一掖蛤、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
以下定義取自其官方介紹：
黑桃大師是什么：黑桃大師是全球首創(chuàng)的基于大數(shù)據(jù)的撲克個(gè)性化AI宋光。學(xué)習(xí)效果是傳統(tǒng)培訓(xùn)的10倍以上
黑桃大師的優(yōu)勢(shì)：通過綜合測(cè)試評(píng)估玩家的撲克水平，個(gè)性化推送練習(xí)牌局是掰，實(shí)時(shí)調(diào)整難度，即時(shí)評(píng)價(jià)反饋，高手示范正確打法耐薯，從而10倍提升撲克水平。
二丝里、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
三曲初、解決什么問題
用戶畫像：看不到該產(chǎn)品數(shù)據(jù)，大致判斷為：想入門與提升德州撲克的用戶
解決什么問題：
1杯聚、小白用戶圍棋入門
問題類型：非用戶痛點(diǎn)臼婆。用戶入門德州撲克的產(chǎn)品較多，網(wǎng)絡(luò)上免費(fèi)免費(fèi)入門教程較多械媒。本平臺(tái)入門課程無明顯優(yōu)勢(shì)目锭。
2、各個(gè)等級(jí)的已經(jīng)入門的用戶纷捞，想快速提升自己的撲克水平
問題類型：痛點(diǎn)痢虹。高效且系統(tǒng)的提升德?lián)渌剑怯脩舻暮诵脑V求主儡，用戶對(duì)長(zhǎng)期輸牌抗拒且恐懼奖唯，黑桃大師產(chǎn)品的AI訓(xùn)練體系滿足了此核心痛點(diǎn)。
四糜值、用戶分析
按照“大明丰捷、笨笨、小閑”用戶畫像法寂汇，同時(shí)根據(jù)入門用戶及提升用戶病往，分析三類用戶的訴求：
從上表分析本平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：很好的滿足了大明用戶的需求
缺點(diǎn)：
1）未很好滿足笨笨用戶。建議查看小程序后臺(tái)數(shù)據(jù)骄瓣，通過笨笨用戶的相應(yīng)行為特征停巷，進(jìn)行精確數(shù)據(jù)分析和用戶訪談，確定本結(jié)論是否成立。
我的解決方案：
a.提供明確的用戶故事：挖掘一些典型的用戶故事畔勤，詳細(xì)介紹這些典型用戶利用本平臺(tái)的學(xué)習(xí)方法蕾各。讓具體的用戶故事引導(dǎo)打動(dòng)此類用戶
b.做一些免費(fèi)的介紹學(xué)習(xí)方法的視頻或者文章，告訴用戶學(xué)習(xí)如何正確且高效的使用本平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)
c.讓此類用戶在使用平臺(tái)初明確并選擇目標(biāo)庆揪。平臺(tái)可通過用戶測(cè)試掌握該用戶水平情況式曲，根據(jù)該用戶的目標(biāo)，為其推薦提供明確的成長(zhǎng)路徑缸榛、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)資料
2）未能很好滿足“小閑”用戶吝羞。在本平臺(tái)打發(fā)時(shí)間的用戶，應(yīng)是有一定的德?lián)浠A(chǔ)仔掸。此類用戶當(dāng)前沒有明顯付費(fèi)欲望脆贵，但未來可以轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，當(dāng)下此類用戶可以活躍社群起暮，打造平臺(tái)社交氛圍卖氨。
當(dāng)下滿足與“小閑”用戶的主要是“發(fā)現(xiàn)”版塊里面的策略圖文，當(dāng)前版塊面臨的問題是：
a.文章類型少
b.文章數(shù)量少且更新慢
通過以上分析得知负懦，現(xiàn)平臺(tái)對(duì)“小閑”用戶不夠友好筒捺。這與當(dāng)前平臺(tái)的屬性有關(guān)，當(dāng)前平臺(tái)更加定位于“工具”屬性纸厉，通過為用戶提供“AI訓(xùn)練”工具來銷售課程系吭。如果平臺(tái)要獲得更大的流量和更高的轉(zhuǎn)化率，可以考慮增加“社交屬性”的功能颗品，服務(wù)于此類用戶肯尺。我的解決方案是：
