【我與4D的故事】
? ? ? ? 2015年5月20日的小試牛刀金度,用“共同利益”的思維心赶,找到了破局的切入點(diǎn)和行動(dòng)計(jì)劃。冰封的團(tuán)隊(duì)士氣弥雹,開始融化垃帅。
? ? ? ? 于是我乘勝追擊,利用項(xiàng)目周例會(huì)前的40分鐘剪勿,與聯(lián)合項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)分享“打造4D卓越團(tuán)隊(duì)”的構(gòu)想贸诚。下圖中是首次分享的關(guān)鍵內(nèi)容和精心設(shè)計(jì)。
? ? ? ? 開場(chǎng)窗宦,用上項(xiàng)目經(jīng)理的“真相翻譯寶典”赦颇,伙伴們?cè)跁?huì)心一笑中打開心扉!尤其是“很嚴(yán)重但沒有客服不了的困難”赴涵,真相是“它需要奇跡的發(fā)生”。
? ? ? ? 緊接著订讼,用下圖左半邊的典型行為髓窜,幫助PMO看清團(tuán)隊(duì)背景中的各種“大猩猩”:不斷批評(píng)、激勵(lì)沖突,各自為營(yíng)寄纵、沒有信任鳖敷,盲目樂觀、不守承諾程拭,情緒化定踱、沒有問責(zé)。這些行為恃鞋,正嚴(yán)重?fù)p害著團(tuán)隊(duì)機(jī)體崖媚,消極、逃避導(dǎo)致業(yè)績(jī)底下恤浪!
? ? ? ? 而右半邊所呈現(xiàn)的“綠色”團(tuán)隊(duì)背景畅哑,勾畫出一幅強(qiáng)烈對(duì)比的人際關(guān)系:開心、合作水由,包融荠呐、信任,務(wù)實(shí)砂客、投入泥张,和諧、高效鞠值。
? ? ? ? 真相刺激著伙伴們的神經(jīng)媚创,打造和諧團(tuán)隊(duì)的美好愿景又強(qiáng)烈地吸引著我們。于是拋出4D體系中最經(jīng)典的8項(xiàng)行為齿诉!這可是再造社會(huì)背景的神器筝野。
? ? ? ? 通過這3頁P(yáng)PT,我們凝聚了共識(shí)粤剧;后面半個(gè)小時(shí)的4D知識(shí)體系歇竟,展示了專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和體系。最后抵恋,我做出鄭重的承諾:接下來的半年時(shí)間里焕议,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的骨干成員,每二周主持做一場(chǎng)4D工作坊弧关;對(duì)全體項(xiàng)目組成員盅安,提供2次4D工作坊。
? ? ? ? 就這樣世囊,4D卓越項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工程就這樣正式啟動(dòng)了别瞭。這是第一場(chǎng)4D工作坊的主要內(nèi)容與主線設(shè)計(jì)。
? ? ? ? 在這二次導(dǎo)入活動(dòng)中株憾,把4D的一個(gè)坐標(biāo)蝙寨、4個(gè)維度和8項(xiàng)行為作為最基礎(chǔ)的知識(shí)晒衩,首先進(jìn)行了傳播,并在第一次正式的4D工作坊中墙歪,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的骨干們進(jìn)行了天性的測(cè)試和特質(zhì)的了解听系。
第三章 4D——神奇坐標(biāo)的誕生 (P15-P23)
題注:團(tuán)隊(duì)背景像個(gè)磁力場(chǎng),怎樣可以讓它清晰可見虹菲?
【O:你學(xué)到了什么靠胜?】
? ? ? ? 在這一章里,我們可以學(xué)到:4D是什么毕源?4D用于解決什么方面的問題浪漠?
