定義

SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（Strengths）而咆、劣勢(shì)（Weaknesses）肪跋、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）腊脱。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合乏悄。

特點(diǎn)

SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法浙值，即根據(jù)企業(yè)自身的條件在既定內(nèi)進(jìn)行分析。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)纲爸。著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾.波特提出的競爭理論從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)入手對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透徹的分析和說明亥鸠，而能力學(xué)派管理學(xué)家則運(yùn)用價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過程，注重對(duì)公司的資源和能力的分析。

SWOT分析负蚊，就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上神妹，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析（即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向）家妆，與以能力學(xué)派為代表的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的外部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題鸵荠，以安德魯斯與邁克爾.波特為代表）結(jié)合起來，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系伤极。 與其他的分析方法相比較蛹找，SWOT分析從一開始就具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。就結(jié)構(gòu)化而言哨坪，首先在形式上庸疾，SWOT分析法表現(xiàn)為構(gòu)造SWOT結(jié)構(gòu)矩陣，并對(duì)矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義当编。其次內(nèi)容上届慈，SWOT分析法的主要理論基礎(chǔ)也強(qiáng)調(diào)從結(jié)構(gòu)分析入手對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析。

分析模型

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（SW）

由于企業(yè)是一個(gè)整體忿偷，并且由于競爭優(yōu)勢(shì)來源的廣泛性金顿，所以，在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上鲤桥，將企業(yè)與競爭對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比揍拆。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜茶凳，銷售渠道是否暢通嫂拴，以及價(jià)格是否具有競爭性等。如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素慧妄，那么顷牌，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢(shì)也許就強(qiáng)一些。需要指出的是塞淹，衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢(shì)窟蓝，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上饱普。

企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢(shì)過程中运挫，必須深刻認(rèn)識(shí)自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧┨赘Ｒ驗(yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢(shì)谁帕，勢(shì)必會(huì)吸引到競爭對(duì)手的注意。一般地說冯袍，企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的努力匈挖，建立起某種競爭優(yōu)勢(shì);然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢(shì)的態(tài)勢(shì)碾牌，競爭對(duì)手開始逐漸做出反應(yīng);而后，如果競爭對(duì)手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在儡循，或采取其它更為有力的策略舶吗，就會(huì)使這種優(yōu)勢(shì)受到削弱。

而影響企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間择膝，主要的是三個(gè)關(guān)鍵因素：

1. 建立這種優(yōu)勢(shì)要多長時(shí)間?

2. 能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大誓琼？

3. 競爭對(duì)手做出有力反應(yīng)需要多長時(shí)間？

機(jī)會(huì)與威脅分析（OT）

比如當(dāng)前社會(huì)上流行的盜版威脅：盜版替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價(jià)肴捉，替代品對(duì)公司不僅有威脅腹侣，可能也帶來機(jī)會(huì)。企業(yè)必須分析齿穗，替代品給公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的是 “滅頂之災(zāi)”呢傲隶，還是提供了更高的利潤或價(jià)值；購買者轉(zhuǎn)而購買替代品的轉(zhuǎn)移成本缤灵；公司可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費(fèi)者購買盜版替代品的風(fēng)險(xiǎn)伦籍。

整體分析

從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW腮出，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT芝薇，主要用來分析外部條件胚嘲。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素洛二，以及對(duì)自己不利的馋劈、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題晾嘶，找出解決辦法妓雾，并明確以后的發(fā)展方向。根據(jù)這個(gè)分析垒迂，可以將問題按輕重緩急分類械姻，明確哪些是急需解決的問題，哪些是可以稍微拖后一點(diǎn)兒的事情机断，哪些屬于戰(zhàn)略目標(biāo)上的障礙楷拳，哪些屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題，并將這些研究對(duì)象列舉出來吏奸，依照矩陣形式排列欢揖，然后用系統(tǒng)分析的所想，把各種因素相互匹配起來加以分析奋蔚，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論而結(jié)論通常帶有一定的決策性她混，有利于領(lǐng)導(dǎo)者和管理者做出較正確的決策和規(guī)劃烈钞。

應(yīng)用

SWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中坤按，它是最常用的方法之一棵磷。進(jìn)行SWOT分析時(shí)，主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

分析環(huán)境因素

運(yùn)用各種調(diào)查研究方法晋涣，分析出公司所處的各種環(huán)境因素仪媒，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素谢鹊，它們是外部環(huán)境對(duì)公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素算吩，屬于客觀因素，內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢(shì)因素和弱點(diǎn)因素佃扼，它們是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素偎巢，屬主觀因素，在調(diào)查分析這些因素時(shí)兼耀，不僅要考慮到歷史與現(xiàn)狀压昼，而且更要考慮未來發(fā)展問題。

