Genius only means hard-working all one's life. 天才只意味著終身不懈地努力益缎。? ? ? —— 門捷列耶夫
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在本書中然想，丹尼斯·珀金斯通過剖析 AFR 午夜漫步者號(hào)帆船隊(duì)在1998年悉尼至霍巴特帆船賽中的奪冠經(jīng)歷，分析了團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)對(duì)危機(jī)所必備的素質(zhì)和技巧变泄，并提出了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決危機(jī)的十種方法，幫助團(tuán)隊(duì)組織在逆境中生存妨蛹，在劣勢(shì)中發(fā)展。
核心內(nèi)容
分為三部分：危機(jī)準(zhǔn)備蛙卤、危機(jī)應(yīng)對(duì)以及快速恢復(fù)。在危機(jī)來臨之前颤难，既要打造一支明星團(tuán)隊(duì)，還要做好萬全準(zhǔn)備行嗤；危機(jī)來臨之時(shí)，使用態(tài)勢(shì)感知昂验、保持溝通艾扮、團(tuán)隊(duì)合作以及60°理論等技巧來應(yīng)對(duì)占婉；一旦遭遇挫折，就要掌握快速恢復(fù)的技巧逆济，使用管狀視野專注目標(biāo)，利用壓力調(diào)動(dòng)創(chuàng)造力奖慌，及時(shí)解決各種問題。
一简僧、危機(jī)準(zhǔn)備
1. 打造明星團(tuán)隊(duì)
打造一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)，首先要“找對(duì)人”岛马。作者推薦采用“實(shí)際工作預(yù)覽”的方法，篩選出那些意志堅(jiān)定的成員啦逆，找出能做事的人。然后夏志，把這些精心挑選出來的成員根據(jù)各自的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，放到合適的崗位上湿诊。不但如此，還要實(shí)行扁平化管理營(yíng)造平等的氛圍枫吧，讓所有人都擁有平等的話語權(quán)，不但能夠在自己的崗位上發(fā)揮長(zhǎng)處九杂，同時(shí)還會(huì)主動(dòng)補(bǔ)位，自發(fā)自愿地做一些分外的事情例隆。
比如，在午夜漫步者號(hào)的團(tuán)隊(duì)里镀层，喬諾在船頭發(fā)揮出色，鮑勃是個(gè)專家級(jí)的領(lǐng)航員唱逢，其他人也都有各自的絕活，他們的工作都像齒輪一樣準(zhǔn)確地嚙合在一起坞古，彼此之間沒有等級(jí)和地位的差別。所有人都在同甘共苦痪枫，整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作起來就像是一個(gè)人，從而迸發(fā)出強(qiáng)大的執(zhí)行力奶陈。
2. 做好萬全準(zhǔn)備
午夜漫步者號(hào)的經(jīng)驗(yàn)就是：準(zhǔn)備、準(zhǔn)備吃粒、再準(zhǔn)備，不給失敗留下任何借口声搁。在裝備裝備上，使用清單管理法將所有內(nèi)容全部進(jìn)行梳理疏旨，逐條對(duì)照檢查扎酷，盡量避免遺漏；在能力準(zhǔn)備上法挨，團(tuán)隊(duì)合作是準(zhǔn)備的重要內(nèi)容，要通過重復(fù)練習(xí)讓工作程序成為每個(gè)成員頭腦中的固定模式凡纳。除此之外，還要對(duì)自己保持清醒的認(rèn)識(shí)荐糜，知道自己的能力所在，能夠采取與能力相適應(yīng)的對(duì)策暴氏，把風(fēng)險(xiǎn)降低到最小化。
比如答渔，在賽前準(zhǔn)備階段，午夜漫步者號(hào)的成員們創(chuàng)建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)檢查清單沼撕，逐條對(duì)照檢查芜飘，確保船上的每個(gè)角落都沒有紕漏磨总。為了加快磨合，他們會(huì)在相對(duì)安全的區(qū)域進(jìn)行一些基礎(chǔ)科目訓(xùn)練舍败。這些準(zhǔn)備工作看似簡(jiǎn)單而且枯燥，但卻讓隊(duì)員們學(xué)會(huì)了在各種條件下都能無間地合作邻薯，即使在遇到危機(jī)時(shí)，也能做到臨危不亂厕诡。
二、危機(jī)應(yīng)對(duì)
1. 態(tài)勢(shì)感知
態(tài)勢(shì)感知最初是一個(gè)軍事領(lǐng)域常用的術(shù)語灵嫌，是指在空戰(zhàn)中，飛行員需要了解周圍發(fā)生的所有事情寿羞，進(jìn)行決策。在這里是指全面收集關(guān)鍵的信息绪穆，分析數(shù)據(jù)、了解含義玖院，然后再根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)。
2. 保持溝通
團(tuán)隊(duì)組織中难菌，不同層級(jí)的人看到的可能只是事態(tài)的一小部分。只有將所有人的信息集中到一起遇绞，才能拼湊起危機(jī)的整體全貌。所以猎塞，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有責(zé)任采取行動(dòng)，并和其他崗位的同伴保持聯(lián)絡(luò)钩骇，互通信息。
在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)倘屹，漫步者號(hào)每個(gè)成員都會(huì)展現(xiàn)出強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)银亲，與其他成員及時(shí)交換信息纽匙。甲板上的人看到即將到來的大浪，大聲呼喊并采用約定好的敲打船艙壁方式烛缔，提醒甲板下面的船員做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。同時(shí)践瓷，船艙中的隊(duì)員掌握了天氣、其他船只等等信息晕翠，也會(huì)行動(dòng)起來，將這些信息及時(shí)傳遞給甲板上的人淋肾。
