社交天性：人的社交行為是大腦神經(jīng)進(jìn)化的結(jié)果
人們的社交行業(yè)無疑與商品交易行為密不可分瑟押，我非常希望能夠更多地了解概作，有哪些社交行為有助于銷售結(jié)果的達(dá)成薄湿，無論是在線上或是在線下枝缔。我想對于人們的社會行為進(jìn)行研究的學(xué)科應(yīng)該包括于心理學(xué)、社會學(xué)熔吗、組織行為學(xué)等學(xué)科辆床。于是我試圖從這些學(xué)科的一些論述中找到一些答案。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)這個坑太大了桅狠，與此有關(guān)的學(xué)術(shù)研究或書籍文章太多了讼载。算了，先找?guī)妆鞠嚓P(guān)的書來看看中跌，第一本是《社交天性》咨堤。
我還以為這是一本社交心理學(xué)類的書，其實不是漩符。這是一本關(guān)于社會認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)（social cognitive neuroscience）的書一喘，有意思是這本書越過了心理分析，直接追根溯源到人類產(chǎn)生意識的基礎(chǔ)-大腦神經(jīng)，通過科學(xué)試驗來發(fā)現(xiàn)凸克，決定人類社交行為的最底層驅(qū)動议蟆，神經(jīng)活動。反言之萎战，所有人類外在的社交行為咐容，都有相對應(yīng)的大腦神經(jīng)區(qū)域來控制。所以也許人們的所謂“自主意識”和行為蚂维，只不過是大腦神經(jīng)所釋放的信號引起的戳粒。但是為什么大腦社經(jīng)會發(fā)現(xiàn)這樣的信號，大概只能歸結(jié)于“神”了吧虫啥。
對于人類大腦是如何對社交圈做出反應(yīng)這一問題蔚约，我們利用諸如功能性核磁共振成像技術(shù)（簡稱fMRI）這樣的工具，獲得了一系列令人吃驚的發(fā)現(xiàn)——放在以前孝鹊，這是絕不可能的炊琉。這些研究成果再一次證明了以下這個結(jié)論：我們的大腦天生就與他人相互連接。
大腦天生愛社交
從本質(zhì)上講又活，人是一種社會動物：那些生來離群索居的個體苔咪，要么不值得我們關(guān)注，要么不是人類柳骄。
----亞里士多德
古希臘著名 思想家亞里士多德在兩千多年前就講出了人類是天生的社會性動物团赏，而現(xiàn)代科學(xué)甚至從神經(jīng)學(xué)的角度證明了這一點。就人類而言耐薯，漫長的進(jìn)化過程中對于生存和繁殖的適應(yīng)舔清，加強了我們與周圍人的情感鏈接，增強了我們預(yù)知他人心思的能力曲初，從而使用我人能夠更好地與他人進(jìn)行協(xié)調(diào)合作体谒。我們會因遭受社會損失而深感痛苦，會因現(xiàn)場觀眾的笑聲而深受影響臼婆，這些都是大腦進(jìn)化所決定的抒痒。
人類的大腦有三種主要的適應(yīng)（是不是說適應(yīng)能力更好一點？）颁褂，它們促使我們與社交圈聯(lián)系得更加緊密故响，并且使我們能夠更好地利用社會連接去建立更具凝聚力的團(tuán)體和組織。
第一種是指社會痛苦與物理疼痛背后的神經(jīng)機制的重疊颁独，它確保我們的一生都將受到社會連接這種動機的驅(qū)動彩届。
第二種是指人類的大腦中 一個專門負(fù)責(zé)這種心智解讀的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。它使我們擁有了社會推理（social reasoning）能力誓酒，我們就可以建立和維護(hù)社會連接基礎(chǔ)設(shè)施樟蠕。這樣的社會連接和基礎(chǔ)設(shè)施作為基礎(chǔ)，使得團(tuán)體合作精神付諸實施、開花結(jié)果坯墨。
