《第五項(xiàng)修煉》:系統(tǒng)思考喜命。

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《第五項(xiàng)修煉》

【作者簡(jiǎn)介】

彼得·圣吉毙死,斯坦福大學(xué)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)士,麻省理工社會(huì)系統(tǒng)模型碩士蔑滓,管理學(xué)博士郊酒。也跟隨國(guó)學(xué)大師南懷瑾學(xué)習(xí)過(guò)遇绞,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化有了解。

“20世紀(jì)對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略影響最大的24個(gè)偉大人物之一”燎窘,“世界十大管理大師之一”摹闽,“‘學(xué)習(xí)型組織理論之父”。

彼得?圣吉是少有的跨界人才褐健,能夠整合系統(tǒng)思考模式和跨界思維付鹿,不斷豐富全球優(yōu)秀公司的發(fā)展案例和戰(zhàn)略總結(jié),融合西方管理學(xué)理論和東方哲學(xué)思想蚜迅,同時(shí)長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)企業(yè)的發(fā)展舵匾,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在創(chuàng)新和試錯(cuò)中不斷自我成長(zhǎng)和進(jìn)化的修煉。

美國(guó)麻省理工大學(xué)教授彼得?圣吉明確提出了“學(xué)習(xí)型組織”的管理理念谁不,以及如何通過(guò)五項(xiàng)修煉來(lái)打造有超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)調(diào)從事一項(xiàng)修煉就意味著成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。

在這五項(xiàng)修煉中劝萤,最重要的一項(xiàng)修煉是系統(tǒng)思考票堵,即第五項(xiàng)修煉。

彼得·圣吉

1.學(xué)習(xí)型組織

一個(gè)組織能夠擁有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力偷溺,關(guān)鍵在于他們有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快蹋辅、更好的學(xué)習(xí)力。

學(xué)習(xí)型組織:能在合作的過(guò)程中不斷地互相啟發(fā)挫掏,同時(shí)這個(gè)組織在創(chuàng)新和試錯(cuò)中又能夠不斷地自我成長(zhǎng)和進(jìn)化侦另。


2.五項(xiàng)修煉

2.1 第一項(xiàng)修煉:自我超越

要有不斷超越自己能力的愿望,有熱情和動(dòng)力去好好學(xué)習(xí),從安于現(xiàn)狀到自我超越的轉(zhuǎn)變褒傅。

2.2 第二項(xiàng)修煉:心智模式

同“認(rèn)知”硫麻,是我們看待世界、看待別人的框架樊卓。

所以拿愧,如果你想要精進(jìn)自己的行為,提升自己的能力碌尔,其實(shí)真正要改變的是你的心智模式浇辜,讓自己理解和認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的方式更合理。

2.3 第三項(xiàng)修煉:共同愿景

一個(gè)組織要建立學(xué)習(xí)熱情唾戚,第一步是讓大家達(dá)成共識(shí)柳洋,有共同目標(biāo)。

共同愿景叹坦,其實(shí)是在打造整個(gè)組織共同努力的長(zhǎng)期激勵(lì)氛圍熊镣。

2.4 第四項(xiàng)修煉:團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能夠亮出自己的心智模式,彼此能夠互相交流募书、互相啟發(fā)绪囱,快速地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

深度匯談:大家以多樣的觀(guān)點(diǎn)探討復(fù)雜難題莹捡,每個(gè)人提出心中的假設(shè)鬼吵,自由交換想法。主要用于探究復(fù)雜問(wèn)題篮赢。

2.5 第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考

學(xué)習(xí)型組織對(duì)我們的啟發(fā)是齿椅,要解決一個(gè)問(wèn)題,需要回歸本源启泣,找到背后的真正動(dòng)因涣脚,然后從這個(gè)動(dòng)因出發(fā),經(jīng)由一整套的修煉方法和技巧寥茫,一步步解決遣蚀,系統(tǒng)攻堅(jiān)、超越前進(jìn)坠敷。

“修煉”意味著不斷地練習(xí)妙同、變成終生學(xué)習(xí)者。你從來(lái)不會(huì)到達(dá)終點(diǎn)膝迎,而是需要花費(fèi)畢生心血去修煉粥帚。

