1 我們總感覺缺少了點(diǎn)什么救巷?
記得去年畢業(yè)的時(shí)候,有一次面試官提出一個(gè)問題句柠,我嗶哩啪啦的說了一大通浦译,說完后自己都覺得尷尬棒假,因?yàn)閱聫U話一大堆,沒有重點(diǎn)精盅,也沒有說服力帽哑,所以,更談不上會(huì)讓考官滿意叹俏。
現(xiàn)在工作的時(shí)候妻枕,有時(shí)候工作匯報(bào)或者做計(jì)劃的時(shí)候,總覺得缺少一點(diǎn)什么粘驰。
比如:
入手一個(gè)新的作業(yè)屡谐,缺乏邏輯思考不怎么開始;準(zhǔn)備一個(gè)工作匯報(bào)蝌数,不知道怎么動(dòng)筆或者雜亂無章沒有重點(diǎn)愕掏;遇到一個(gè)問題,不知道從哪下手開始解決籽前。
進(jìn)入職場亭珍,我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己缺少的,其實(shí)往往就是一種做事情的基本底層邏輯能力和語言表達(dá)能力****枝哄,就像這樣的溝通:
小劉:楊總肄梨,您好,劉經(jīng)理來電說系統(tǒng)出現(xiàn)問題挠锥,不能參加下午4點(diǎn)的會(huì)議了众羡,小張也說下午4點(diǎn)的會(huì)議與他的另外的一個(gè)重要會(huì)議沖突,方便的話蓖租,最好是下午粱侣,還有,小王說蓖宦,昨天的會(huì)議室預(yù)定錯(cuò)誤齐婴,今天4點(diǎn)會(huì)議室無法騰出來,要到5點(diǎn)稠茂,那會(huì)議改到明天下午2點(diǎn)嗎柠偶?因?yàn)樯衔鐣?huì)議室有其他會(huì)議。
小劉的話乍一聽沒有什么問題睬关,可是有種頭重腳輕的感覺诱担,楊總饒了半天,最后才聽出來最后的重點(diǎn),會(huì)議要改期,時(shí)間建議為明天上午10點(diǎn)澜沟。
頭重腳輕的溝通,讓人聽起來覺得很不舒服摇邦,而且太過冗長的贅述顯得雜亂恤煞,讓聽者沒有耐心。
需要進(jìn)行二次加工才能GET到重點(diǎn)的溝通方式讓人聽起來很難受涎嚼,那么阱州,如何進(jìn)行簡單有力的表達(dá)呢?
這里有一種很實(shí)用的工具幫助我們進(jìn)行更清晰的思考和更有力的表達(dá)法梯,就是:結(jié)構(gòu)思考力。
運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力犀概,我們將小劉的話精簡如下:
今天的會(huì)議可以改到明天上午10點(diǎn)嗎立哑;這樣原來有事的劉經(jīng)理、小張姻灶、小王都可以參加铛绰,會(huì)議室也是可以預(yù)定的。
在商務(wù)溝通中产喉,結(jié)論先行捂掰,有利于提高溝通效率。
想要運(yùn)用好結(jié)構(gòu)思考力這個(gè)工具曾沈,分為以下五個(gè)步驟:
1. 明確理念打基礎(chǔ)
2. 基于目標(biāo)定主題
3. 縱向結(jié)構(gòu)分層次
4. 橫向結(jié)構(gòu)選順序
5. 形象表達(dá)做演示
下面我們進(jìn)行逐一講解这嚣。
2 明白它是什么,才能做些什么塞俱?(明理念)**
一個(gè)概念
結(jié)構(gòu)思考力是李忠秋老師提出來的一個(gè)概念姐帚,是以結(jié)構(gòu)的視角,從多個(gè)側(cè)面全面而清晰的強(qiáng)調(diào)“先總后分”的分析事物的一種方式障涯。它強(qiáng)調(diào)要先總后分罐旗,運(yùn)用金字塔工具和橫向以及縱向的思維進(jìn)行思考。
四個(gè)基本特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)思考力具有以下4個(gè)特點(diǎn):
結(jié)論先行唯蝶,以上統(tǒng)下九秀,歸類分組,邏輯遞進(jìn)粘我,前兩個(gè)讓我們學(xué)會(huì)從縱向思考問題鼓蜒,后面兩個(gè)特點(diǎn)就是橫向的思考問題,總結(jié)來說涂滴,就是用論證類比的方式思考問題友酱。
3、有了彩筆柔纵,那就開始畫畫吧缔杉?(定目標(biāo))
如果把結(jié)構(gòu)思考力比喻成一只彩筆,那有了彩筆搁料,就開始畫畫吧或详,可是畫什么呢系羞?在開始畫畫之前之前我們需要明白自己要解決的問題和要達(dá)成的目標(biāo)。
在找到目標(biāo)開始動(dòng)筆之前霸琴,我們來看看找目標(biāo)定主題的具體步驟:
1椒振、 確定目標(biāo),有的放矢
2梧乘、 設(shè)定主題澎迎,觀點(diǎn)明確
3、設(shè)計(jì)序言选调,表達(dá)吸引
在運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力這個(gè)工具之前夹供,我們需要明白確定自己的目標(biāo)是什么?