第三種是指個人信念的神經(jīng)基礎(chǔ)（或者說寂汇，負(fù)責(zé)自我信念的腦區(qū)）病往，明顯與主要負(fù)責(zé)允許他人的信念影響自己的信念的某些腦區(qū)相互重疊捣染。
神經(jīng)學(xué)家的研究認(rèn)為，大腦存在一個默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)(default network)停巷，或者叫作“默認(rèn)模式網(wǎng)絡(luò)(default mode network)耍攘，默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)指的是這樣一個事實：當(dāng)其他任務(wù)完成時，這個網(wǎng)絡(luò)會在默認(rèn)的情況下打開畔勤。進(jìn)一步的研究結(jié)論是蕾各，默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)支持社會認(rèn)知--支持我們?nèi)チ私馑撕臀覀冏约骸Ｈ藗兺ǔι缃蝗τ嘘P(guān)強烈的興趣庆揪，因此當(dāng)他們一有空閑時就會思考這方面的問題式曲。通俗地說，八卦是人的天性缸榛，人閑著的時候會不由自主地去想那些家長里短吝羞，花邊新聞。
確實内颗，默認(rèn) 網(wǎng)絡(luò)會引導(dǎo)我們?nèi)タ紤]他人的心理——他們的思想钧排、感情和目標(biāo)。借用哲學(xué)家丹尼爾·丹尼特（Daniel Dennett）提出的“意向立場”（intentional stance）概念均澳，我們可以說默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了理解恨溜、同情、合作和關(guān)愛找前。
或者更形象地說糟袁，這表明進(jìn)化下了一個天大的賭注——為了保證我們這個物種的成功進(jìn)化，它把大腦的所有空閑時間都集中起來去發(fā)展和利用這個至關(guān)重要的社會智能（social intelligence）了躺盛。
書中提到了著名的10000小時定律：
你可能會非常熟悉馬爾科姆·格拉德威爾（Malcolm Gladwell）在他的著作《異類》（Outliers ）中給出的如下著名論斷：“你只要在某一領(lǐng)域花上10000個小時進(jìn)行練習(xí)项戴，那么你就會成為這方面的專家】牌罚”......
一項研究發(fā)現(xiàn)肯尺，我們70%的談話內(nèi)容本質(zhì)上都與社交有關(guān)。假設(shè)通常我們只花20%的時間去思考他人以及自己與他人的關(guān)系躯枢，那么我們的默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)每天至少要工作3個小時则吟。換句話說，在我們還不到10歲時锄蹂，我們的大腦就已經(jīng)在這方面投入了超過10000個小時氓仲。大腦不斷地回到默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)（恢復(fù)到社會認(rèn)知模式），完全是為了幫助我們成為這個極其復(fù)雜的社交圈的專家。
