《溝通的方法——閑談篇》

閑談:怎樣讓誰都覺得和你聊的來

日期:7月31日

天氣:爆裂大太陽?

親愛的小伙伴們晚上好,我是每天陪你一起學(xué)習(xí)的鄒鄒??

今天咱們一起進(jìn)入到閑談篇

怎么讓誰都覺得和聊的來朵耕?

??鄒鄒是個(gè)話嘮型人格,在外面有那么一點(diǎn)自來熟碳柱,逮著誰都能聊上兩句读跷,問題和話特多鳖粟。

??但是花姐這里說的是讓誰都覺得和你聊的來,而不是讓你覺得和誰都聊的來弹砚!我覺得有區(qū)別

那我們就正式進(jìn)入今天的學(xué)習(xí)吧??拿出小本本双仍,帶著問題來閱讀,一定要寫下來你的答案哦

??在工作中桌吃,你是不是常常會(huì)遇到這樣的問題:電梯里面碰見領(lǐng)導(dǎo)朱沃,尷尬的不知道說啥,只能說領(lǐng)導(dǎo)好琅坡!這個(gè)時(shí)候咱們?cè)撛趺撮e聊错沃?

??吃個(gè)飯,同事說著說著就說起了你不知道不熟悉的話題违寞,這可該雜回應(yīng)呢翎卓?

??坐飛機(jī)??契邀,碰到了一個(gè)點(diǎn)頭之交的客戶,想說點(diǎn)啥失暴,又不知道說啥蹂安,這個(gè)時(shí)候我到底應(yīng)該說啥?

讓.季奧諾說:“都說人是細(xì)胞和血液組成的锐帜,但實(shí)際上田盈,人就像葉子,只要風(fēng)經(jīng)過缴阎,他就會(huì)歌唱允瞧。”

姐說:曾經(jīng)內(nèi)向的我蛮拔,面對(duì)需要在電梯述暂、茶水間,遇到領(lǐng)導(dǎo)建炫、牛人畦韭,都是低頭裝沒看見,把這個(gè)場(chǎng)景躲過去肛跌。

??鄒鄒說:逮著誰都說這種形式好像有點(diǎn)不對(duì)領(lǐng)艺配,說的內(nèi)容要有選擇吧。

那么衍慎,在電梯里转唉、茶水間、論壇會(huì)議上偶遇上級(jí)或者合作伙伴稳捆,需要積極互動(dòng)一下赠法,這種公開或者半公開的社交場(chǎng)合,我們要怎樣和人閑談呢乔夯?

?閑談到底是什么砖织?

閑談是閑聊天,是漣漪式的溝通末荐,沒有什么邊界侧纯,一個(gè)話題帶動(dòng)另一個(gè)話題。它只有一個(gè)目標(biāo):優(yōu)化交流雙方的關(guān)系鞠评。

?具體怎么做茂蚓?

公式:閑談=傳遞尊重+傳遞價(jià)值

?如何傳遞尊重?

讓溝通對(duì)象覺得他特別重要,你很關(guān)注且在意他聋涨。

咱們可以這樣做

上個(gè)請(qǐng)教

萬能溝通方式:上請(qǐng)教晾浴,平穩(wěn)地把閑談推進(jìn)下去。請(qǐng)教的問題在別人的擅長(zhǎng)領(lǐng)域牍白,讓對(duì)方有自信心和控制感脊凰。結(jié)合對(duì)方特點(diǎn)(得善于觀察對(duì)方和自己的差異,和別人的差異茂腥。)狸涌,請(qǐng)教一個(gè)特定的、明確的最岗、有場(chǎng)景性的問題帕胆。

比如:遇到女生,我個(gè)人覺得比較萬能的閑談?dòng)猩聿氖萘嗽趺礈p的般渡、皮膚白了怎么保養(yǎng)的懒豹、衣服好好看在哪家店買的、口紅色號(hào)好好看驯用,好會(huì)選脸秽,推薦一下之類的。

男生的話蝴乔,就觀察特點(diǎn)吧记餐,自己平時(shí)留心

請(qǐng)教是一種萬能的溝通方法,它不僅可以傳遞尊重薇正,還能讓你切實(shí)地有所收獲片酝。

多給一點(diǎn)

咱們請(qǐng)教的時(shí)候,一定注意铝穷,不能拋出封閉式的問題钠怯,對(duì)方回答了好或者不好后,溝通就結(jié)束了曙聂!

多給一點(diǎn)→你要為對(duì)方多提供更多信息抓手。

比如:鄒鄒老師鞠鲜,我想請(qǐng)客戶吃飯宁脊,而且想招待得隆重點(diǎn),您看我去哪家餐廳合適跋湍贰榆苞?

