作為職場人士耿战,你是否有過這樣的經(jīng)歷:
◆ ??為了一次重要的報告秸脱,準(zhǔn)備了很長時間落包,但是卻很難獲得評委的好評;
◆ ??到年底寫年度總結(jié)報告時摊唇,不知道從哪里切入咐蝇,抓不住重點;
◆ ??在關(guān)乎升遷的競聘演說中巷查,雖然自己確實有兩把刷子,但是中途頻頻被評委打斷,導(dǎo)致時間被耗光浅浮,升遷也無望暴浦。
......
上述所說的問題,都是源于我們的思路不清晰崇败。用一句來說盅称,就是“世界上最遙遠(yuǎn)的距離,不是我沒有說后室,而是我說了你卻不明白”缩膝。
因此,想要解決這些問題岸霹,就要學(xué)習(xí)金字塔思維疾层,從而做到“想清楚、道明白”贡避。想清楚痛黎,在寫作和演說中的思路要想清楚;道明白贸桶,就是讓讀者和聽眾能夠很好的理解你所表達的意思舅逸。
那么,什么金字塔思維呢皇筛?
- 01 -?金 字 塔 思 維 是 什 么
從形象來看琉历,金字塔思維的結(jié)構(gòu)有點像組織結(jié)構(gòu)圖,而組織結(jié)構(gòu)很類似金字塔建筑水醋,從方向上來看旗笔,主要包括縱向、橫向這兩個方向拄踪;在組織結(jié)構(gòu)中有一個帽子蝇恶,叫序言。
因此惶桐,金字塔結(jié)構(gòu)主要由三個部分組成:序言撮弧、縱向潘懊、橫向。
作家馮唐曾經(jīng)用一句話來解說金字塔思維贿衍,他說授舟,金字塔思維就是,任何事情都可以歸納出一個中心論點贸辈,而此中心論點可由三至七個論據(jù)支持释树,?這些一級論據(jù)本身也可以是個論點,被二級的三至七個論據(jù)支持擎淤,如此延伸奢啥,狀如金字塔。
從馮唐的解說中可以知道嘴拢,很多事情都可以歸納出主要的論點桩盲,而這個論點可能會被底下的一些論據(jù)支撐,這種類似樹形的結(jié)構(gòu)圖就叫金字塔炊汤。
簡單來講正驻,金字塔最主要就是說明部分和總體之間的互動關(guān)系。最底下的是部分抢腐,往上走是總體姑曙,它們之間是解釋當(dāng)中的一種根本的邏輯關(guān)系。
我在廣西出差的時候迈倍,在路上看到中國電信打出的一個廣告橫幅伤靠,上面只有三句話“寬帶用電信,花費不用交啼染,電視不收錢”宴合。
用剛才馮唐所講的金字塔思維來分析的話,這個廣告語的觀點是“寬帶用電信”迹鹅,論據(jù)就是”話費不用交卦洽,電視不收錢”。所以斜棚,簡單的橫幅廣告語里也可以包含最基本的金字塔結(jié)構(gòu)阀蒂。
- 02 -?金 字 塔 思 維 知 多 少
有一本書叫《金字塔原理》,原理指的是一個具有普遍性和共性的規(guī)律弟蚀。之所以把金字塔思維稱為“金字塔原理”蚤霞,?是因為有一句話叫“大腦其實是偏愛結(jié)構(gòu)的”。
為了讓大家更好地理解這話义钉,我舉個例子昧绣。
王府井集團在他們的內(nèi)部網(wǎng)站有一篇報道文章,主要是講在父親節(jié)這天捶闸,王府井在各個地區(qū)的店主都主打親情牌夜畴,增強用戶的家庭體驗拖刃,讓他們在互動中感受濃濃的親情。
從圖中可以看到贪绘,我已經(jīng)把基本的結(jié)構(gòu)梳理出來了序调。可能有些人在看到這個案例后兔簇,會不由自主地對不同的區(qū)域進行二次分類。
因為第一個地區(qū)是包頭王府井硬耍,最后一個地區(qū)是鄂爾多斯王府井垄琐,大家就會覺得這兩個地區(qū)都屬于內(nèi)蒙古;而中間的北京大興王府井和北京百貨大樓屬于同一個地理位置经柴。所以狸窘,大家可能就會在大腦里潛意識就把它們按照地理位置進行二次歸類。
實際上坯认,大家在平時可能也會有類似的體會翻擒。比如,聽別人講述的內(nèi)容中并沒有相關(guān)的特別結(jié)構(gòu)牛哺,但你去領(lǐng)會內(nèi)容的時候陋气,可能會選擇一些關(guān)鍵邏輯并嘗試進行結(jié)構(gòu)化組合,形成大腦中的金字塔圖引润。
所以巩趁,金字塔原理源于大腦偏愛結(jié)構(gòu)。
作為職場人士淳附,可能會更關(guān)注金字塔思維的落地和運用议慰。金字塔思維在職場中有三大運用:
◆ ??第一,解決實際的工作問題奴曙,怎么搭建思路别凹;
◆ ??第二,工作當(dāng)中的寫作洽糟、ppt制作等工作炉菲,都可以運用金字塔思維來進行構(gòu)造;
◆ ??第三脊框,運用金字塔思維進行表達颁督、呈現(xiàn)。
在實際的工作狀況中浇雹,大家通常都會接收到任務(wù)沉御,這些任務(wù)就等于要解決的問題。