人們在交往中的一個事實是敬扛，一個人只要知道自己擁有朋友晰洒，就能給自己帶來莫大的安慰，這就是朋友的主要價值所在啥箭。雖然結(jié)交各行各業(yè)的朋友確實可能給我們帶來一定的利益谍珊，但事實上，我們在交朋友時通常并不帶有某種目的性急侥。交朋友本身就是目的砌滞。按照這樣的邏輯，就非常容易理解坏怪，為什么社交網(wǎng)絡(luò)可以成為互聯(lián)網(wǎng)世界中擁有使用人數(shù)最多的網(wǎng)絡(luò)贝润。2020年2月12日，WhatsApp官方宣布其用戶數(shù)量已突破20億铝宵，包括Facebook在內(nèi)打掘，該公司已用時擁有兩款用戶量20億以上的社交App。
此外鹏秋，支持社會思考的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與支持非社會思考的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通常是互相矛盾的——它們更像是一個“神經(jīng)蹺蹺板”的兩端尊蚁。如果不要求被試做任何一項具體任務(wù)，同時仔細(xì)觀察他的大腦拼岳，那么我們會看到枝誊，他的社會認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)處于打開的狀態(tài)。通常惜纸，社會認(rèn)知神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)打開的程度越高叶撒，那么負(fù)責(zé)其他非社會思考的一般認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉的程度也就越高。 同樣的耐版，當(dāng)人們進(jìn)行非社會思考時祠够，一般認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)就打開了，而社會認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)就關(guān)閉了粪牲。
正常人的這兩種能力應(yīng)該是處理動態(tài)平衡的自由可切換模式當(dāng)中古瓤，但是當(dāng)這種能力在某些人身上出現(xiàn)了異常的時候，就象翹翹板的兩端腺阳，其中一端的能力被拿走落君，另一端就會受到巨大的影響。比如那些患有“亞斯伯格癥候群”（一種較為溫和的孤獨癥)的孩子亭引，他們在被測試抽象推理能力時绎速，被發(fā)現(xiàn)比正常的健康孩子還要好。就象電影《雨人》講述的故事一樣焙蚓，上帝關(guān)閉了某人的一扇門纹冤，必然會幫他打開一扇窗洒宝。
多年以來，我們一直認(rèn)為萌京，最有智慧雁歌、最精明能干的人是那些擁有特別強大的分析推理能力的人；但是從進(jìn)化的角度來看知残，或許那些具有最強的社交技能的人才最有智慧靠瞎、最精明能干。
人類的大腦化程度比大腦化程度僅次于人類的動物（寬吻海豚）大50%橡庞，比任何一種非人類靈長類動物大差不多兩倍较坛。一個成年人的大腦重量約占其總體重的2%，扒最，但是它消耗了人體20%的能量（新陳代謝）础废≈郊螅可以說人活著，就是為了去供養(yǎng)大腦赋焕。關(guān)于靈長類動物巨大的大腦需要擁有什么類型的聰明才智耙厚，才能夠解決比如尋找和采集食物强挫、躲避捕食者、保護(hù)后代安全這些生存問題薛躬？有三個主要的假說：
- 個體的創(chuàng)新能力是解決生存問題的關(guān)鍵俯渤，這是大多數(shù)人能夠直接想到的。
- 人類進(jìn)化出更大的大腦就是為了提高自己的模仿能力--或者說型宝，社會學(xué)習(xí)能力八匠。
- 我們所擁有的這個更大的大腦，能夠讓我們彼此聯(lián)系趴酣，相互合作梨树。
在20世紀(jì)90年代初，進(jìn)化人類學(xué)家羅賓·鄧巴（Robin Dunbar） 提出了一個非常震撼人心的假說岖寞，他斷言靈長類動物的新大腦皮層變得更大的主要原因在于抡四，靈長類動物只有這樣才能生活在規(guī)模更大的群體中，并進(jìn)行更加活躍的社會交往仗谆。
