需求管理經(jīng)驗(yàn)分享以及需求管理工具推薦

關(guān)于需求管理的經(jīng)驗(yàn)我覺得可以讀一下WT CEO王濤的這篇文章(產(chǎn)品需求管理經(jīng)驗(yàn)分享)散庶,相信你會(huì)有所收獲。而關(guān)于需求管理工具的選擇方法以及推薦姓言,我們將在下面聊到寻狂。也因?yàn)椴⒉恢榔渌麍F(tuán)隊(duì)關(guān)于需求管理工具的具體需求岁经,所以這里就以我自身的需求和對(duì)需求管理工具了解來進(jìn)行簡(jiǎn)單推薦,希望能帶給大家一定的參考:

在進(jìn)入正題之前蛇券,我們先聊點(diǎn)有用的廢話缀壤。

一、為什么需要需求管理工具

需求管理主要是進(jìn)行需求的條目化管理纠亚、需求跟蹤塘慕、需求基線管理以及需求變更的管理。其中蒂胞,由于需求建立到需求維護(hù)這個(gè)過程是雙向的图呢,需求一旦變多或復(fù)雜,雙向溯源的關(guān)聯(lián)關(guān)系也會(huì)變得非常復(fù)雜骗随,所以我們就必須借助工具進(jìn)行管理蛤织。

但當(dāng)前一些需求管理工具,存在兩個(gè)比較明顯的問題:一是當(dāng)下大部分項(xiàng)目管理工具并不支持做需求管理的一些重要功能鸿染;二是需求內(nèi)容管理工具和需求過程管理工具割裂指蚜。造成無(wú)法對(duì)需求的完整生命周期進(jìn)行追蹤,最后造成需求失控的后果涨椒。

需求失控的后果: 需求以失控的狀態(tài)進(jìn)入軟件過程摊鸡,從源頭上失去了項(xiàng)目的質(zhì)量保證绽媒; 需求范圍界定不清,使項(xiàng)目缺乏計(jì)劃性免猾,導(dǎo)致成本些椒、研制周期失控; 需求變更失控掸刊,使組織處于被動(dòng)反應(yīng)式的環(huán)境中免糕,項(xiàng)目組成為救火隊(duì); 需求管理不當(dāng)忧侧,導(dǎo)致項(xiàng)目延期石窑、士氣低落,增加了項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)蚓炬;? ……

所以就當(dāng)前管理工具存在的主要問題而言松逊,一個(gè)好的需求管理工具除了能滿足基礎(chǔ)的需求管理、具備自定義能力(滿足不同團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化需求)肯夏、擁有豐富的場(chǎng)景模板之外(滿足日常工作的便捷化需求)经宏,還應(yīng)該具備需求全生命周期的管理的能力。

因?yàn)槿芷诠芾淼暮锰幵谟谘被鳎袌?chǎng)人員在發(fā)現(xiàn)需求后能自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下個(gè)環(huán)節(jié)烁兰,不對(duì)產(chǎn)品、研發(fā)人員造成干擾徊都;產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度的把控和查看都變得非常便捷沪斟,市場(chǎng)人員也不必天天騷擾技術(shù)人員問進(jìn)度;需求變更的情況能快速的通知到各個(gè)環(huán)節(jié)暇矫,避免浪費(fèi)時(shí)間和成本等等主之。

二、國(guó)內(nèi)外有哪些不錯(cuò)的需求管理工具李根?

國(guó)內(nèi)PingCode槽奕、禪道,國(guó)外Jira房轿、visual studio online粤攒、gitlab等都是我覺得還不錯(cuò)的產(chǎn)品。但是國(guó)外出來Jira本地化版本停售的事件冀续,所以中小企業(yè)這里并不太建議國(guó)外產(chǎn)品琼讽。

三、面對(duì)各有特色的工具要如何選洪唐?

第一步钻蹬、要明確需求,考慮部署方式和未來需求的擴(kuò)展空間凭需,就是說你要用這個(gè)需求管理工具干什么问欠?最終想要達(dá)到什么目標(biāo)肝匆?未來發(fā)展可能會(huì)增加哪些工具?

第二步顺献、評(píng)估預(yù)算旗国,不差錢的企業(yè)基本即可忽略這環(huán)

第三步、選擇口碑好有成功案例最佳實(shí)踐的軟件

四注整、如果讓我選擇一款需求管理工具能曾,我會(huì)選擇什么?

綜合上面說到的幾點(diǎn)肿轨,且利益相關(guān)寿冕,我司的PingCode就是我的選擇了。

選擇理由:

1椒袍、滿足研發(fā)全生命周期管理要求驼唱,個(gè)性化、模板豐富都做的不錯(cuò)

2驹暑、對(duì)標(biāo)Jira(這里不得不感嘆國(guó)外Sass發(fā)展真的不錯(cuò))玫恳,PingCode功能與產(chǎn)品組合方面和Jira相比已經(jīng)沒有明顯差距,而且也比較符合國(guó)人的使用習(xí)慣(這里是一份兩者對(duì)比PPT优俘,有興趣的同學(xué)也可以看看)

3京办、完整支持標(biāo)準(zhǔn)的 Scrum 敏捷開發(fā)流程,能夠幫助像我們這樣想敏捷轉(zhuǎn)型的團(tuán)隊(duì)更好落地

4、具有25人以下團(tuán)隊(duì)免費(fèi)版本(這對(duì)預(yù)算有限的中小團(tuán)隊(duì)/初創(chuàng)企業(yè)來說是個(gè)很不錯(cuò)的消息)