? ? ? ? 4D體系建立初衷,是用于簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)者的分析脑豹,并把領(lǐng)導(dǎo)者的特征分成4個(gè)核心要素郑藏,即培養(yǎng)維度(情感與直覺)、包融維度(情感與感覺)瘩欺、展望維度(邏輯與直覺)和指導(dǎo)維度(邏輯與感覺)必盖。成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,通過滿足團(tuán)隊(duì)成員的4個(gè)基本需求俱饿,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)歌粥。這4個(gè)基本需求分別是被感激與共贏的需求,渴望被包融的需求拍埠,未來充滿夢(mèng)想的需求失驶,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的需求。
? ? ? ? 為了更便于記憶和推廣枣购,查理博士用綠黃藍(lán)橙4種顏色來命名4個(gè)維度嬉探。
? ? ? ? 通過對(duì)庫(kù)澤斯與波斯納合著的《領(lǐng)導(dǎo)力》書中的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、蓋洛普高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的Q12評(píng)測(cè)模型棉圈、科普頓伽馬射線天文臺(tái)的高績(jī)效背景等3個(gè)案例與4D體系的對(duì)照分析涩堤,查理博士展示了將4D系統(tǒng)應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的信心。
? ? ? ? 在上面的案例中分瘾,我們將4D系統(tǒng)導(dǎo)入進(jìn)即將分崩離析的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)胎围,首先是借助共同利益的思維(綠色培養(yǎng)),找到了務(wù)實(shí)的階段性目標(biāo)德召,把團(tuán)隊(duì)帶出絕望的困境白魂,重燃希望之火。牛刀小試上岗,既抓住了項(xiàng)目實(shí)施的急所福荸,又與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建立了初步的認(rèn)同,為順利導(dǎo)入4D系統(tǒng)做好了鋪墊肴掷。
? ? ? ? 一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是逞姿,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)對(duì)4D系統(tǒng)到底能否見效辞嗡,內(nèi)心是將信將疑的捆等。如何讓他們理解4D系統(tǒng)滞造,并激發(fā)對(duì)引入4D系統(tǒng)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)心渴望?這需要一場(chǎng)坦誠(chéng)栋烤、賦能的分享與溝通谒养,來贏得項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同和支持明郭。
? ? ? ? 第二幕的開場(chǎng)設(shè)計(jì)买窟,正是為了達(dá)成這樣的溝通效果。
? ? ? ? 項(xiàng)目經(jīng)理的“真相翻譯寶典”薯定,這份坦誠(chéng)吞杭,讓項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)積壓數(shù)月的崩潰內(nèi)心得到快速的宣泄(黃色包融/見圖3-2)。壓力的釋放变丧,是一劑心理受傷的愈合劑芽狗,對(duì)苦苦掙扎的項(xiàng)目經(jīng)理們傳遞了一份深切的關(guān)懷。隨著被包融的需求得以滿足痒蓬,伙伴們一下子就陷入了被包融的溫柔懷抱童擎。在會(huì)心一笑中,以我的坦誠(chéng)攻晒,換來了真誠(chéng)互動(dòng)和敞開心扉顾复。
? ? ? ? 將“紅色”和“綠色”2種團(tuán)隊(duì)背景進(jìn)行對(duì)比,用務(wù)實(shí)的樂觀精神炎辨,幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建立起團(tuán)隊(duì)背景發(fā)展愿景(藍(lán)色展望/見圖3-3)捕透。先把團(tuán)隊(duì)背景中形形色色的“社會(huì)性大猩猩”揭發(fā)出來,幫助他們厘清了導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)離心離德碴萧、工作績(jī)效底下的各種典型行為乙嘀,以及給個(gè)人與背景帶來的直接影響。也把高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的典型行為逐一展示破喻,欣賞感激與開放虎谢、積極合作,有效包融曹质、高信任度婴噩,務(wù)實(shí)樂觀擎场、100%投入,不情緒化几莽、職責(zé)流程迅办。
? ? ? ? 緊接著,推出塑造背景的8項(xiàng)行為章蚣,按綠黃藍(lán)橙的順序滿足人最基本的4個(gè)需求站欺,從行為層面推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化(橙色指導(dǎo)/見圖3-4)。每個(gè)維度2項(xiàng)行為纤垂,給項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)展示了一套科學(xué)全面矾策、簡(jiǎn)單易行、清晰有效的行為規(guī)范峭沦。在獲得項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同之后贾虽,我簡(jiǎn)明扼要地把4D系統(tǒng)的6個(gè)工具,即一本書吼鱼、團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)蓬豁、個(gè)人測(cè)評(píng)、教練蛉抓、背景轉(zhuǎn)換工作表庆尘、系列工作坊與行為固化活動(dòng)。
? ? ? ? 5天之后的第一場(chǎng)4D工作坊巷送,面向項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的全體骨干驶忌。在分享了哈勃望遠(yuǎn)鏡發(fā)射失敗的故事之后,組織討論:理想的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是什么樣的笑跛?我們的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)又有哪些不愉快的現(xiàn)象付魔?
