系統(tǒng)思考（System Thinking）
在彼得 圣吉·所著《第五項修煉》一書中报嵌，介紹了學習型組織的五項修煉旷祸，系統(tǒng)思考糜颠，是其中第五項汹族，也是最重要的一項修煉。
系統(tǒng)思考其兴，即整體顶瞒，全面，充分考慮各種事務(wù)發(fā)生在時間及空間上的因果關(guān)系忌警。而不是在發(fā)生問題時搁拙，簡單片面的提出解決方案秒梳。
今日的問題來自于昨日的解決方案
一個地毯商人，看到地毯上隆起一塊箕速，當他把它壓下去之后酪碘，另外一個地方又隆起一塊，掀起地毯才發(fā)現(xiàn)原來下面有條蛇盐茎。
一家公司為了為了節(jié)約成本而降低安全庫存兴垦，可帶來的是銷售部門需要花大量時間向客戶解釋為何要延遲交貨。
愈用力推字柠，系統(tǒng)反作用力愈大
看晚一則關(guān)于吸煙有害健康的廣告后探越，心里備受壓力，趕緊來一根壓壓驚窑业。其實這不是一個笑話钦幔。
能者多勞，能力越強常柄，做事效率越高的人鲤氢，老板越傾向于給他更多的工作，當然這也許是個好事西潘，因為得到工作的人能力得到了更大的提升卷玉。
漸糟之前先漸好
那些不能解決根本問題的解決方案，為什么還是那么多人采用喷市，原因就在于它有短期的效果相种，地毯隆起壓下去后，幾分鐘內(nèi)地毯看上去是平的品姓，而且下次隆起時寝并，是另外一個地方。時間缭黔，空間都發(fā)生了變化食茎。明顯是壓平一個地方導致了另外一個地方的隆起蒂破，但如果執(zhí)行解決方案的人和受影響的人不是同一個人馏谨，他們之間的因果關(guān)系就很不容易覺察。
顯而易見的解往往無效
一個醉漢在自家大門前丟了鑰匙附迷，卻跑到路邊路燈下去找惧互，別人問他為什么這么做，他說自家大門前沒有燈喇伯。
我們一直盯著鎖喊儡，不一定能打開，因為鑰匙不一定在鎖上稻据。
不去找根本的原因艾猜，而是努力推動熟悉的解決方案，問題不會得到改善，甚至可能會更加惡化匆赃。
對策可能比問題更糟
借酒澆愁淤毛，飲鳩止渴。
這都是本來想解決一個問題算柳，卻導致問題更加糟糕的舍本逐末的例子低淡。
欲速則不達
所有自然形成的系統(tǒng)，從生態(tài)到人類瞬项，都有其成長的最適當速率蔗蹋。
龜兔賽跑，烏龜最后能贏得比賽囱淋。
拔苗助長猪杭，禾苗最終卻只能死亡。
因與果在時空上并不緊密相連
大多數(shù)人總是假設(shè)因果在時間和空間上是很接近的妥衣。
當銷售不佳時胁孙，人們總是習慣激勵銷售員或加大促銷力度，而問題可能出在新產(chǎn)品設(shè)計上称鳞。
尋找小而有效的高杠桿解
小而專注的行動涮较，如果用對了地方，能夠產(chǎn)生重大冈止，持久的改善狂票。這就是“杠桿作用”。
輪船的輔助舵熙暴，就是這么一個巧妙的設(shè)計闺属，大型輪船的巨大的舵，轉(zhuǎn)動起來非常困難周霉，在大舵上安裝一個小舵掂器，則很好的解決了這個問題，小舵帶動大舵轉(zhuǎn)向俱箱，大舵推動輪船轉(zhuǎn)向国瓮，利用兩重杠桿作用，用小小的力氣就實現(xiàn)了大輪船的轉(zhuǎn)向狞谱。
魚與熊掌可以兼得
在制造行業(yè)乃摹，一般認為，高質(zhì)量伴隨著高成本跟衅，要低成本必須犧牲高質(zhì)量孵睬。可有沒有方法質(zhì)量提升伶跷，成本卻降低呢掰读？
事實上是有的秘狞，因為透過流程改善，質(zhì)量提升后蹈集，返工成本谒撼，檢驗成本，客戶退貨成本都可以下降雾狈，另外因為質(zhì)量過硬廓潜，客戶信任而口碑傳播，又節(jié)省了營銷費用善榛。
今天的小米不就是這樣嗎辩蛋？
總結(jié)
復雜有兩種，一種是包含許多變數(shù)的“細節(jié)性復雜”移盆，另外一種是“動態(tài)性復雜“悼院，指因果關(guān)系在時空上不相近，原先以為正確的解咒循，并未產(chǎn)生預期的效果据途。
《第五項修煉》介紹的系統(tǒng)思考，就是提供這樣一套工具叙甸，幫助我們了解動態(tài)性復雜并解決動態(tài)性復雜的問題颖医。