所以昭灵,首先要構(gòu)建解決問題的思路吠裆。構(gòu)建完思路以后伐谈,就會有一個基本的主框架,然后就要撰寫相關(guān)的文檔试疙,有可能是word诵棵、ppt等形式。還有可能會有相關(guān)人員要求你把思路講出來祝旷,這就牽扯到表達和呈現(xiàn)履澳。
所以,我們通常是按照實際工作中組織的先后次序來構(gòu)建金字塔思維怀跛。也就是距贷,先解決問題,再寫作吻谋,最后呈現(xiàn)忠蝗。
我們剛才說金字塔思維包括縱向、橫向兩個方向漓拾,實際上這兩個方向各有兩個特征阁最,
縱向:結(jié)論先行,上下對應(yīng)骇两;
橫向:分類清楚速种,排序邏輯。
我給大家看一個具體的案例低千,從案例中來理解這幾個特征哟旗。
上圖是一個金字塔結(jié)構(gòu)圖,對應(yīng)金字塔縱向思維的“結(jié)論先行”栋操,塔尖填寫的內(nèi)容是“人和事導(dǎo)致項目延期了”闸餐。一般而言,我們不會這么寫矾芙,通常會說“是什么原因?qū)е马椖垦悠凇薄?b>但是在金字塔結(jié)構(gòu)中舍沙,結(jié)論一定要出現(xiàn)在開頭。
開頭的下面一層對應(yīng)金字塔結(jié)構(gòu)縱向思維的“上下對應(yīng)”剔宪,填寫的內(nèi)容是“能力準(zhǔn)備度不足”和“項目本身要求高”拂铡,這兩個方面就構(gòu)成了“人和事”。也就是說“能力準(zhǔn)備不足”針對的是“人”葱绒;“項目本身的要求高”針對的是“事”感帅。這兩個內(nèi)容就正好和開頭想呼應(yīng)。
而且地淀,總體和部分也是相對的失球,比如開頭下一層的總體是“能力準(zhǔn)備度不足”,再往下一層就是部分,包括“項目運作能力欠缺”和“專業(yè)能力弱”实苞;右側(cè)的相對總體是“項目本身的要求高”豺撑,構(gòu)成部分是“任務(wù)重”以及“時間緊∏#”
從金字塔結(jié)構(gòu)的橫向思維來看聪轿,對應(yīng)“分類清楚”,第一個橫向填的內(nèi)容是“能力準(zhǔn)備不足”和”項目本身需求高“猾浦,這兩者之所以能夠分離陆错,是因為它們的范疇分別是針對“人”和“事”是屬于人的范疇,另一個是事的范疇金赦,即分類清楚危号。
對應(yīng)金字塔橫向思維的“排序邏輯”,“能力準(zhǔn)備度不足”又可以分為“項目運作能力欠缺”和“專業(yè)能力弱”這兩項素邪。“而且猪半,項目運作能力方面主要是項目經(jīng)理的能力弱兔朦,專業(yè)能力方面主要是項目成員的專業(yè)能力弱。所以磨确,把項目能力排在前沽甥、專業(yè)能力排在后,就體現(xiàn)出了主要和次要的邏輯順序乏奥。
因為我們平時都是先說事情摆舟,再說結(jié)論。所以邓了,有人可能就會有疑問恨诱,為什么要結(jié)論先行?
我舉個去年在微信上看到的例子骗炉,來說明照宝。
看到案例中這九句話,有人可能會說“山東妹子旺夫”句葵,也有人會說“從古至今厕鹃,中國的政治人物就喜歡娶山東妹子”,甚至還會有人說“山東妹子自古就愛傍中國政治高官”乍丈。
因此剂碴,一樣的內(nèi)容,不同的人得出的結(jié)論卻有很大差距轻专,甚至和作者所要表達的意思截然不同忆矛。
為了避免出現(xiàn)誤導(dǎo),就要“結(jié)論先行”请垛。而且在職場上洪碳,大家的時間緊递览、任務(wù)重,經(jīng)常聽匯報的人大多數(shù)是管理層瞳腌,所以匯報的時候盡量開門見山绞铃、提高效率。
如果把金字塔思維進行高度概括的話嫂侍,用“講理儿捧、利他”這四個字就可以折射出金字塔思維最基本的原則。
怎么映射呢挑宠?就是要記住剛才說的菲盾,金字塔思維一共有四個特點,縱向是“結(jié)論先行各淀、上下對應(yīng)”懒鉴;橫向是“分類清楚、排序邏輯”碎浇。
在剛才的案例中临谱,因為對方時間少、任務(wù)緊奴璃,所以要結(jié)論先行悉默、開門見山,這是為對方考慮苟穆;把類別區(qū)分清楚抄课,可以減少對方思考結(jié)構(gòu)分類所耗費的精力,這也是為對方考慮雳旅。
“排序邏輯”是把對方最想聽的跟磨、對方認(rèn)為重要的先講,把對方不想聽的攒盈、對方認(rèn)為不重要的后講吱晒;“上下對應(yīng)”,就是下層的內(nèi)容足以支撐上層的內(nèi)容沦童。
所以仑濒,我剛才所講的金字塔思維可以總結(jié)為“金字塔思維的1234”:
一大原理,就是大腦偏愛結(jié)構(gòu)偷遗。
兩大原則墩瞳,就是講理、利他氏豌。
三大應(yīng)用喉酌,就是解決問題、寫作、呈現(xiàn)泪电,這是先后的時間順序般妙。
四個基本特點,就是縱向“結(jié)論先行相速,上下對應(yīng)”碟渺;橫向“分類清楚,排序邏輯”