? ? ? ? 然后,結(jié)合討論的內(nèi)容飞蹂,向大家展示了“當(dāng)團(tuán)隊(duì)從‘紅’走向‘綠’”的殘酷現(xiàn)實(shí)和美好畫面几苍,激發(fā)大家高績(jī)效團(tuán)隊(duì)背景的渴望和信念。天性的測(cè)試與特質(zhì)的分享陈哑,引發(fā)了大家對(duì)認(rèn)識(shí)自己妻坝、認(rèn)識(shí)伙伴的興趣;系列工作坊和團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)的安排惊窖,也得到了他們的積極響應(yīng)刽宪。
? ? ? ? 4D導(dǎo)入活動(dòng)進(jìn)展順利,良好的開端是成功的一半界酒。4D的神奇力量圣拄,讓項(xiàng)目的第5力重新煥發(fā)活力,冰封的士氣開始融化毁欣。
【R:這些內(nèi)容給你帶來什么感受庇谆?】
? ? ? ? 一份歡喜岳掐,一份感動(dòng)。
【I:這些內(nèi)容對(duì)你有哪些啟發(fā)饭耳?】
? ? ? ? 回顧4D導(dǎo)入的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串述,尤其是向項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)推介4D的用心設(shè)計(jì),與查理博士發(fā)現(xiàn)“先人后事”原則非常契合:綠黃藍(lán)橙順序是人性的根本哥攘!
? ? ? ? 而坦率剖煌、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,是這場(chǎng)推介會(huì)贏得全面支持的先決條件逝淹。同時(shí),4D系統(tǒng)的先進(jìn)性和實(shí)踐性桶唐,加上我推行4D的承諾和態(tài)度栅葡,讓全面導(dǎo)入4D系統(tǒng)成為大家的共識(shí)和愿望。
? ? ? ? 歡喜做事尤泽,事勞而不覺其累欣簇;良友伴行,路遙而不覺其遠(yuǎn)坯约。帶著踐行4D的歡喜熊咽,帶著打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、再造項(xiàng)目第5力的初心闹丐,我們開始了一段非凡之旅横殴。
? ? ? ? 習(xí)得的快樂是:在導(dǎo)入階段,A我的關(guān)注點(diǎn)是如何推廣4D卿拴,M我的心態(tài)是相信4D可以再造我們的團(tuán)隊(duì)背景衫仑,B我的行為是漸次展開4D的分享,用心設(shè)計(jì)4D推進(jìn)方案與計(jì)劃堕花,抓住各種機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)文狱;R得到的成果是贏得了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同和全力支持,贏得了項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)骨干們的歡迎和積極響應(yīng)缘挽。
【D:立馬去做的三個(gè)行動(dòng)瞄崇?】
1、堅(jiān)持歡喜做事壕曼,慈悲做人苏研;
2、綠黃藍(lán)橙順序是人性的根本窝稿,以此作為與人相處的指導(dǎo)準(zhǔn)繩楣富;
3、繼續(xù)整理自己的4D踐行故事伴榔,看一看AMBR纹蝴,帶我們走得有多遠(yuǎn)庄萎、有多深?