導(dǎo)讀：在“數(shù)智化”時(shí)代背景下岳颇，零售業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)勢(shì)在必行照捡，數(shù)智零售也已經(jīng)成為職業(yè)風(fēng)口。但是话侧，什么是數(shù)智零售?數(shù)智零售與傳統(tǒng)零售的本質(zhì)區(qū)別安在?數(shù)智零售的底層支撐是什么?本文針對(duì)上述內(nèi)容打開(kāi)栗精，并運(yùn)用實(shí)際事例剖析數(shù)據(jù)發(fā)掘和可視化技能在零售業(yè)轉(zhuǎn)型晉級(jí)中的戰(zhàn)略意義。

　　一掂摔、五分鐘帶你看懂?dāng)?shù)智零售是什么

　　寶多多是基于人工智能术羔、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)乙漓，在自有APP內(nèi)自建社群的數(shù)智供應(yīng)鏈數(shù)智零售消費(fèi)平臺(tái)级历。它采用線上線下的OGO模式，以圈層社交為鏈接方式叭披，以會(huì)員制凝結(jié)圈層的聚合性寥殖，以社群團(tuán)購(gòu)量販制為產(chǎn)品輸出方式，聚焦社區(qū)3公里店域涩蜘，完善的社區(qū)配送系統(tǒng)嚼贡，打造智慧社區(qū)生活服務(wù)商圈，打通“線下店主+線上店主”形成線上線下流量自循環(huán)同诫，幫助店鋪商家實(shí)現(xiàn)多元化盈利粤策。

　　寶多多平臺(tái)以“人”為本，秉承創(chuàng)新误窖、團(tuán)結(jié)叮盘、樂(lè)觀、務(wù)實(shí)霹俺、敬業(yè)柔吼、感恩、誠(chéng)信丙唧、利他愈魏、融合、共贏的核心價(jià)值觀，重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)商圈培漏，形成九大生態(tài)體系閉環(huán)溪厘。切實(shí)解決廠家銷(xiāo)量、商家客流量北苟、會(huì)員消費(fèi)實(shí)惠等問(wèn)題桩匪，為3億家庭提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)。

馬云說(shuō)：未來(lái)沒(méi)有電子商務(wù)友鼻，只有數(shù)智零售傻昙。他坦言，近年來(lái)電商的崛起已然對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成了降維打擊彩扔，而傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)想要逆風(fēng)翻盤(pán)就必須走“線上+線下”一體化的數(shù)智零售道路妆档。

　　阿里巴巴現(xiàn)任CEO張勇說(shuō)：零售便是人、貨虫碉、場(chǎng)的銜接贾惦。而數(shù)智零售，便是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)下人敦捧、貨须板、場(chǎng)三要素的有序重構(gòu)，便是憑借互聯(lián)網(wǎng)思維和技能把終究付錢(qián)的“人”和人所需求的“貨”銜接在一起形成一個(gè)線上線下共融的“場(chǎng)”兢卵。

　　雷軍說(shuō)：數(shù)智零售习瑰，即用互聯(lián)網(wǎng)思維做線上線下交融的零售業(yè)態(tài)

　　劉強(qiáng)東說(shuō)：咱們立刻迎來(lái)“第四次零售革新”(前三次分別為百貨商場(chǎng)、連鎖商店秽荤、超級(jí)市場(chǎng)革新)甜奄，這將把人類(lèi)帶入智能商業(yè)時(shí)代。

　　看了上面那么多大牛的講解窃款，相信你也和我相同一頭霧水课兄，那么如何簡(jiǎn)略的了解數(shù)智零售呢?

