《樊登一書一課:可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》讀書筆記
Day47 1013
在大多數(shù)人眼里似芝,領(lǐng)導(dǎo)力有很多表現(xiàn)方式那婉,比如說,有人格魅力党瓮,比如說详炬,有領(lǐng)袖氣場,比如說寞奸,人情練達(dá)……
但很少人認(rèn)為呛谜,領(lǐng)導(dǎo)力是在教室里就能學(xué)會(huì)的在跳,多數(shù)人覺得這是一種只可意味不可言傳的能力。
然而隐岛,在樊登的一書一課里猫妙,領(lǐng)導(dǎo)力就是一系列的工具和方法。具體到你怎么和員工講話礼仗、怎么安排工作吐咳、怎么反饋工作……,而這些都是由行為和語言組成的元践,這些都是可以工具化的。
提高員工的執(zhí)行力是偽概念童谒,問題的核心在于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力单旁,而領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過掌握一系列的工具來提升的。
第一個(gè)工具:如何布置任務(wù)
在日本的企業(yè)里饥伊,布置一個(gè)工作象浑,需要說五遍:
第一遍,領(lǐng)導(dǎo)清晰的把任務(wù)講一遍琅豆,不是泛泛而論的你看著辦愉豺,而是明確告訴員工,希望達(dá)成的目標(biāo)及判斷的標(biāo)準(zhǔn)茫因。
第二遍蚪拦,讓員工復(fù)述一遍
第三遍,問員工“你覺得我為什么要布置這個(gè)任務(wù)冻押?”驰贷,讓員工把目的講出來;
第四遍洛巢,問員工“你覺得這個(gè)工作會(huì)遇到什么意外括袒?遇到什么情況你向我匯報(bào)?什么情況自己做決定稿茉?”锹锰,讓員工把意外情況也考慮清楚,并且明確匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)漓库。
第五遍恃慧,問員工“如果讓你自己做,你會(huì)有什么更好的想法和建議嗎米苹?”糕伐,讓員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
這樣的任務(wù)安排下去蘸嘶,才可能得到接近你想要的結(jié)果良瞧。
第二個(gè)工具:建立游戲化組織
領(lǐng)導(dǎo)力陪汽,也有一些新的變化,用游戲的方式褥蚯,可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力挚冤,創(chuàng)造更好的組織:
第一,有一個(gè)宏大的目標(biāo)赞庶,最好和人類相關(guān)训挡。
當(dāng)目標(biāo)比較宏大,才能撬動(dòng)有關(guān)和無關(guān)的人歧强,跟著你一起做這件事澜薄,用杠桿資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而杠桿資產(chǎn)是需要有一個(gè)更宏遠(yuǎn)的目標(biāo)摊册,才能為更多人的利益相關(guān)肤京,得到更多的資源支持。
第二茅特,有清晰明確的規(guī)則忘分。
能夠把一個(gè)組織做到海量,是需要有明確的游戲規(guī)則白修,比如滴滴妒峦,在這些組織里,每個(gè)人都很清楚游戲規(guī)則兵睛,每個(gè)人都可以用這游戲規(guī)則獲得更多的派單機(jī)會(huì)肯骇,而沒有這么一個(gè)人,可以讓你去走后門卤恳,說多給我派點(diǎn)單吧累盗,滴滴里根本就沒有這么個(gè)人。滴滴用的是數(shù)據(jù)和技術(shù)解決了公平的問題突琳。
在比如韓都衣舍若债,韓都衣舍,也有一個(gè)非常清晰的游戲規(guī)則拆融,以一個(gè)美工蠢琳、一個(gè)客服、一個(gè)文案組成最小單位镜豹,讓這個(gè)最小單位去選擇一個(gè)細(xì)分品類傲须,去經(jīng)營網(wǎng)店,公司提供供貨和平臺(tái)趟脂,拿兩頭較少的提點(diǎn)泰讽,而其他的70%的收入所得由團(tuán)隊(duì)分享。無論這個(gè)團(tuán)隊(duì)做到多大,這個(gè)游戲規(guī)則都不會(huì)發(fā)生變化已卸。
這就海星模式佛玄,韓星斷了一條腿,會(huì)演化出另一只海星累澡。當(dāng)游戲規(guī)則清晰到梦抢,不需要人對(duì)人匯報(bào),只需要人對(duì)機(jī)器對(duì)算法的時(shí)候愧哟,組織的效益能夠達(dá)到最大化奥吩。
第三,及時(shí)反饋蕊梧。
完游戲停不下來的很大原因霞赫,就是可以得到及時(shí)反饋,或是得到獎(jiǎng)勵(lì)肥矢,或是公布成績和排名绩脆。排名是一種很有效的及時(shí)反饋,只要有排名橄抹,人就會(huì)意識(shí)到自己做得怎么樣,還能做得怎么樣惕味。
保險(xiǎn)公司的管理體制楼誓,也很值得借鑒。保險(xiǎn)公司很多人是不發(fā)公司的名挥,但還是有很多人為之拼命工作疟羹。保險(xiǎn)公司的發(fā)獎(jiǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是非常完善的。各種各樣的獎(jiǎng)杯禀倔,哪怕完全沒有紅包和禮品榄融,還是會(huì)提高個(gè)人的自尊和榮譽(yù)感。
人和人的關(guān)系救湖,構(gòu)成了這個(gè)社會(huì)愧杯,是人生存的基礎(chǔ),這也是我們潛意識(shí)里非常重視別人的反饋和評(píng)價(jià)的原因鞋既。
第四力九,自愿參與。
玩游戲的人邑闺,基本沒有被迫的跌前。每個(gè)人玩家,都是自愿參與到游戲之中陡舅。而工作則相反抵乓,很少人的愛好是工作,工作一旦長期的低效產(chǎn)出或重復(fù)勞動(dòng),都會(huì)讓人感覺厭煩灾炭。能夠發(fā)揮每一個(gè)員工的主動(dòng)性茎芋,才是核心。讓員工能夠自愿參與工作咆贬,就要了解《聯(lián)盟》的概念败徊。
《聯(lián)盟》這本書里,把員工當(dāng)成一個(gè)有價(jià)值的個(gè)體掏缎,每一個(gè)員工都能在自己的崗位上發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造性皱蹦,得到價(jià)值感和歸屬感。
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