今天見(jiàn)的一個(gè)客戶(hù)又厉，把她從抵觸到接受還是費(fèi)了些功夫，做保險(xiǎn)如此便足矣椎瘟！客戶(hù)沒(méi)有在我這里買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)覆致，我只是服務(wù)，和客戶(hù)見(jiàn)過(guò)兩次面肺蔚。聊的大部分是保險(xiǎn)的話題煌妈，只是這個(gè)話題是反面的，負(fù)能量的宣羊。約見(jiàn)面很不容易璧诵，一開(kāi)始約見(jiàn)面是一個(gè)工作慣性的結(jié)果，分到客戶(hù)便要聯(lián)系告知情況和約見(jiàn)面仇冯。和這個(gè)客戶(hù)約見(jiàn)面是因?yàn)樗泻芏鄬?duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不認(rèn)可之宿，對(duì)保險(xiǎn)的抵觸情緒。我感覺(jué)客戶(hù)是遇到問(wèn)題了苛坚，對(duì)于這樣已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)客戶(hù)比被，還如此情況，必定是有原因泼舱。等缀。第一次去的時(shí)候，出于禮貌說(shuō)話都客氣娇昙，但我知道我是為什么來(lái)的尺迂，我就直接問(wèn)她為什么買(mǎi)了保險(xiǎn)還對(duì)保險(xiǎn)如此抵觸？這一問(wèn)打開(kāi)了話匣子冒掌。原因是當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員在給她推薦保險(xiǎn)時(shí)噪裕，沒(méi)有把繳費(fèi)的具體年限和險(xiǎn)種的利益情況，保障內(nèi)容告訴她宋渔。造成她多交錢(qián)州疾，以至于后來(lái)不交錢(qián)，保障減少了皇拣。我不相信保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員會(huì)這么做严蓖，雖然我是保險(xiǎn)售后服務(wù)員，同時(shí)也是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員氧急，對(duì)于客戶(hù)保障知情權(quán)和收益知情權(quán)等等一些權(quán)利颗胡，這些都是會(huì)告知的，好與不好都會(huì)說(shuō)吩坝。 如此這般銷(xiāo)售保險(xiǎn)毒姨，我想應(yīng)該不會(huì)《で蓿或許這里面有誤會(huì)弧呐。平復(fù)她的怒氣闸迷，說(shuō) 不管怎樣，保險(xiǎn)買(mǎi)了就好俘枫，錢(qián)用了還是用了腥沽，雖然買(mǎi)了保險(xiǎn)不合意，但你這樣每年還是有點(diǎn)保障鸠蚪，還可以領(lǐng)錢(qián)今阳，這多好？經(jīng)過(guò)來(lái)來(lái)回回的聊茅信。解釋?zhuān)?xì)說(shuō)盾舌，再到第二次見(jiàn)面時(shí)，就熱情多了蘸鲸，今天臨走還送了些枇杷和橙子妖谴。今天見(jiàn)面主要是邀請(qǐng)客戶(hù)參加7號(hào)和8號(hào)的答謝會(huì)∽靡。客戶(hù)答應(yīng)來(lái)參加純粹的積分會(huì)窖维。客戶(hù)能來(lái)妙痹，是對(duì)我工作的認(rèn)可，是對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可鼻疮！
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