a.從純工具逐步增加社區(qū)版塊，若受開發(fā)限制躯枢，團(tuán)隊(duì)可以建立社群则吟，先行驗(yàn)證。
b.增加免費(fèi)內(nèi)容的供給锄蹂，豐富類型氓仲，如增加視頻、書籍閱讀等得糜。對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類敬扛，標(biāo)簽，可以做粗顆粒的推送朝抖。
c.不定期推出一些活動(dòng)啥箭，通過活動(dòng)活躍此類用戶，也可在過程中尋求付費(fèi)轉(zhuǎn)化
五治宣、用戶目標(biāo)與路徑
下面我將以用戶的角度捉蚤，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)抬驴，繪制其關(guān)鍵使用路徑炼七。在此關(guān)鍵路徑中缆巧，挖掘用戶需求點(diǎn)，打造峰值體驗(yàn)豌拙，找到體驗(yàn)低谷陕悬。
用戶A：大明用戶，目標(biāo)明確按傅，要入門德?lián)渥匠Ｊ状芜M(jìn)入本平臺(tái)
路徑：
路徑分析結(jié)論：此路徑用戶體驗(yàn)較差。
1)第2步教程：新人用戶第一次進(jìn)入本平臺(tái)想入門唯绍，根據(jù)使用習(xí)慣會(huì)直接點(diǎn)擊教程拼岳。當(dāng)前平臺(tái)教程版塊無0基礎(chǔ)入門的教程。用戶瀏覽一圈后無所得况芒。
2)第三步訓(xùn)練：新人用戶在“教程”版塊沒有所得惜纸，會(huì)點(diǎn)擊到“訓(xùn)練版塊”。第一個(gè)展示的是“新人專享”绝骚，用戶為新人耐版，點(diǎn)擊進(jìn)入后不是入門的內(nèi)容。
3)第四步入門：點(diǎn)擊到“訓(xùn)練”版塊第二項(xiàng)內(nèi)容“快速入門”压汪，用戶找到目標(biāo)內(nèi)容粪牲。
我的改進(jìn)方案是：
將新人入門內(nèi)容放到“教程”版塊，并在醒目位置標(biāo)明“新人入門”
同時(shí)入門內(nèi)容是否需要收費(fèi)止剖，需要得到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)支撐腺阳。不過對(duì)于平臺(tái)來說，入門的教程不是核心競(jìng)爭(zhēng)力穿香，用戶可選擇余地較大亭引，設(shè)置成免費(fèi)增加用戶的留存和對(duì)平臺(tái)的信任感，或許能提升后期提升產(chǎn)品的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率扔水。
用戶B： 大明用戶痛侍，有一定德?lián)渌剑胩嵘?/p>
路徑：
通過分析得知魔市，該路徑對(duì)用戶體驗(yàn)較好主届，那么如何在此路徑中打造峰值體驗(yàn)?zāi)亍Ｎ业囊粋€(gè)小方案是：
增加用戶學(xué)習(xí)的成就機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制待德。例如學(xué)會(huì)某項(xiàng)技能頒發(fā)證書等君丁。
用戶C：笨笨用戶
路徑：
笨笨用戶目標(biāo)與需求沒有那么明確，進(jìn)入產(chǎn)品后将宪，各項(xiàng)功能試用一番绘闷，最后離開橡庞。我的解決方案是：
幫助用戶明確目標(biāo)及需求，進(jìn)入平臺(tái)則讓其選擇目標(biāo)印蔗，平臺(tái)為其推薦專屬的學(xué)習(xí)方案扒最。此項(xiàng)功能可參考KEEP。
本篇文章較為淺顯的分析了本產(chǎn)品华嘹，因沒有相關(guān)數(shù)據(jù)吧趣，所以不涉及到數(shù)據(jù)分析，UI及UE分析過于細(xì)節(jié)耙厚，此處不做分析强挫。
小結(jié)：
以上就是我對(duì)黑桃大師小程序的分析。我是天王寺一哥薛躬，一個(gè)產(chǎn)品界的小學(xué)生俯渤，目前在北京做產(chǎn)品經(jīng)理。期待與大家多溝通型宝，多交流八匠。