我們或許是想運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力做一堂產(chǎn)品分享仁堪,希望大家聽完分享之后來購買這個(gè)產(chǎn)品哮洽,或許只是為了傳播一個(gè)工具和概念,希望大家學(xué)習(xí)之后能運(yùn)用到實(shí)際生活中去弦聂,那么基于我們的目標(biāo)鸟辅,我們便能確定一個(gè)主題,也就是結(jié)構(gòu)思考力的金字塔尖莺葫,比如:
想賺錢更輕松嗎匪凉?用“結(jié)構(gòu)思考力”,結(jié)構(gòu)思考力徙融,讓思維更清晰洒缀,表達(dá)更有力
我們的主題要求簡單、準(zhǔn)確欺冀,從用戶的角度出發(fā)树绩,比如以上的讓賺錢更輕松和讓思考清晰,表達(dá)有力都是站在用戶的角度出發(fā)自己想要的隐轩。
當(dāng)我們在用結(jié)構(gòu)思考力來表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候饺饭,我們可以將自己的結(jié)論或者主題稍微包裝一下;
例如在運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力寫本片文章的時(shí)候职车,我為了表達(dá)我的中心觀點(diǎn):使用結(jié)構(gòu)思考力幫助自己更清晰的表達(dá)瘫俊,更有力的表達(dá),運(yùn)用了SCQA模型的方式對我的觀點(diǎn)進(jìn)行包裝引入悴灵。
S-SITUATION情境:入手一個(gè)新的作業(yè)扛芽;準(zhǔn)備一個(gè)工作匯報(bào),遇到一個(gè)問題积瞒;
C-CONFLICT沖突:缺乏邏輯思考川尖,思維混亂雜亂無章,不知道從哪下手茫孔;
Q-QUESTION疑問:怎么開始叮喳?怎么動(dòng)筆被芳?如何解決;
A-ANSWER:結(jié)構(gòu)思考力
4“父愛如山馍悟,情深似号媳簦”,我們應(yīng)該怎么畫锣咒?(縱:分層次)
如果我們的目標(biāo)就是想用山來體現(xiàn)父愛的深沉侵状,主題就是父愛如山,情深似海毅整。那么我們應(yīng)該怎么畫呢壹将?
