之前梳理討論包括：
品牌形象 市場分析 接觸客戶 初步找到客戶 等
討論內(nèi)容
找到客戶的結(jié)構(gòu)性操作 順便和模擬對練關(guān)聯(lián) 講下模擬對練
跟進(jìn)服務(wù)階段的人員匹配模式 A級 B級 服務(wù)部 顧問老師 ?特殊人群：活動部及背后系列資源 留學(xué)生子平臺關(guān)系
匹配跟進(jìn)模式
和客戶負(fù)責(zé)人模式并不沖突 客戶負(fù)責(zé)人：A or B
經(jīng)營服務(wù)人員方案
審核梯度以及審核時(shí)間
對應(yīng)經(jīng)營過程，如何進(jìn)行客戶分類姐帚，客戶分類如何與跟進(jìn)人員蒲赂，以及公司的審核處理來對應(yīng)匹配
接觸客戶-找到客戶之后
客戶分類很重要：
1从祝、80%的常規(guī)客戶 or 20%的特殊國家/專業(yè)/檔次/要求客戶咙轩？——全公司統(tǒng)籌
2殴泰、3個(gè)月之內(nèi)可能推進(jìn)簽約的客戶 or 3個(gè)月之后才可能簽約的客戶——經(jīng)營服務(wù)關(guān)系
3巧还、重要客戶 高額度可能性/意見領(lǐng)袖/案例大神——經(jīng)營負(fù)責(zé)AB級
4穗泵、難點(diǎn)客戶 明顯的經(jīng)營問題（可能）——經(jīng)營負(fù)責(zé)AB級
然后進(jìn)入跟進(jìn)服務(wù)體系
跟進(jìn)服務(wù)階段：
A級核對思路、說法基本不參與
A級核對思路盗尸、說法，參與幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
轉(zhuǎn)接到A級負(fù)責(zé)
1帽撑、難點(diǎn)服務(wù)提供
2泼各、難點(diǎn)經(jīng)營問題出現(xiàn)
3、重要客戶出現(xiàn)
對應(yīng)客戶的四大服務(wù)的結(jié)構(gòu)關(guān)系亏拉，說法上如何配合扣蜻，實(shí)際提供上如何配合的關(guān)系
行業(yè)平臺服務(wù)?
說法：行業(yè)研究部門，公司高層反復(fù)研究及塘，最重視最成熟的模塊
實(shí)際提供：公司設(shè)計(jì)審核確認(rèn) A級或B級經(jīng)營人員提供
職業(yè)規(guī)劃打通式國家專業(yè)選擇服務(wù)
次數(shù)少 質(zhì)量高
三類：
經(jīng)營人員或者服務(wù)人員能提供就提供（不能折騰死服務(wù)部人員）
服務(wù)部門以活動的模式主要推進(jìn)：試驗(yàn)+AOE服務(wù)+經(jīng)營人員學(xué)習(xí)
缺省+必須部分提交問題總部解決問題
背景提升打造服務(wù)
高頻 質(zhì)量良莠不齊
排計(jì)劃+做監(jiān)督
GPA
語言
軟件背景
經(jīng)營人員&服務(wù)人員能提供就提供（不能折騰死服務(wù)部人員）
拆分拆解莽使，80%的客戶的80%的服務(wù)，應(yīng)該是B級人員提供的
對應(yīng)細(xì)化笙僚，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的特殊私密小服務(wù)（王紫涵）
雜貨鋪服務(wù)
客戶需要的：自身+服務(wù)部+上級解決
其他雜七雜八等通知即可
