? ? ? ?很多人在從策劃晉升至策劃經(jīng)理時客燕,會面臨很多困惑和難點场勤,有團隊管理方面的混槐、有操盤經(jīng)驗方面的還有上下級關(guān)系處理方面等编兄。為此,我也想跟大家分享我從策劃轉(zhuǎn)至策劃經(jīng)理時所遇到的一些問題声登,同時探討下我們遇到此類問題時應(yīng)該如何應(yīng)對狠鸳?
? ? ? 我晉升策劃經(jīng)理這個崗位不足一年揣苏,其中面臨了很多困難,首當其沖的就是壓力件舵。壓力來自3個方面:指標卸察、團隊以及自我。而管理也就是管理好這三個方面的事铅祸。
關(guān)于指標
? ? ? ?地產(chǎn)行業(yè)再熟悉不過的詞了蛾派,當你還是策劃時,你對指標的感覺就僅僅是一個數(shù)字个少,或者是你這個月能拿多少傭金的參照值。而當你去到中層管理眯杏,也就是策劃經(jīng)理這一崗位時夜焦,指標成了你每天扛著的一袋沙袋,你不僅要思考怎么才能順利把這個沙袋運到終點岂贩,還要受盡這個沙袋的折磨茫经。
? ? ? ?剛開始,由于對指標的敏感性不高萎津,覺得指標領(lǐng)導(dǎo)定下來就好了卸伞,策劃團隊鋪排好相應(yīng)的營銷動作也就基本可以完成指標,或者完不成也沒有關(guān)系锉屈,領(lǐng)導(dǎo)擔著荤傲。但是,一次策劃部開會颈渊,讓我改變了這個想法遂黍,沒有人給我拍板了、沒有人給我指示了俊嗽、沒有人替我擔責(zé)任了雾家,我坐在最上面的位置。我開始懂得绍豁,我的視角要改變了芯咧。
敬畏指標
? ? ? 我開始向領(lǐng)導(dǎo)請教指標的完成路徑,領(lǐng)導(dǎo)對策劃線的想法竹揍,做到了領(lǐng)導(dǎo)層的營銷思路統(tǒng)一敬飒。根據(jù)指標,按季度鬼佣、月驶拱、周等時間結(jié)合市場情況及節(jié)點時間,進行指標分解晶衷。完成指標該蓄多少客戶蓝纲、客戶現(xiàn)狀是怎樣的阴孟、工程該如何配合、該制定什么策略税迷、動作該如何鋪排永丝、策劃團隊該如何分工、完成這些工作能否完成指標等等箭养,習(xí)慣性的思考這些問題慕嚷,做到真正的敬畏指標。
關(guān)于團隊
? ? ? ?幸運的策劃經(jīng)理可以當個撒手掌柜毕泌,而我算是喜憂摻半吧喝检。有服我的、有不服我的還有質(zhì)疑我的撼泛,這在我看來剛剛好挠说,我認為這會鍛煉我管理能力。當然愿题,最后確實遇到很多問題损俭。
? ? ? ?策劃團隊有6人,主管2個潘酗、策劃4個杆兵,按廣告設(shè)計、活動仔夺、現(xiàn)場管理琐脏、媒體等工作進行分工。團隊里女人居多缸兔,占了4個骆膝,這讓我一個男性管理者非常頭痛。主要表現(xiàn)在:
1.工作安排上灶体,工作量大了些就會有不滿情緒爆發(fā)阅签,吐槽、黑臉蝎抽、抱團就會隨之出現(xiàn)政钟。
2.計劃要求上,制定計劃時就像菜市場砍價樟结,計劃完不成時就像祥林嫂养交,一說就哭。
3.團隊分工上瓢宦,那個誰為什么不用干活碎连、我為什么干那么多,不公平驮履。
4.質(zhì)疑鱼辙,“你有沒有做過的傲馈?這個都不合理的倒戏〉≡耄”這種聲音是經(jīng)常出現(xiàn)的。
5.小報告杜跷,你知道女生比較好這口傍念。
? ? ? ?剛升職,會遇到很多此類問題葛闷,或者比這些還要復(fù)雜的憋槐。如果把這些問題當作感情去處理,那只會讓自己陷進情緒的泥潭淑趾,你越掙扎反倒陷的越深秦陋。針對這些問題,我把它們當作我工作開展的一個困難點治笨,而不是有人在對我使壞,我沒時間和精力去處理人事上的問題赤嚼,指標已經(jīng)壓的我透不過氣旷赖,我只能用我的一些管理權(quán)力去分配資源。
資源分配
上級資源:我尋求了上級幫忙更卒,偶爾會請領(lǐng)導(dǎo)參加部門會議等孵,讓其為我站臺,樹立我的威信蹂空。這是尋求外部資源為己用俯萌。
團隊資源:團隊內(nèi)部,不同崗位上枕、不同人員會有其優(yōu)缺點咐熙,就像唐僧的三個徒弟,你要知道跟誰說什么話辨萍,如何組織他們完成一項工作棋恼,就是把這個工作視為一個資源調(diào)度的問題,悟空該干嘛锈玉?八戒該干嘛爪飘?沙僧該干嘛?
