對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的理解，最重要的兩點(diǎn)
洞察力&同理心
二者是有耦合的，存在一定關(guān)聯(lián)慨畸；
具備洞察力，就有能力去發(fā)現(xiàn)人們的痛點(diǎn)衣式，察覺(jué)到用戶抱怨不滿的場(chǎng)景寸士，或者說(shuō)用戶自己都沒(méi)有意識(shí)到的可被改造和提升的生活場(chǎng)景
具備同理心，也就是具備代入感碴卧，能讓自己在產(chǎn)品設(shè)計(jì)者與白癡用戶之間來(lái)回切換弱卡。只有能代入到用戶，才能察覺(jué)到用戶的痛點(diǎn)與需求住册，才能找到有價(jià)值的點(diǎn)婶博，值得做的事。
這么看來(lái)界弧，同理心其實(shí)是洞察力的基礎(chǔ)
沒(méi)有同理心凡蜻，產(chǎn)品經(jīng)理的洞察力一切都要以自我為中心出發(fā)搭综，要么就依賴于數(shù)據(jù)刻畫(huà)的用戶畫(huà)像和調(diào)研報(bào)告垢箕，這樣的洞察力也能產(chǎn)生有價(jià)值的事划栓，但卻容易片面而狹窄
具備同理心，產(chǎn)品經(jīng)理能更好地體會(huì)到用戶的感受条获，擺脫自己作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者帶來(lái)的視野盲區(qū)忠荞，真正地深入了解用戶，知道用戶遇到的問(wèn)題到底在哪兒帅掘，找到有價(jià)值的點(diǎn)
那么問(wèn)題來(lái)了委煤，怎么培養(yǎng)同理心呢？
答案是換位思考修档，多站在他人角度思考問(wèn)題碧绞。如果我是他，他會(huì)希望這件事是怎樣的吱窝，他會(huì)希望我怎樣讥邻，換位思考的能力也是情商的主要體現(xiàn)。
如何提升洞察力呢
這需要和體驗(yàn)深度結(jié)合院峡。也許我可以給自己制定一個(gè)目標(biāo)兴使，每天寫下5個(gè)你今天認(rèn)為可以被改造的生活場(chǎng)景或事可以被優(yōu)化的產(chǎn)品功能點(diǎn)
所以，什么馬化騰一秒變白癡照激，張小龍幾秒變白癡发魄，聽(tīng)著看似笑話，其實(shí)都是真理俩垃。做產(chǎn)品實(shí)習(xí)的這段時(shí)間励幼，真的是切實(shí)感受到了，同理心的重要性口柳。
