理解窄化效應的合理性祖娘，與自己和解失尖，給未來增值。
之前我有一份工作渐苏，管我們的副總裁傳達的理念是這樣：
“你們看咱們公司那個誰掀潮，工作10年，現(xiàn)在管200多人琼富，工作10年以上混得好的那些人仪吧，年輕的時候一定很努力，所以你們這些年輕人想以后混得好鞠眉，現(xiàn)在應該努力薯鼠。”
這話沒毛病械蹋，還挺振奮人心出皇，又有具體榜樣，算是好雞湯哗戈。
但這還沒完：“所以你們下班不要著急回去郊艘，我希望我叫你們的時候，隨時都有人在唯咬∩醋ⅲ”
01
為什么強調(diào)加班文化的團隊容易死？
我去那家公司的時候胆胰，公司因為做得好，在廣州的科學城拿了一塊地煮剧，所以總部從天河區(qū)搬去了蘿崗區(qū)，廣州的應該都明白，天河區(qū)繁華勉盅、市中心佑颇，科學城在蘿崗區(qū)，相對偏遠草娜，這個變動讓大部分員工下班后挑胸，選擇坐公司班車返市區(qū)、再回家宰闰。
這就意味著如果你不搬家茬贵，你回家的時間一般不少于1.5小時。當然移袍，班車也是有時間的解藻，錯過6點半的，下一趟是8點葡盗，再往后是10點螟左。
說回副總裁，她老在傳達“隨叫隨到”的理念觅够，她還常說“你們不要著急回家胶背，工作做完了在辦公室看看書，不是也很好嗎喘先？”
話是這么說钳吟，但太理想化，有人要早點回家照顧老人孩子窘拯，有人要上課红且，即便沒事做，工作一天早點回家休息树枫，換換腦子養(yǎng)足精神直焙，也無可厚非。
但是當管理者傳達出“下班沒事在辦公室呆著”的訊息并且反復表達之后砂轻，整個團隊陷入被動加班的局面：
但凡6點半準時下班的同學奔誓，面臨這個情況：其他人都在上班，而你撤了搔涝，上司和同事們給的無形壓力厨喂，就會捆綁你：早走（大概七點前）幾次之后，你就會被安上“不思進取庄呈、不配合領(lǐng)導蜕煌、走得很早、對工作不上心”的標簽诬留。
久而久之你不再想著效率和按時下班斜纪，按設(shè)計部幾個耿直boy的說法就是“正常下班叫早退贫母，加班到8點叫正常下班，加班到11點盒刚，才算加班腺劣。”
那白天呢因块？你的工作高效嗎橘原？大部分人的狀態(tài)是：反正下班要加班，不能按時走涡上，那原本1個小時做完的事趾断，我慢慢做唄，不著急吩愧。
總之芋酌，不知不覺中，“加班文化”就建立起來耻警。整個團隊的氛圍異常詭異隔嫡，整個公司走得最晚的團隊，但是似乎不怎么出活甘穿。
下班后“做樣子加班”的戲碼在多少公司里正樂此不疲地上演：領(lǐng)導不走腮恩，我也走不了、我也不敢走温兼、我走不太好秸滴，同事都沒走，我走了不太好募判，彼此捆綁荡含，不為事，卻為人届垫。
那怎么辦释液？可能這是個辦法：你要還想干，你就耗著装处，6點半不讓走误债，那就待到7點半，吃完公司提供的加班晚餐妄迁，耗一個小時寝蹈，然后8點再走。
一天又一天登淘，學到的本事越來越少箫老，心情越來越差，時間越耗越多黔州。在某個時刻耍鬓，有人實在受不了阔籽，選擇離開。
在那個團隊里牲蜀，我的總監(jiān)仿耽、副總監(jiān)、同事一個兩個三個地走了各薇，留下的人也沒有那么心甘情愿，說句不好聽的君躺，“不是沖著養(yǎng)家糊口峭判，真的不愿意待”就是大家的常態(tài)，但你說錢多到向阿里騰訊看齊了嗎棕叫，并沒有林螃。
有人可能會說，加班有什么大不了俺泣，誰還沒加過班疗认？現(xiàn)在競爭這么激烈，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司伏钠，加班就是家常飯横漏，有什么好矯情？