權(quán)力資源:下放權(quán)力拉背,獎罰分明师崎。權(quán)力也是資源的一種,需要適當分配減輕自己工作量椅棺。策劃是一種要求自我能動性很強的工作犁罩,所以會尋求相應(yīng)的主動權(quán)齐蔽。把權(quán)力下放,一方面可以讓其工作更主動昼汗,做的好減輕自己工作肴熏,做的不好可以削其鋒芒;另一方面讓下面的人可以針對事而不是針對你顷窒,而你只是一個統(tǒng)籌者的角色蛙吏。
關(guān)于自我
? ? ? ?晉升意味著責(zé)任,自我調(diào)整才是這個階段最重要的鞋吉。面對責(zé)任鸦做,有些人經(jīng)受不住壓力,辭職了或者被辭職了谓着。這個時候自己心里會出現(xiàn)很多不和諧的聲音:為什么這個工作也分到我這來泼诱、這個不關(guān)我的事是xxx干活太慢了、方案寫不完了明天會不會被罵赊锚、被辭退怎么辦等等治筒。我被這些聲音折磨了很長一段時間,這個時候該怎么做呢舷蒲?
管理自我
清楚認識自己的角色耸袜,然后才能管理好自己。
? ? ? ?首先是習(xí)慣牲平,養(yǎng)成每日銷項的堤框、提前計劃、總結(jié)工作纵柿、閱讀的習(xí)慣蜈抓。每日銷項是為了跟進工作進度,及時調(diào)整和補救昂儒。提前計劃是為了做到有條不紊沟使。總結(jié)工作是為了更好的指導(dǎo)工作渊跋,可以從每日格带、周、月時間維度總結(jié)刹枉,也可以從工作內(nèi)容維度進行總結(jié)叽唱。閱讀可以讓自己的思維更加敏捷,也可以不斷的注入新的想法微宝。
? ? ? ?其次是健康棺亭,加班難免的,但是并不意味著身體就會差蟋软。健康也是要管理的镶摘,再忙也還是能擠點時間跑步嗽桩、喝水、吃水果的凄敢。
? ? ? ?最后是感情碌冶,家人、朋友和戀人涝缝,這些都是比工作重要的扑庞。一句問候的話和“收到”用的時間差不多。不能說忙就不管了拒逮,要成為優(yōu)秀的人罐氨,這些精力還是要有的。
? ? ? 很慶幸我的團隊還是比較優(yōu)秀的滩援,在2015年全年完成了25億的銷售額栅隐,而管理其實跟銷售額沒有關(guān)系,它是一個工具玩徊,讓你從團隊里面跳出來再去看清這個團隊租悄。
每天寫點小心得,共同成長恩袱,愿你我之名響徹整個行業(yè)泣棋!
我是一名地產(chǎn)投資品策劃JY。不是大神憎蛤,我所說的也不是規(guī)律,而是我的日臣退保總結(jié)俩檬,更多的是想去驗證自己的觀點,所以你的點贊或吐槽都很重要碾盟。