　　通俗的講，數(shù)智零售于顧客而言便是四個(gè)字：“多晨继、快烟阐、好、省”紊扬。作為顧客曲饱，我并不關(guān)心深邃的商業(yè)模式晉級(jí)，只期望我的購(gòu)物體驗(yàn)得到質(zhì)的飛躍珠月，而這一飛躍就可以濃縮歸納為品類(lèi)多、速度快楔敌、質(zhì)量好啤挎、價(jià)格省。

　　而于零售商而言，為了滿(mǎn)意顧客這一需求庆聘，需求運(yùn)用數(shù)字化技能使線上胜臊、線下途徑交融，終究完成運(yùn)營(yíng)的降本增效伙判。

　　舉個(gè)比如象对，咱們熟悉的盒馬鮮生其實(shí)便是數(shù)智零售的典型代表，它極為巧妙的將“人”宴抚、“貨”勒魔、“場(chǎng)”三要素融會(huì)貫通，完成了線上線下的一體化菇曲，為用戶(hù)完成“多冠绢、快、好常潮、省”的價(jià)值弟胀，一起也能為線下零售門(mén)店供給新的事務(wù)價(jià)值。咱們可以這樣形象的去了解這個(gè)問(wèn)題喊式，盒馬鮮生APP就相當(dāng)于一個(gè)“線上的虛擬場(chǎng)”孵户，它使用阿里途徑的優(yōu)勢(shì)和能力在線下建立起實(shí)體門(mén)店(即“線下的實(shí)體場(chǎng)”)，然后完成線上線下“場(chǎng)”的共融岔留。而“貨”則指實(shí)體的產(chǎn)品夏哭，貨是銜接“人”與“場(chǎng)”的橋梁，用戶(hù)為尋覓特定的“貨”而拜訪線上或線下的“場(chǎng)”贸诚，而場(chǎng)則為“貨”供給展示途徑(線上體現(xiàn)為APP的信息展示方庭，線下體現(xiàn)為貨品的倉(cāng)儲(chǔ))。下單用戶(hù)酱固、配送員械念、門(mén)店服務(wù)員這些“人”則都由環(huán)繞“貨”和“場(chǎng)”有序打開(kāi)活動(dòng)，他們銜接著產(chǎn)品需求运悲、分揀龄减、配送等中心環(huán)節(jié)。

　　二班眯、數(shù)智零售與傳統(tǒng)零售業(yè)的本質(zhì)區(qū)別——數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)掘

　　有了上述盒馬鮮生的比如襯托希停，相信你對(duì)數(shù)智零售的概念已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解。

　　那么署隘，數(shù)智零售與傳統(tǒng)零售業(yè)的本質(zhì)區(qū)別安在呢?

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)類(lèi)比宠能，咱們就能通俗的了解這個(gè)問(wèn)題。

　　一般而言磁餐，社區(qū)夫妻店規(guī)劃較小违崇，夫妻二人身兼多職，既是進(jìn)貨員，還是收銀員羞延、倉(cāng)配員;前史出售數(shù)據(jù)不能發(fā)揮引導(dǎo)決議計(jì)劃的效果渣淳，導(dǎo)致進(jìn)貨鋪貨全靠直覺(jué);倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)線上化，故每次庫(kù)存復(fù)盤(pán)繁瑣且常有丟件伴箩、掉件入愧。

　　而盒馬鮮生作為日化超商數(shù)智零售的代表，可以說(shuō)是把數(shù)據(jù)價(jià)值用到了極致嗤谚。

　　盒馬經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)棺蛛、移動(dòng)互聯(lián)、自動(dòng)化等先進(jìn)技能呵恢，完成從線上APP下單鞠值，到門(mén)店打包，再到末端配送的全鏈路數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)渗钉。

經(jīng)過(guò)上例彤恶，咱們不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下數(shù)據(jù)已成為最重要的出產(chǎn)資料之一鳄橘，而數(shù)智零售與傳統(tǒng)零售業(yè)的本質(zhì)區(qū)別即數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)掘声离。當(dāng)數(shù)據(jù)價(jià)值得到發(fā)掘后，如何讓它用“和藹可親”的方法賦能行企作業(yè)人員瘫怜，這是可視化技能需求做的事情术徊。