這話當然沒錯熟掂，有項調(diào)查顯示缎浇，中國互聯(lián)網(wǎng)公司的從業(yè)人員，平均工作時常都是大于8小時的赴肚，但是素跺，如果 “5+2且白+黑”中的你，是相對自愿的：
工作帶給你的快樂大于痛苦誉券，你知道自己就算累也是在向更好的未來前進指厌，那你就能繼續(xù)走下去，但如果是像上面我說的情況踊跟，離職就是早晚的事踩验。
為什么？因為這種“做樣子”式的加班文化給“窄化效應”提供了土壤琴锭，刺激了大家做出“分手”的意愿晰甚。
也就是說：
在一個具體時間段里，工作占據(jù)了一個人除了睡覺以外的幾乎全部時間决帖，加上管理者的高壓和錯誤引導厕九，整個團隊的創(chuàng)造力被扼殺，員工陷入一種被動狀態(tài)地回，似乎整個世界只有工作扁远，而且是俊鱼，越來越感覺不到價值和意義的工作。
注意畅买，我說的是“似乎”并闲，當事人的感覺是“工作、工作谷羞、還是工作”帝火，從身體的疲累到內(nèi)心的抵觸，在低效的拖延中湃缎，說得文藝一點犀填，生命都在折損。
我為什么要說“似乎”呢嗓违？因為這更偏向于感受層面九巡，真實的情況不完全是這樣，你有吃穿住行蹂季，你有工作冕广，還有家人和朋友，但是你卻感覺自己只有工作偿洁，你沒有熱情和沖勁撒汉，更談不上創(chuàng)造力和主動學習。
這就是窄化效應在辦公室環(huán)境里一個典型的例子父能，因為身累心累神凑，你看不到外面的世界，你被困住何吝，視野窄化溉委，時間一長，你受不了爱榕，你想改變瓣喊、想逃開，那從哪開始黔酥？從環(huán)境開始藻三，從離職開始：你反反復復地確定自己這種無力感，最后你告訴自己跪者，沒意思棵帽，算了。
團隊是由每個個體組成的渣玲，按照霍桑效應（詳見《霍桑效應：推搡員工逗概，推出低效率》）的結(jié)論“企業(yè)內(nèi)部更有影響力的，是非正式的職場關(guān)系”忘衍，那么逾苫，這種非正式的影響力給團隊帶來的卿城，是以點及面的消極影響：
所有人都處在一種想反抗又無從反抗的狀態(tài)，從“被要求”到“彼此捆綁”到“被動接受”到“拉鋸消耗”铅搓，長期不滿瑟押、長期干耗的狀態(tài)讓團隊的創(chuàng)造力大打折扣，窄化效應的影響從個人走向團隊星掰，在不斷惡性發(fā)酵多望。
后來那個團隊三分之二的員工離職了，再后來副總裁也離職了氢烘。我不知道在她選擇離開的時候便斥，是不是也感受到了那份無能為力的感覺，但我相信威始，制造“窄化”環(huán)境的時候，她自己也深受其害像街。
02
窄化效應與“體內(nèi)因素”
窄化效應這個概念是美國的羅文斯坦教授提出的黎棠，是說**人因為只關(guān)注了某一時刻某一點的偏好，而導致對原來的偏好出了問題镰绎。注意脓斩，這里所談論的“偏好”并非是喜好，是在大家做某一決策時候的偏向畴栖。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢随静？
羅文斯坦認為，這是因為處于窄化效應的人吗讶，當時存在著“體內(nèi)因素”燎猛，這個體內(nèi)因素會使人表現(xiàn)出強烈的情緒和情感沖動≌战裕可以簡單理解為某種驅(qū)動力重绷，驅(qū)動當事人作出某個行為，而這個行為可能是正常情況下他不會做的膜毁。
就像很多年輕人晚上刷抖音不睡覺昭卓，明明知道熬夜對皮膚耕赘、身體旺拉、第二天的工作、精力都有影響哼绑，可是當下杂瘸，他的注意力全被帶去一個個短視頻給予的即時快樂里倒淫，他把那些快樂看得格外重要，也就不管不顧熬夜的危害了胧沫。
再有昌简，情緒對人的影響幾乎是第一位的占业，按照心理學家的說法，當情緒發(fā)生的時候纯赎，“認知評估谦疾、身體反應、感受犬金、表達念恍、行動的傾向”這五個基本元素必須在短時間內(nèi)協(xié)調(diào)、同步地進行晚顷。