五項(xiàng)修煉的關(guān)系示意圖


3.第五項(xiàng)修煉:系統(tǒng)思考

系統(tǒng)思考修煉強(qiáng)調(diào)用整體論而非還原論的觀(guān)點(diǎn)理解世界:世界是聯(lián)系的;世界是變化發(fā)展的限次。

系統(tǒng)思考的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是破除線(xiàn)性的因果性思維芒涡,采納環(huán)狀思考法柴灯。

水的環(huán)狀思考“杯子里的水位,控制著我的手”

我們灌水時(shí)费尽,實(shí)際上有一組由五個(gè)變量組成的水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng):目標(biāo)水位赠群、實(shí)際水位、兩者之間的差距值旱幼、水龍頭開(kāi)關(guān)的位置查描,以及水流量。這些變量組成一個(gè)因果關(guān)系環(huán)路或圓圈柏卤,叫作“反饋過(guò)程”冬三。

這個(gè)反饋過(guò)程持續(xù)運(yùn)行,直到水位達(dá)到目標(biāo)值缘缚。

4.三種反饋

你身處正反饋系統(tǒng)中勾笆,也許就是看不見(jiàn),很小的行動(dòng)如何被放大桥滨,帶來(lái)很大的結(jié)果——或好或壞的結(jié)果窝爪。——看清這個(gè)系統(tǒng)齐媒,往往就能讓你影響其走向蒲每。

系統(tǒng)思維最重要的,就是找到隱藏部分之間的關(guān)系里初。

(1)正反饋:兩件事情的關(guān)系是正相關(guān)的啃勉,A增加忽舟,B會(huì)進(jìn)一步增加双妨。

比如,越踩油門(mén)速度越快叮阅。正反饋過(guò)程可以產(chǎn)生加速的衰減刁品,在心理學(xué)上所說(shuō)的“自證預(yù)言”、“皮格馬利翁效應(yīng)”也是正反饋的表現(xiàn)浩姥。

(2)負(fù)反饋:是穩(wěn)定反饋挑随,幫助系統(tǒng)恢復(fù)平衡、穩(wěn)定勒叠。

負(fù)反饋的作用就像車(chē)上的剎車(chē)裝置兜挨。如果目標(biāo)是保持每小時(shí)60英里的速度,那么負(fù)反饋?zhàn)饔镁蜁?huì)讓車(chē)加速到每小時(shí)60英里眯分,但不會(huì)再高拌汇。

(3)反饋延遲:作用過(guò)程中的間歇和中斷,它使作用的結(jié)果逐漸才能顯現(xiàn)出來(lái)弊决。

打開(kāi)水龍頭的熱水噪舀,可能要十秒鐘以后才會(huì)出熱水魁淳,結(jié)果沒(méi)等到熱水出來(lái),我們已經(jīng)把水溫調(diào)到更高与倡,導(dǎo)致被燙到界逛,又趕緊調(diào)低,且調(diào)到了過(guò)低纺座。


5. 兩個(gè)系統(tǒng)基本模型

5.1增長(zhǎng)極限模型

一件事情若剛開(kāi)始運(yùn)行得很順利息拜,發(fā)展很快,那這種快速地增長(zhǎng)一定會(huì)導(dǎo)致副作用净响,會(huì)讓整個(gè)系統(tǒng)慢下來(lái)甚至大幅下降该溯。

5.2轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)模型

遇到問(wèn)題的時(shí)候,先解決它表面露出來(lái)的癥狀别惦,把難解決的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移成容易解決的負(fù)擔(dān)狈茉,這其實(shí)就是“治標(biāo)不治本”。


6.學(xué)習(xí)智障

局限思考掸掸。歸罪于外氯庆。

缺乏整體思考的主動(dòng)積極。

專(zhuān)注于個(gè)別事件扰付。煮青蛙堤撵。

從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)。管理團(tuán)隊(duì)的迷思羽莺。


7.關(guān)于問(wèn)題認(rèn)識(shí)的法則

今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解实昨。

愈用力推,系統(tǒng)反彈力量愈大盐固。

漸糟之前先漸好荒给。

顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效。

對(duì)策可能比問(wèn)題更糟刁卜。

欲速則不達(dá)志电。

因與果在時(shí)空上并不緊密相連。

尋找小而有效的高杠桿解蛔趴。

魚(yú)與熊掌可以兼得挑辆。

不可分割的整體性。

沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外孝情。


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