鄧巴的分析表明指巡，對于人類而言，最佳群體規(guī)模大概為150隶垮，這個數(shù)字也是所有靈長類動物中最大的藻雪。這就是著 名的“鄧巴數(shù)”（Dunbar’s number）。事實證明岁疼，“鄧巴數(shù)”確實是一個神 奇的數(shù)字阔涉，人類社會各種“原始”組織的規(guī)模一般都在這個數(shù)字上下缆娃。
這個“鄧巴數(shù)”對于互聯(lián)網(wǎng)社會中的社群運營也有著指導(dǎo)意義，因為很多人在做社群運營的時候會比較糾結(jié)于到底一個群應(yīng)該有多少人才能夠保持良好的活躍度瑰排，而不至于很快變成“死群”贯要？
人類社交的三大驅(qū)動力之一：連接
基于1973年完成的一項針對2500人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，41%的受訪者回答說他們害怕在公眾面前講話椭住，而只有19%的受訪者說他們害怕死亡崇渗。雖然這樣的調(diào)查結(jié)果在其他類似的調(diào)查中再也沒有出現(xiàn)過。不過京郑，在我們最害怕的事項清單里宅广，公眾演講的排名的確通常都比較高⌒┚伲“我們最害怕的”排名前十的事項里跟狱，通常都有以下三項：與重大人身傷害和死亡有關(guān)的事情、至愛之人的死亡或離去以及在公共場合講話户魏。前兩項都很容易理解驶臊，但第三種呢？真正讓我們感到緊張的叼丑，肯定不是“講話”這件事关翎，讓大多數(shù)人感到恐懼的是“公眾演講”中的“公眾”。再向下一層的原因是鸠信，演講者害怕因被拒絕而遭到傷害纵寝。--當(dāng)人類在經(jīng)歷對其社會連接造成的威脅或損傷的事件時，大腦的反應(yīng)幾乎與它對物理疼痛的反應(yīng)一致星立。
對于社交天性的推理爽茴，對于馬斯洛的需求理論提出了一些質(zhì)疑：
所有哺乳類動物的嬰兒，從樹鼩的嬰兒到人類的嬰兒贞铣，自出生那一刻起就十分需要一位盡責(zé)的照看者闹啦，他（它）們有責(zé)任確保嬰兒的生理需求得到滿足。為了讓一切符合邏輯辕坝，我們必須把各種社會需求移到金字塔底層窍奋。對食物、水和居所的需求并不是嬰兒的最基本需求酱畅。恰恰相反琳袄，對嬰兒來說，建立社會連接與被照顧才是最重要的纺酸。沒有社會支持窖逗，嬰兒永遠(yuǎn)也不可能存活下去，直到成長為一個能夠獨立生活的成年人餐蔬。建立社會連接是一種必須用大寫字母“N”來表示的需求碎紊。這是一個比較有意思的推理佑附，但是如果把建立連接理解為一個過程，其目的看作生存仗考，也還是符合馬斯洛需求的吧音同。
愛和歸屬感似乎就像是一種便利品，即使沒有它們我們也一樣可以活下去秃嗜，但是权均，我們的生理構(gòu)建讓我們渴望獲得社會連接，因為它與我們最基本的生存需求聯(lián)系在了一起锅锨。正如我們將會看到的叽赊，連接是支持人類精妙復(fù)雜的社交天性的三大適應(yīng)之首，我們對連接的需求就像一塊基石必搞，其他東西都建立在這個基石之上必指。
身體上的疼痛與社會痛苦看起來似乎完全是兩回事，但是一系列證據(jù)證明顾画，社會痛苦也是一種真正的疼痛取劫。有一個證據(jù)是，當(dāng)哺乳動物的嬰兒與他們的主要照片方分開時研侣，他們會陷入沉重的悲痛中。任何一個有孩子的人都能夠注意到炮捧，當(dāng)母親離開時庶诡，她的嬰兒會表現(xiàn)出萬分悲痛，并且會不停地放聲大哭咆课。
