諒自己對產(chǎn)品記得不熟，可以翻看手機(jī)無所謂奇瘦！
一棘催、事實是，自己準(zhǔn)備的總是趕不上客戶的需要耳标，對待客戶不能用固定的套路來醇坝！要多準(zhǔn)備些，隨機(jī)應(yīng)變！我曾經(jīng)用過的套路是呼猪，
1画畅、對陌生拜訪不講產(chǎn)品先想辦法和客戶熟悉起來，以后第二次拜訪再講產(chǎn)品（其實是因為自己沒有記住產(chǎn)品的成分宋距，用法轴踱，以及價格，然后就這樣一拖再拖）2谚赎、對第二次過來拜訪的客戶淫僻，如果客戶不熱情，我自己找話題壶唤，就是找自己最熟悉的產(chǎn)品雳灵，比如雙黃連、麻杏闸盔、腸炎康悯辙、紅吉蛋。然后氣氛不至于尷尬迎吵，中間有時候客戶就聊出了自己的需求笑撞，然后是自己的產(chǎn)品還是記得不夠全面熟，問我一個消毒劑钓觉，答不上來，看手機(jī)找價格坚踩，然后細(xì)節(jié)上的不得體導(dǎo)致的最終的成交失敗荡灾。
楊經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)讓我把產(chǎn)品記好，可就是記不好瞬铸，到頭來最終吃苦的就是自己批幌！沒有業(yè)績就沒有收入，從上班族到銷售的角色轉(zhuǎn)變讓我前所未有地領(lǐng)略到了社會的殘酷嗓节。
二荧缘、銷售其實和公關(guān)有一樣的素質(zhì)要求，專業(yè)與否客戶那兒都清清楚楚拦宣！細(xì)節(jié)決定著成斀卮帧！
分析客戶的時候鸵隧，發(fā)現(xiàn)自己其實大多數(shù)時候都感情用事绸罗，太主觀！借用楊經(jīng)理的話豆瘫，其實每個客戶都是非成后埃可愛的！客戶對業(yè)務(wù)員或冷或熱外驱，都是再正常不過的事情育灸，假如我們有產(chǎn)品正好可以滿足客戶的需求腻窒，我們一直保持良好的狀態(tài)，總有一天客戶會考慮我們的磅崭！
征宇的山西經(jīng)理曾經(jīng)追一個客戶追了8年儿子，到現(xiàn)在這個客戶成了他的忠實的客戶！每個成功的業(yè)務(wù)員都有他優(yōu)秀值得學(xué)習(xí)的地方绽诚！李燕靈就是如此典徊！
銷售 的關(guān)鍵動作：打探客戶需求，尋找自己的對應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行突破恩够，讓客戶下單卒落，及時跟蹤做好反饋，解決問題蜂桶，深挖需求儡毕，更深層次合作，合作久了扑媚，有對口產(chǎn)品腰湾，遇到公司搞活動邀請客戶參與，追單疆股！然后繼續(xù)反饋跟蹤费坊，如此周而復(fù)始！其實跑業(yè)務(wù)就是這么簡單旬痹！
就像一個朋友說的附井，其實銷售需要培養(yǎng)的一個最重要的品質(zhì)是—-自律！