這是一個(gè)開放且有信息點(diǎn)的問題,對(duì)方可以回答的很有針對(duì)性霞捡。

閑談追求的就是這種開放性的交互坐漏,多給一點(diǎn)這個(gè)方式,對(duì)方會(huì)感受到你的尊重和善意,你們也會(huì)因此變得親近赊琳。

深度破冰

適用于長(zhǎng)時(shí)間比如1小時(shí)以上的社交場(chǎng)合街夭。

除了破冰里面的“我是誰,經(jīng)緯線雙卡”“我和你有什么關(guān)系躏筏,4同”以外板丽,我們要想想與這個(gè)閑談場(chǎng)景、這些人有特殊關(guān)系的事件或者故事趁尼。

深度破冰需要一個(gè)能夠展現(xiàn)你和對(duì)方特殊關(guān)系的故事埃碱。

這里強(qiáng)調(diào)一下,觀察的重要性酥泞,通過強(qiáng)準(zhǔn)備來完成砚殿,在大腦里裝各式的談資:寵物型、健身型芝囤、或者上司等特定型似炎!遇到這樣型特點(diǎn)的人,就拉開自己腦海里準(zhǔn)備好的談資凡人,開談名党。

閑談的強(qiáng)準(zhǔn)備,會(huì)讓對(duì)方覺得你平時(shí)就很關(guān)注他挠轴,感覺自己受重視传睹。花姐說過岸晦,人都是想被看見的欧啤。

管理人設(shè)

給自己定下一個(gè)人設(shè),這個(gè)人設(shè)不是給自己貼上特別牛的標(biāo)簽启上。

我們絕大多數(shù)人要管理邢隧,那些我們不應(yīng)該談的東西!

在閑談場(chǎng)所中冈在,最令人反感的就是啥都要插兩句倒慧,顯得自己特別百事通,啥都會(huì)包券,根本不給其他人發(fā)言機(jī)會(huì)的人纫谅!

我們要有意識(shí)的吧那些不應(yīng)該談的話題剔除出去,可以坦率的承認(rèn)溅固,有些話題我們完全不懂付秕,就把它們交給其他在場(chǎng)的人解釋就好。

當(dāng)我們明確“不談什么”的限定后侍郭,它會(huì)反過來增強(qiáng)我們的人設(shè)询吴。

ps:閑談應(yīng)該盡量避免談敏感容易爭(zhēng)辯的話題掠河,如:三觀、疾病猛计、宗教信仰唠摹、情感隱私、個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況等有滑。注意閑談邊界跃闹,不冒犯別人。

?如何傳遞價(jià)值毛好?

讓對(duì)方覺得我們說的對(duì)他有用望艺。

對(duì)方在和我們閑談時(shí),覺得感受好肌访,有收獲就跟好啦找默。

當(dāng)你劃清邊界,你就是在告訴大家“你不是什么”的同時(shí)吼驶,讓他們知道了“你是什么”惩激。

好好挖掘“你是什么”,也就是你能為別人貢獻(xiàn)價(jià)值的地方蟹演,會(huì)讓你成為一個(gè)專家型的社交高手风钻。

?遇到不是一對(duì)一的閑談怎么辦?

萬能方式→上個(gè)請(qǐng)教酒请。

比如:我特別愛看電影骡技,但是最近一直挺忙的,大家說說最近都看過什么好電影羞反?

激起漣漪布朦,讓每個(gè)人都有話可說,輪到自己時(shí)昼窗,自然的分享:我想了一下是趴,給大家推薦部看電影吧,是……澄惊,但是很好看……唆途。

飯桌上,可以回憶某某某年掸驱,在哪里窘哈,做什么!這是個(gè)萬能話題亭敢,憶往昔,大家都挺愿意的图筹。

ps:注意憶往昔時(shí)帅刀,年齡段得差距不多让腹。

發(fā)起問題時(shí),一定要想想自己的價(jià)值在什么地方扣溺。突出自己的價(jià)值也很重要骇窍。

?上臺(tái)階,教大家如何讓自己變的有“辨識(shí)度”锥余。

把自己變成別人閑談話題的起點(diǎn)腹纳,比如愛染頭發(fā)的香帥老師的發(fā)色就是一個(gè)話題。

咱們可以設(shè)計(jì)一些小特征——發(fā)型驱犹、胸針嘲恍、手機(jī)殼、耳環(huán)雄驹、絲巾之類配飾佃牛,成為別人話題起點(diǎn)。

??本章對(duì)我的影響和我可以怎么做医舆?

??閑談的目的是優(yōu)化雙方的關(guān)系俘侠。

在閑談的過程中,我們除了要表現(xiàn)出尊重對(duì)方以外蔬将,自己的價(jià)值是最重要的爷速!你沒有價(jià)值,你再尊重別人霞怀,估計(jì)別人也不會(huì)怎么理你惫东。

??萬能溝通法:上請(qǐng)教!好為人師和愿意幫助別人解決一些小問題里烦,這個(gè)點(diǎn)我自己是很愿意的凿蒜。可以好好用起來胁黑。上個(gè)請(qǐng)教可以算是弱一點(diǎn)的求助废封,相互聯(lián)合起來。

設(shè)立一個(gè)有價(jià)值的人設(shè)丧蘸,不要打空標(biāo)簽漂洋。

讓自己具有標(biāo)志性的小特點(diǎn),能成為閑談話題起點(diǎn)力喷。

今日份學(xué)習(xí)到此結(jié)束啦刽漂!希望看了的小伙伴給點(diǎn)建議呀!

不枉費(fèi)鄒鄒花了2小時(shí)連看帶寫

今天也是愛你們的鄒鄒??呀

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
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