其中峰伙，“行動的傾向”是指情緒會讓人產(chǎn)生動機，比如悲傷的時候想哭该默、想找人傾訴瞳氓，憤怒的時候會做出平時不會做的事。
窄化效應可以算作情緒這個高頻影響力的“左右手”栓袖，尤其是情緒發(fā)生時匣摘，與“行動的傾向”相互配合，讓一個人窄化且失控裹刮。
比如說音榜，一些上司面紅耳赤地訓斥下屬的時候，那一刻下屬的過失成了他唯一關(guān)注的點捧弃，平日里上下級的有效合作赠叼、這位下屬過去的業(yè)績和勤懇的態(tài)度、兩人日后的合作等等他都拋諸腦后违霞。
此時嘴办，上司只能看到、甚至是無限放大當下下屬沒有辦好的事买鸽，所有的負面效應一擁而上户辞，他的“體內(nèi)因素”太過劇烈，他可能就是窄化的癞谒。
回頭想想底燎，解決問題干嘛要發(fā)那么大的火，生氣傷人又傷己弹砚，但當時就是不能冷靜下來双仍、好好說話，控制不住去發(fā)火桌吃。
所以朱沃，當一個人太關(guān)注手機上的短視頻、下屬的過錯時，他就容易窄化逗物。
03
理解窄化效應的合理性搬卒，
與自己和解，給未來增值
窄化效應就在告誡我們：你的行為也許并不合理翎卓。于個人契邀、于團隊是一樣的。
就像我必須承認失暴，在上面那個團隊里坯门，我被環(huán)境和“窄化的自己”帶了節(jié)奏，沒有百分之百盡力逗扒，為自己的消極找了許多借口古戴。作為團隊領(lǐng)導，那位副總裁也應該為那樣的領(lǐng)導方式負責矩肩。
雖說任何決定都有利弊现恼，你因為不知道窄化效應做了的決定，在你知道窄化效應之后黍檩，可能還是會做述暂，就像長時間加班、到心累建炫、到做戲、到失望疼蛾，到?jīng)Q定離開肛跌，不完全是窄化效應把你推倒了“分手”的那一步，但是察郁，當你知道窄化的存在衍慎，你會不會因此和自己的某種情緒握手言和、變得更平和皮钠、理智呢稳捆？
第一種情況。
當你生氣的時候麦轰，你告訴自己“我這是在窄化效應里”乔夯，千萬不要小看這個動作，這個動作會讓你有很大力量款侵，你知道你不是完全被情緒支配末荐，下一步很可能就是與自己和平的對話“我還要不要繼續(xù)生氣？”
近期很火的脫口秀《知識就是力量》在“怎樣做一個不沖動的人”時給了一個策略：在可能做出語言攻擊之前新锈，先描述自己的情緒甲脏。
比如說，在一個特別重要的復雜協(xié)作的項目里，有一個同事块请，在規(guī)定時間沒有把工作結(jié)果交上來娜氏，這時候主管很生氣。顯然墩新，這是一個容易窄化的環(huán)境贸弥，主管完全有可能沖過去罵人，但這位主管沒這么做抖棘。
他走到那個員工面前茂腥，先描述了自己“我很生氣，為了這個項目我組織了十個人協(xié)作切省，我已經(jīng)三天都在加班了最岗，今天晚上，我還要給我的孩子過生日朝捆，明天早上就要向客戶提交方案般渡，但是現(xiàn)在你還沒有做，你讓我怎么辦芙盘，所以我很生氣驯用。”
▲ 圖片來自愛奇藝APP《知識就是力量》節(jié)目截圖
羅振宇說儒老，這段話很寶貴蝴乔，雖然可能只有短短的十幾秒、二十秒驮樊。但它讓你沖動的體內(nèi)因素得到一定程度的平息薇正，剩下的可能都是平靜的對話。
▲ 圖片來自愛奇藝APP《知識就是力量》節(jié)目截圖
“描述自己“的確是個很好的方法囚衔，其實質(zhì)和“告訴自己挖腰，我在窄化效應里“是一樣的。
第二種情況练湿。
當你做重大決定的時候猴仑，你反問自己有沒有一葉障目，如果即便知道了自己是窄化的肥哎，是視野受阻的辽俗，也要在這種情況下做出一些非做不可的決定，那就代表這是當下最好的決定篡诽，未來不值得后悔榆苞。