3. 團(tuán)隊(duì)合作
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，要懂得放手樊卓，讓團(tuán)隊(duì)來共擔(dān)；對(duì)團(tuán)隊(duì)其他人來說简识，補(bǔ)位則是非常重要的能力。任何崗位的員工七扰，除了努力完成本崗位工作外陪白，還必須具有強(qiáng)烈的整體意識(shí)，要成為應(yīng)對(duì)危機(jī)的“承擔(dān)者”和“參與者”咱士，而不能成為“旁觀者”。
4. 60°理論
60°角是漫步者號(hào)應(yīng)對(duì)巨浪的方法序厉。為什么是60°呢？以0°航行就是正對(duì)著波浪開道盏，以90°航行則是讓船舷與襲來的浪保持平行，而當(dāng)船只以60°角前進(jìn)時(shí)荷逞，既避免了傾覆媒咳，又能保持前進(jìn)姿態(tài)种远。也就是說，在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)坠敷，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該適當(dāng)調(diào)整策略，采取從側(cè)面迂回解決問題的思路膝迎，也許會(huì)獲得意想不到的效果。
三弄抬、快速恢復(fù)
在危機(jī)中遭遇挫折的時(shí)候，一方面可以使用管狀視野掂恕，讓團(tuán)隊(duì)專注于目標(biāo)，抵擋妥協(xié)的誘惑懊亡；另一方面要善于利用壓力調(diào)動(dòng)成員的創(chuàng)造力。
1. 管狀視野
管狀視野是一個(gè)醫(yī)學(xué)上的名詞速警，是眼部出現(xiàn)青光眼疾病時(shí)的一種癥狀。在這里闷旧，作者使用管狀視野來表達(dá)聚焦的意思。在做決定的時(shí)候忙灼，需要使用態(tài)勢(shì)感知能力，拓寬視野该园，權(quán)衡利弊。但是里初，一旦做出決定，就要把分歧拋在腦后双妨，收縮視野，專注于最終的抉擇斥难。用一句話來概括，就是在決策時(shí)“抬頭看天”哑诊，在執(zhí)行時(shí)“埋頭苦干”。
2. 利用壓力調(diào)動(dòng)創(chuàng)造力
想要讓團(tuán)隊(duì)具備這種能力镀裤，只需要做三件關(guān)鍵的事情，那就是先行動(dòng)暑劝，然后反思行動(dòng)的后果，最后再弄清楚哪些事情可以幫助團(tuán)隊(duì)改進(jìn)今后的表現(xiàn)担猛。作者認(rèn)為，“工合”是一種打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的有效方法傅联。這種理念的核心是團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能直言不諱，對(duì)某個(gè)問題采取公開平等的方式進(jìn)行討論蒸走，提出解決方案。
例如该溯，在1994年的霍巴特帆船賽上，漫步者號(hào)團(tuán)隊(duì)發(fā)生翻船事故狈茉，主帆也丟了，看起來完全失去了希望论皆。但他們拼湊出了臨時(shí)船帆，最終歪歪斜斜地抵達(dá)終點(diǎn)。而在另外一場(chǎng)比賽中感凤，團(tuán)隊(duì)成員使用磁帶的磁條做成臨時(shí)的風(fēng)速計(jì)，判斷風(fēng)向陪竿。
金句
1. 拒絕明星隊(duì)員屠橄，有助于使等級(jí)和地位的差別達(dá)到最小化闰挡，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
2. 不同層級(jí)的人只能看到事態(tài)的一小部分长酗，只有將所有人的信息集中到一起，才能拼湊起危機(jī)的全貌夺脾。
3. 團(tuán)隊(duì)需要充分理解自己的真實(shí)能力，才能在危機(jī)來臨的時(shí)候咧叭，做出正確的選擇。
4. 尋找團(tuán)隊(duì)中的空缺菲茬，并填補(bǔ)上去，這是危機(jī)下團(tuán)隊(duì)合作的基本戰(zhàn)術(shù)婉弹。
5. 獲勝的隊(duì)伍會(huì)把精力用在分析問題上，想出避免錯(cuò)誤再次發(fā)生的辦法马胧，而平庸的隊(duì)伍和失敗的隊(duì)伍則是把時(shí)間花在叫喊和責(zé)怪上。
6. 對(duì)期待勝利的領(lǐng)導(dǎo)者來說佩脊，要學(xué)會(huì)展示激情，通過情緒的感染出牧，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。
7. 團(tuán)隊(duì)如果想要拿出最佳表現(xiàn)舔痕，就要警惕任何可能產(chǎn)生阻礙的事情，即使是一顆多余的螺栓伯复，也要堅(jiān)決去掉邢笙。
印象深刻和拓展思維:
1.實(shí)踐證明啸如，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的主人翁意識(shí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)十分重要;
2.犯錯(cuò)了氮惯，勇于承擔(dān)責(zé)任并及時(shí)糾正;
3.團(tuán)隊(duì)成員的理解和認(rèn)可是前進(jìn)的動(dòng)力;
4.作為領(lǐng)導(dǎo)者想暗，不要忽略團(tuán)隊(duì)中的性格內(nèi)向成員，及時(shí)拉上一把;
5.時(shí)間可以驗(yàn)證一切说莫，無論生活還是工作上寞焙，團(tuán)隊(duì)成員之間要多接觸储狭，多了解;
6.團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者棺弊，還要有領(lǐng)導(dǎo)跟隨著，即隨時(shí)能"附和"領(lǐng)導(dǎo)者的人模她，說的直白俗一點(diǎn)兒，也就是平常的"托兒"侈净，是做事第一發(fā)言的支持者。