1959年末誓，美國心理學(xué)家哈洛及其同事報告了一項研究成果：讓新生的嬰猴從出生第一天起同母親分離，以后的165天中同兩個母親在一起——鐵絲媽媽和布料媽媽书蚪。鐵絲媽媽的胸前掛著奶瓶喇澡，布料媽媽沒有。雖然當(dāng)嬰猴同鐵絲媽媽在一起時能喝到奶殊校， 但它們寧愿不喝奶晴玖，也愿同布料媽媽呆在一起。哈洛由此得出結(jié)論为流，身體接觸對嬰猴的發(fā)展甚至超過哺乳的作用——只有有飲食需要時呕屎，它們才去找鐵絲媽媽，其余大部分時間則依偎在布料媽媽的身上敬察。雖然這個實驗的對象是猴子秀睛， 許多心理學(xué)家認(rèn)為， 它對人類嬰兒同樣適用莲祸。
通過對大量哺乳類動物的觀察蹂安，包括老鼠椭迎、草原田鼠、豚鼠田盈、牛畜号、羊、非人類靈長類動物以及人類缠黍，科學(xué)家們發(fā)現(xiàn)分離哀叫（separation distress vocalizations）——嬰兒在與他（它）們的照看者分開時發(fā)出的凄厲哭叫弄兜，通常會導(dǎo)致照看者重新回到他（它）們身邊。分離會導(dǎo)致皮質(zhì)醇（一種壓力激素）分泌增多瓷式，還會造成長期的社交和認(rèn)知障礙替饿。（這讓我想到一度在網(wǎng)上非常流行的育兒觀點，在孩子還是嬰兒的時候就讓他睡獨立的房間贸典，或者在晚上哭鬧的時候不去管他视卢，這從根本上都是非常錯誤的認(rèn)知。）
作者的研究發(fā)現(xiàn)人類的社會痛苦與大腦的某些皮層有關(guān)（這部分太專業(yè)了廊驼，只能做到了解）据过，比如背側(cè)前扣帶皮層和前扣帶皮層對于母親和年幼孩子之間的，與依戀相關(guān)的行為極其重要妒挎。在大腦內(nèi)部绳锅，社會痛苦和物理疼痛確實共用一個神經(jīng)機制。如果一個人在遭遇社會痛苦（比如失戀）的時候酝掩，“讓他服用兩片阿司匹林”并不是一句開玩笑的話鳞芙，它的確有用。
我們從小就教育孩子說：“棍棒和石頭會打斷我的骨頭期虾，但是謾罵永遠(yuǎn)不可能讓我受傷原朝。”但這并不是真的镶苞。校園中那些被孤立的孩子所遭受的孩子并不比受到身體攻擊的傷害小喳坠，因為缺少支持被認(rèn)為是遭到集體排斥的一種標(biāo)志。
包括美國茂蚓、英國壕鹉、德國、芬蘭煌贴、日本御板、韓國、智利等國在內(nèi)牛郑，世界各地的研究都表明怠肋，大約有10%的12～16歲學(xué)生經(jīng)常被欺負(fù)。雖然欺凌也可能涉及身體上的侵犯淹朋，不過超過85%的欺凌事件并沒有涉及身體上的攻擊笙各。相反钉答，欺凌手段主要包括輕蔑的言詞、讓受害人成為謠言攻擊的對象等杈抢。被欺侮的受害者所承受的痛苦在放學(xué)回家后依然會存在很長時間数尿，而“惡霸”則早已逍遙自在地回家了。
不只是孩子惶楼，其實成年人也是一樣的右蹦。“眾口鑠金歼捐，積毀銷骨”何陆，所以在互聯(lián)網(wǎng)世界中，網(wǎng)絡(luò)暴力的危害不亞于真實的犯罪豹储。然而贷盲，綜觀每個人的一生，我們注定要遭受傷害剥扣、遭到各種各樣的社會排斥巩剖。大部分人都會經(jīng)歷一次或多次分分合合，而且通衬魄樱總有那么一兩次是被迫的佳魔，而不是我們主動要求分開。也許這些痛苦晦炊，正是一個人成長所必須經(jīng)歷的吃引。
他人并沒有你想的那么自私，合作才是人類天性刽锤。人們住住把對被公平對待的期望與獲得更好的結(jié)果的渴望混淆，因此很難解析積極情緒到底因何而起朦佩。學(xué)者們已經(jīng)找到多種方法并思，可以把獲得得更多好東西所帶來的快樂與被公平對待所帶來的快樂區(qū)分開來。研究的一項結(jié)果對于團(tuán)隊管理很有幫助：不管團(tuán)隊成員最終收到的報酬到底是多少语稠，只要他們認(rèn)為整個分配過程是公平的宋彼，團(tuán)隊成員就能夠保持積極的情緒。在團(tuán)隊管理中仙畦，規(guī)則的公平性要大于結(jié)果公平性输涕。正如社會痛苦和物理痛苦共享同一個神經(jīng)認(rèn)知過程一樣，物質(zhì)獎勵與社會獎勵也共享同一個神經(jīng)認(rèn)知過程慨畸。