第三種情況。
糾錯是成長的必經(jīng)之路霞捡，因為知道窄化效應而更客觀地對當初“復盤”坐漏，收獲更大。
朋友小A就是一個例子。當初離職真的是覺得“心累”赊琳，對工作感到麻木和倦怠街夭、甚至是厭惡，離職的時候老板很驚訝躏筏，用升職加薪挽留板丽，但無濟于事。但過了很久之后趁尼，當A終于可以平心靜氣地復盤時埃碱，才發(fā)現(xiàn)，在某個時刻酥泞，他是感激上一份工作的“廢寢忘食”的砚殿。
第一次復盤，他覺得那份工作最大的提升在逆商芝囤，盡管最后還是離開似炎，但那樣的高壓確實在某種程度上提高了抗壓能力。
很久后的第二次復盤悯姊，正因為上份工作的思考時間上羡藐，才在某種程度上逼出了小A的執(zhí)行力，仿佛高考作文悯许，既命題又限時的情況下仆嗦，提高的是出活速度，而質(zhì)量先壕，唯有反復練習瘩扼，方能熟能生巧。
第N次復盤启上，小A覺得，自我提升和自我學習店印，其實不完全和公司相關(guān)冈在，企業(yè)就是要結(jié)果的地方，是不是能在高壓環(huán)境下吸收新知按摘、提升效率包券、給出結(jié)果，本來就是契約精神的一部分炫贤。
從基層走到管理層溅固，小A 更是覺得，前公司的環(huán)境可能很壓抑兰珍、領(lǐng)導的管理方式固然不完全對侍郭，但能**在不那么正確的環(huán)境里做正確的事情，更能體現(xiàn)稀缺性。
起初的決絕亮元，后來的懷念猛计。有時候小A覺得，如果當初自己能再成熟爆捞、再能抗得住事兒點奉瘤，也許后來因為頻繁跳槽所走的職場彎路，是可以少一些煮甥。
但說實話盗温，真要回到當初，恐怕歷史還會驚人的相似成肘。我們在“窄化”的當下卖局，是萬箭穿心般的非走不可，但離開并不意味著失敗艇劫，心累之后有前進吼驶，才不算白累一場。
世界經(jīng)理人網(wǎng)站有位網(wǎng)友這樣說店煞，她曾經(jīng)在一家企業(yè)做財務蟹演，那時候真的煩透了主管，因為那位主管放著許多更簡潔顷蟀、便利的工具不用酒请，非要求大家盡可能全部用Excel做數(shù)據(jù)。
為了做出讓主管滿意的Excel表格鸣个，她不知道被主管批評了多少次羞反，好像全世界除了Excel就是Excel。后來她離職囤萤，有一部分原因也是受夠了主管和他單一的“Excel式管理”昼窗。
可是到了新公司，她發(fā)現(xiàn)自己是整個團隊里Excel最厲害的人涛舍，同事評價她的Excel“簡直6到飛起”澄惊，這時候她開始感激前主管。換了一個環(huán)境富雅，再重新審視過去掸驱，似乎也多了些公正和自我批評。
我們常常因為時過境遷后的“回頭看”没佑，而給與當下的自己更客觀的評價毕贼、更充分的信任，而窄化效應在“復盤”這件事上的意義就在于蛤奢，看來時的路鬼癣，不妨問問自己陶贼，當時自己的窄化程度是不是到了極度負面、非常沖動的地步扣溺，有則改之無則加勉骇窍。
最后
《1984》的作者喬治奧威爾對“貧窮”下過一個定義，“貧窮的本質(zhì)是消滅未來”锥余，在“消滅未來”上腹纳，窄化的某個特質(zhì)如出一轍，所以驱犹，因為知道窄化效應嘲恍，而避免一些沖動和遺憾，你就沒有被“窄化”捆綁雄驹，值得驕傲佃牛；
同時，即便知道自己是窄化的医舆，也要做的某些決定俘侠，就該義無反顧，不要后悔蔬将。
窄化效應如影隨形爷速，“窄化=開始新生活”，“窄化=放棄更大的世界”霞怀，但究竟是哪一種惫东，希望你在了解了窄化效應之后，更睿智地做取舍毙石。
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