先畫山還是先畫海?這就回到了我們結(jié)構(gòu)思考力思考問題的縱向問題毛嫉。
結(jié)構(gòu)思考力在縱向結(jié)構(gòu)上分層次的時(shí)候,無非就是兩種妇菱,**一種自上而下的方式承粤,一種自下而上的方式。 **
自上而下的方式是站在對方的角度做疑問分解闯团,用戶針對你的中心思想做全面的5W2H的思考辛臊,并針對這寫疑問,直接用結(jié)論做解答房交,把對方關(guān)心的問題直接放在關(guān)鍵位置彻舰,一個(gè)簡單的1-2-3簡易思考模型就是:
這種方式適用于報(bào)告撰寫,課程設(shè)計(jì)候味,產(chǎn)品推介等刃唤。
另外,自下而上的方式適用于做工作總結(jié)白群,通過信息進(jìn)行搭建尚胞,概括總結(jié)做聚合。分為三個(gè)步驟:收集信息帜慢,歸類分組笼裳,總結(jié)概括。這種方式需要把概括總結(jié)出來的中心思想結(jié)論放在關(guān)鍵位置粱玲,且放在關(guān)鍵位置的中心思想和結(jié)論要為總目標(biāo)服務(wù)躬柬。
再次,我們可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)化收集信息的方式:
1. 識別事實(shí)(數(shù)據(jù))抽减、理由(指示詞)和結(jié)論(指示詞)允青;
2. 找出對應(yīng)關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖
3. 一句話概括所有內(nèi)容
5如果先畫山,該怎么畫胯甩?(橫:分順序)
如果這幅畫昧廷,我們確定先畫山堪嫂,那么我們應(yīng)該怎樣畫山,顯得山更深沉呢木柬?回到結(jié)構(gòu)思考力橫向結(jié)構(gòu)問題皆串。橫向結(jié)構(gòu)氛圍兩種,演繹和歸納眉枕。
演繹的意思是:從普遍性理論出發(fā)恶复,人事個(gè)別或者特殊現(xiàn)象的論證推理法,這種方法需要說服對方速挑,運(yùn)用強(qiáng)大的邏輯做支撐的時(shí)候谤牡,主要分為兩種形式:
標(biāo)準(zhǔn)式:大前提-小前提-結(jié)論
例:所有人都會(huì)死,蘇格拉底是人姥宝,蘇格拉底會(huì)死翅萤。
常見式:現(xiàn)象-原因-解決方案
例:空氣污染指數(shù)上升-工廠排放大量污染物-加強(qiáng)工廠監(jiān)管。
歸納的意思是:從很多個(gè)別的事物出發(fā)腊满,概括出一般性的概念套么,原則或結(jié)論的論證推理法。這種方法適用于對方關(guān)注解決方案的時(shí)候碳蛋,歸納可以讓我們便于記憶胚泌,讓要點(diǎn)更清晰,這種方法一般分為時(shí)間肃弟、結(jié)構(gòu)玷室、重要性三種順序。
其中笤受,結(jié)構(gòu)順序是指事物或者概念的真題劃分為不同的部分穷缤,以利于各方面的說明,比如從上到下感论,整體到部分绅项,自內(nèi)而外。
運(yùn)用歸納法的時(shí)候需要遵守MECE(MUTUALLY EXCLUSIVE COLLECTIVELLY EXHAUSTIVE)原則比肄,即做到**相互獨(dú)立不重復(fù)又要完全窮盡做全面快耿。 **
6、畫畢芳绩,那就勇敢的詮釋父愛吧(演:做表達(dá))
最后是我們形象表達(dá)做演示掀亥,把這幅畫呈現(xiàn)給大家的階段。但我們把一個(gè)問題的解決方案和一產(chǎn)品的賣點(diǎn)運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的方式了理清邏輯的時(shí)候妥色,我們該怎樣呈現(xiàn)給大家呢搪花,現(xiàn)在我們用的做多的呈現(xiàn)工具就是PPT。
在做PPT時(shí),我們需要注意以下幾點(diǎn):
1撮竿、遠(yuǎn)離電腦和PPT模版吮便,先在紙上運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力完成PPT總體架構(gòu)的搭建
2、每頁P(yáng)PT符合結(jié)構(gòu)思考力的4個(gè)基本特點(diǎn):
① 結(jié)論先行:每頁P(yáng)PT表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)幢踏,標(biāo)題是中心思想主題句
② 以上統(tǒng)下:每頁P(yáng)PPT的書體都是下面要點(diǎn)的概括
③ 歸類分組:每頁P(yáng)PT要點(diǎn)符合MECE原則(相互獨(dú)立髓需,完全窮盡)
④ 邏輯遞進(jìn):每頁P(yáng)PT要點(diǎn)按一定的邏輯順序排列
3、每頁P(yáng)PT簡化內(nèi)容房蝉,突出重點(diǎn)
4僚匆、運(yùn)用圖像進(jìn)行形象化演示:流程圖,數(shù)據(jù)圖搭幻,概念圖
以上就是結(jié)構(gòu)思考力這個(gè)思考工具的大概內(nèi)容咧擂,你GET了,簡信留言,獲《結(jié)構(gòu)思考力》思維導(dǎo)圖一份檀蹋。