在一部于1984年上映的電影《我心深處》（Places in the Heart ）中莱坎，女演員莎莉·菲爾德（Sally Field）演繹了一個生活在20世紀(jì)30年代的寡婦的形象。這位堅強的婦女試圖捍衛(wèi)自己的農(nóng)場寸士，使之免于止贖檐什。莎莉·菲爾德的出色表演為之贏得了奧斯卡最佳女演員獎碴卧。她的獲獎感言因充滿真摯的感情而長久地留在了世人的記憶中，其中又以她大聲喊出的一句話最為著名：“你們喜歡我乃正！你們真的喜歡我住册！”
有跡象表明，別人表達(dá)出來的喜歡瓮具、贊美荧飞、摯愛我們的信號對于我們所感受到的幸福感至關(guān)重要。功能性核磁共振成像研究的結(jié)果表明名党，人類大腦的獎賞系統(tǒng)在處理這些不同經(jīng)歷（吃一勺冰激凌與讀一封充滿感情的信）時的相似程度似乎遠(yuǎn)比我們想象的更高叹阔。就像生活中的其他基本獎賞一樣，這些令人感動的文字激活了被試的腹側(cè)紋狀體（ventral striatum）兑巾。人們總是掛在嘴邊的一句話是条获，金錢的力量是無窮的（大概等同于有錢能使鬼推磨）；但是知道我們被人愛者蒋歌，也會給我們帶來同樣強大的力量帅掘。
我們的大腦確實非常渴望獲得他人積極的評價堂油，這種渴望的熱切程度幾乎高到了令人尷尬的地步修档，所以發(fā)自內(nèi)心真誠的贊揚的確是一種鼓舞他人情緒最好的辦法。
利他主義：以如下這樣一種方式去幫助他人：從長期的實際結(jié)果來看府框，幫助他人對助人者毫無益處吱窝。在電擊實驗中證明：那些具有共情的人愿意互換角色的動機真的是出于對他人的關(guān)愛，而不僅僅與他們是不是必須留下來觀看他人忍受電擊之苦有關(guān)迫靖。這些結(jié)果還表明院峡，共情是利他主義行為的催化劑。
一項功能性核磁共振成像研究結(jié)果回應(yīng)了這個質(zhì)疑（囚徒困境博弈研究第一次證明了系宜，人類大腦的獎賞系統(tǒng)除了會對自己的收益及估值做出反應(yīng)照激，還會對他人的收益及估值做出反應(yīng)。）并提供了更加令人信服的證據(jù)盹牧，證明大腦的獎賞系統(tǒng)對他人的福利更為敏感俩垃。人，無論被認(rèn)為是多么自私汰寓，在他的天性中顯然還存在著其他一些本性口柳，它們促使他關(guān)心他人的命運，把他人的幸福視為自己幸福的必備條件有滑，雖然除了看到他人幸福自己也覺得快樂之外跃闹，他不可能從他人的幸福中得到任何其他好處。
痛并快樂著的一生：正是痛苦和快樂這兩個重要的進(jìn)化激勵工具的共同作用，才確保了各種哺乳動物走進(jìn)各自的“社交圈”辣卒。痛苦和快樂是我們生活中的兩大驅(qū)動力掷贾。。我們對社交和社會連接的需求荣茫、從照顧他人中獲得的愉悅感有助于男女之間產(chǎn)生超越單純的生育動機的靈肉交融的浪漫愛情嗎想帅？答案是肯定的。
建立社會連接的動機從嬰兒期開始就存在于每一個人身上啡莉。這是一種迫切的需求港准，是一種以大寫字母“N”開頭的需求。連接是建立社交生活的基礎(chǔ)咧欣，但它并不是進(jìn)化的終點浅缸。為了確保我們能夠充分利用我們的社交生活，進(jìn)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束魄咕。
以上摘錄了《社交天性》這本書前兩章的內(nèi)容衩椒，加入了一些自己的理解。不過這本書的確過于專業(yè)了哮兰，而且通過大量對于實驗的描寫毛萌，推理出最后的研究結(jié)論，就象一篇科學(xué)論文喝滞。不知道是翻譯的問題阁将，還是行文風(fēng)格的問題，這本書讀起來還有點晦澀右遭，沒有太多閱讀的快感做盅，但其中揭示的一些大腦真相還是偶爾能給人豁然開朗的感覺，后續(xù)部分窘哈，邊讀邊續(xù)吧吹榴。
