當我們面對重要問題保持沉默時查描，我們的生活便開始上演悲劇了软吐。
掌握關(guān)鍵對話
要點
1.成功對話的關(guān)鍵在于相關(guān)信息的自由交流街望，即雙方愿意公開坦誠地表達自己的看法挽荡、分享自己的感受入录、說出自己的猜測渊额。
2.對話指兩人或多人之間觀點的自由交流巡蘸。
3.再和對方展開對話時它褪，我們每個人都會帶有個人觀點鬼癣、感受陶贼、猜測以及和對話內(nèi)容相關(guān)的生活體驗待秃。
4.對話高手會努力營建一種安全氛圍拜秧，讓雙方都愿意向共享觀點庫中添加信息，哪怕這些觀點乍一看多么富有爭議章郁、多么離譜枉氮、多么不符合對話者的想法聊替。
5.共享觀點庫的充實可以為對話者帶來兩方面的幫助惹悄。首先泣港，由于雙方接觸的信息變得更加準確当纱、相關(guān)度更高霞怀，他們肯定會做出更好的選擇惫东。其次莉给，如果共享觀點庫內(nèi)容貧乏毙石，結(jié)果必定導致嚴重的決策危機廉沮。
6.共享觀點庫不但能幫助個人做出更好的選擇，更重要的是徐矩，觀點的貢獻能讓人們團結(jié)起來滞时，對決策目標深信不疑，能夠從主觀上積極地投入決策地實施過程中去滤灯。
感悟
我們在遇到問題地時候不要逃避坪稽，而要積極地面對，坦率地說出自己內(nèi)心地想法鳞骤、努力營造誠實和尊重對方的對話氛圍窒百。我們只有將自己內(nèi)心的想法說出來，才能讓別人知道我們到底是怎么想的豫尽，同樣的他們也就能根據(jù)的想法和我們進行更好的溝通篙梢，以解決我們之間存在的問題。