優(yōu)勢(shì)瘤运，是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素窍霞，具體包括：有利的競爭態(tài)勢(shì)；充足的財(cái)政來源拯坟；良好的企業(yè)形象但金；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)郁季；產(chǎn)品質(zhì)量冷溃；市場(chǎng)份額；成本優(yōu)勢(shì)梦裂；廣告攻勢(shì)等似枕。

「SWOT分析步驟」

1、 確認(rèn)當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么年柠？

2凿歼、 確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的變化（波特五力或者PEST）

3、 根據(jù)企業(yè)資源組合情況彪杉，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制毅往。

4、 按照通用矩陣或類似的方式打分評(píng)價(jià)

把識(shí)別出的所有優(yōu)勢(shì)分成兩組派近，分的時(shí)候以兩個(gè)原則為基礎(chǔ)：它們是與行業(yè)中潛在的機(jī)會(huì)有關(guān)攀唯，還是與潛在的威脅有關(guān)。用同樣的辦法把所有的劣勢(shì)分成兩組渴丸，一組與機(jī)會(huì)有關(guān)侯嘀，另一組與威脅有關(guān)另凌。

5、將結(jié)果在SWOT分析圖上定位

或者用SWOT分析表戒幔，將剛才的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)按機(jī)會(huì)和威脅分別填入表格吠谢。

swot分析模型

劣勢(shì)，也是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素诗茎，具體包括：設(shè)備老化工坊；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)敢订；研究開發(fā)落后王污；資金短缺；經(jīng)營不善楚午；產(chǎn)品積壓昭齐；競爭力差等。

機(jī)會(huì)矾柜，是組織機(jī)構(gòu)的外部因素阱驾，具體包括：新產(chǎn)品；新市場(chǎng)怪蔑；新需求里覆；外國市場(chǎng)壁壘解除；競爭對(duì)手失誤等饮睬。

威脅租谈，也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競爭對(duì)手捆愁；替代產(chǎn)品增多；市場(chǎng)緊縮窟却；行業(yè)政策變化昼丑；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變夸赫；突發(fā)事件等菩帝。

SWOT方法的優(yōu)點(diǎn)在于考慮問題全面，是一種系統(tǒng)思維茬腿，而且可以把對(duì)問題的“診斷”和“開處方”緊密結(jié)合在一起呼奢，條理清楚，便于檢驗(yàn)切平。

構(gòu)造SWOT矩陣

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式握础，構(gòu)造SWOT矩陣。在此過程中悴品，將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的禀综、重要的简烘、大量的、迫切的定枷、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來孤澎，而將那些間接的、次要的欠窒、少許的覆旭、不急的、短暫的影響因素排列在后面岖妄。

制定行動(dòng)計(jì)劃

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造后型将，便可以制定出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素衣吠，克服弱點(diǎn)因素茶敏，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素缚俏；考慮過去惊搏，立足當(dāng)前，著眼未來忧换。運(yùn)用系統(tǒng)分析的綜合分析方法恬惯，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對(duì)策亚茬。

規(guī)則

成功應(yīng)用SWOT分析法的簡單規(guī)則：

進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)酪耳。

進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須區(qū)分公司的現(xiàn)狀與前景。

進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須考慮全面刹缝。

進(jìn)行SWOT分析的時(shí)候必須與競爭對(duì)手進(jìn)行比較碗暗，比如優(yōu)于或是劣于你的競爭對(duì)手。

保持SWOT分析法的簡潔化梢夯，避免復(fù)雜化與過度分析言疗。

SWOT分析法因人而異。

一旦使用SWOT分析法決定了關(guān)鍵問題颂砸，也就確定是市場(chǎng)營銷的目標(biāo)噪奄。SWOT分析法可與PEST analysis和Porter’s Five-Forces analysis等工具一起使用。運(yùn)用SWOT分析法的時(shí)候人乓，要將不用的要素列入相關(guān)的表格當(dāng)中去勤篮，很容易操作。

針對(duì)SWOT中的機(jī)會(huì)部分色罚，可以用PEST進(jìn)行分析得到系統(tǒng)的結(jié)果碰缔。

針對(duì)SWOT中的威脅部分，可以用五力分析模型來得到系統(tǒng)的分析結(jié)果保屯。

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