從使用體驗(yàn)上來說兼吓,它也是不錯(cuò)的選擇:

1臂港、需求池管理

我們都知道,在產(chǎn)品研發(fā)過程中视搏,需求管理的一大難點(diǎn)就在于建立需求池并將其與業(yè)務(wù)體系關(guān)聯(lián)起來。

我們團(tuán)隊(duì)利用PingCode县袱,匯集了用戶浑娜、市場(chǎng)人員、售前式散、客服等不同渠道的用戶故事或缺陷筋遭,以史詩(shī)、特性和用戶故事的三級(jí)管理方式進(jìn)行管理暴拄,不僅與業(yè)務(wù)體系建立起直接連接漓滔,也使復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的產(chǎn)品待辦事項(xiàng)通過建立一種樹形的結(jié)構(gòu)而顯得更加直觀。

我們的市場(chǎng)人員通過PingCode詳細(xì)描述需求的不同屬性
我們通過這三個(gè)層級(jí)建立需求的優(yōu)先級(jí)乖篷,從而快速篩選出那些矛盾响驴,與產(chǎn)品方向不相符的需求

2、需求追蹤

在需求進(jìn)行的過程中撕蔼,可以通過概覽頁(yè)面豁鲤,實(shí)時(shí)查看當(dāng)前需求的進(jìn)度秽誊,待辦列表的燃盡情況或者用戶故事點(diǎn)的燃盡情況。同時(shí)琳骡,用戶故事锅论、缺陷、任務(wù)等工作項(xiàng)也都提供全景視圖楣号,以可視化方式統(tǒng)計(jì)開發(fā)和工時(shí)數(shù)據(jù)最易, 方便我們對(duì)研發(fā)工作做出及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。?

這對(duì)于負(fù)責(zé)人進(jìn)度掌控或者是匯報(bào)來說都是特別舒服的事炫狱。

除視圖之外藻懒,PingCode還預(yù)置多種關(guān)聯(lián)關(guān)系,讓團(tuán)隊(duì)成員能更清晰了解工作項(xiàng)之間的聯(lián)系毕荐,判斷問題來源和阻礙束析。 并且工作項(xiàng)評(píng)論支持插入代碼片段和工作項(xiàng), 被提及工作項(xiàng)將被自動(dòng)添加至關(guān)聯(lián)標(biāo)簽頁(yè)等等憎亚。

3员寇、迭代計(jì)劃管理

在這個(gè)階段,一般來說第美,最主要的需求是任務(wù)的基本屬性(如優(yōu)先級(jí))設(shè)置蝶锋,待辦事項(xiàng)拆解、任務(wù)指派到負(fù)責(zé)人什往,任務(wù)狀態(tài)扳缕,開始完成時(shí)間等等,而這些在PingCode來說是屬于基礎(chǔ)的東西别威,也不多講躯舔。

對(duì)比Jira來說,迭代規(guī)劃階段PingCode最大的優(yōu)點(diǎn)是能讓項(xiàng)目任務(wù)信息更詳細(xì)的展示省古,操作的便捷性也有一定優(yōu)勢(shì)粥庄。

而在迭代開發(fā)過程中,通過PingCode,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)開發(fā)人員可以自行領(lǐng)取相應(yīng)的開發(fā)任務(wù)進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)豺妓,通過與代碼托管平臺(tái)和CI/CD系統(tǒng)集成惜互,也可以在開發(fā)面板上看到每個(gè)任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。

4琳拭、需求變更

據(jù)國(guó)外不完全統(tǒng)計(jì)训堆,幾乎40%的需求至少要變更一次,大約10%的需求變更兩次甚至更多白嘁。所以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人需要一個(gè)好的方式來管理這些需求以及變更記錄坑鱼。另外,合理地復(fù)用需求也可以極大地減少返工并提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力权薯。

就比如姑躲,我們通過PingCode對(duì)當(dāng)前迭代所完成的工作成果進(jìn)行演示睡扬,其他成員可以提出反饋建議,評(píng)審?fù)瓿珊筮M(jìn)入到迭代回顧會(huì)議黍析,在回顧會(huì)議上成員-起討論當(dāng)前迭代做的好的卖怜、做的不好的以及改進(jìn)計(jì)劃,同時(shí)記錄在迭代回顧板上

通過[活動(dòng)]能看到一個(gè)需求的所有變更記錄阐枣,通過關(guān)聯(lián)功能和以前的需求建立起聯(lián)系马靠。還有Wiki,我們能夠找到以往任何時(shí)候的產(chǎn)品文檔蔼两、設(shè)計(jì)文檔甩鳄、迭代回顧記錄等歷史信息,從而達(dá)到復(fù)用的目的额划。

OK妙啃,相信通過上面的介紹,無(wú)論是哪一款工具不錯(cuò)俊戳,還是如何選擇適合自己的需求管理工具揖赴,大家都有了一定的想法,所以這里就不再贅述抑胎。最后燥滑,但也只是建議先試用。一個(gè)產(chǎn)品好不好用阿逃,產(chǎn)品本身是一個(gè)方面铭拧,雙方的切合度也是非常重要的一環(huán)。

歡迎大家試用我司產(chǎn)品PingCode

文/不及物動(dòng)詞

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